Últimas reclamaciones

Tengo el seguro MyBox desde hace años, lo contraté al contratar la hipoteca con Caixabank. El año pasado traspasé la hipoteca a otra entidad y traté de cancelar el seguro pero no me dejaron porqué alegaban que había renovado por tres año en Septiembre 2021. Ante eso pedí a Adeslas que docimiliaran el seguro en la cuenta de la nueva entidad bancaria pero se negaron. Desde entonces llego un tortuoso año pidiendo en mi sucursal de Caixabank que se me cambie la cuenta o se me cancele el seguro, puesto que solo mantengo la cuenta de Caixabank para el pago de este seguro y Caixabank me cobra manteniemiento de cuenta (a pesar de que mi gestora me dijo que me lo abonarían de vuelta, no ha sido así) y Caixabank me ha rechazado pasar la cuenta a instrumental para evitar el pago de comisiones.Reclamo que se acabe con esta permanencia encubierta y se me domicilie el seguro MyBox a la nueva entidad, o se cancele dicho seguro y que me sean abonados las comisiones que se me han cobrado el último año.

Hola, entregué un paquete en una tienda Pickup y despues de comprobar que aparecia como registrado pero no entregado aun llame a la tienda pickup. Me confirmarion 3 veces que el paquete habia sido recogido. Seur por un lado ha anulado el paquete y por otro lado me llego una confirmacion de que estaba entregado hace ya 11 dias. Es imposible contactar con el servicio de atencion al cliente. He llamado a 5 numeros diferentes y he escrito por Facebook y por formulario. Solo te cuelgan el telefono o te contestan por SMS lo siento pero tu paquete esta anulado

Tenemos contratado internet por fibra con Vodafone.El martes, día 5 de septiembre, nos quedamos sin servicio a las16:30h de la tarde.A las18h se contactó con Vodafone por la interrupción del servicio, y se nos comunicó que un técnico se desplazaría al día siguiente para resolver el problema.Aquí comienza la odisea. Viene un técnico de VODAFONE el miércoles por la mañana, a las 9h.Tras mirar la cajetilla en casa y observar por donde va el cable, dijo que esa avería es competencia de Movistar, por lo que era competencia de los mismos solucionar el problema. Se comunica con Movistar, y nos responden que irá un técnico de Movistar ese mismo miércoles por la tarde, a las 16h.ESTE TÉCNICO, coge la furgoneta y va al lugar de la acometida.Al volver, tardando casi media hora, NOS COMUNICA QUE ESE CABLE ROTO DEL EXTERIOR, ESE CABLE CONCRETO ES DE VODAFONE. Y que si queremos una solución, le pasarán ellos la incidencia a Vodafone, y que ellos lo arreglen o les subcontraten para que lo haga Movistar o algo similar. Nos pusimos en contacto con Vodafone dos días después para ver el estado de la incidencia y nos dicen que todo sigue igual.Y aquí seguimos, día 11 de septiembre, lunes siguiente, sin ninguna noticia más ni de Vodafone, ni de Movistar. Solo ese traspaso de responsabilidades que queda en tierra de nadie. Una auténtica vergüenza.Tras varias llamadas (completamente inútiles, para ellos nuestro tiempo no tiene valor alguno, y se nota), se nos dice que el plazo para solucionar el problema va de 15 a 20 días. ÉSTO ES TOTALMENTE INACEPTABLE.En esta casa trabajamos a distancia, y usamos internet para realizar nuestras actividades profesionales. Usar los datos del móvil es completamente inviable para realizar nuestra profesión de una forma efectiva.Esto nos está suponiendo un percance y unos daños mucho mayores que el cobro mensual que se nos realiza.Yo soy VUESTRO CLIENTE, VODAFONE. Yo no tengo en propiedad ni los postes, ni las acometidas, ni el cable roto. NO TENGO QUE SABER ni quien es dueño del cable, ni quién de los postes, NI TENGO QUE COMUNICARME Y REALIZAR YO LAS GESTIONES Y LLAMADAS CON DOS COMPAÑÍAS DISTINTAS. Todo esto TENÉIS QUE MANEJARLO VOSOTROS.Una muestra más de la profesionalidad de VODAFONE. Ellos pasan la pelota a otra empresa, y cuando todo se queda en un limbo, el cliente que se fastidie. Y que espere 1 mes por un cable roto. Y que pague y guarde silencio.Quiero una SOLUCIÓN INMEDIATA, nosotros sí tenemos responsabilidades laborales que atender y dónde no podemos poner una excusa ni pasar el problema, el perjuicio que nos está causando es enorme. No quiero ni más llamadas, ni 6 técnicos más, ni más mensajes automáticos que no solucionan el problema.

Hola, realicé un pedido en la web de Converse el pasado 7 de septiembre con un código descuento que vi publicado en redes sociales. El descuento era del 50% y estaba activo 24 horas.La web de Converse me gestionó el pedido correctamente, me solicitó mis datos de pago, los cuales introduje, y el pedido apareció en mi menú de cliente como pedido realizado, con su número de pedido y el detalle de la compra, con el descuento correctamente aplicado.Al día siguiente fui a comprobar en qué estado se encontraba y el pedido había desaparecido, tampoco me habían gestionado el pago, ni me habían notificado nada al respescto.Escribí a la web para reclamarlo y me confirman que el pedido se canceló por motivos técnicos. Me indican que puedo volver a hacer mi pedido pero sin el descuento, pues la promoción finalizó y argumentan que era una promoción ajena a Converse y que por tanto no son responsables de la misma. Me indican que me dirija al proveedor de dicho descuento para que me faciliten otro.A mi entender no tengo nada que reclamar al proveedor del descuento (la web chollometro.com), pues el código funcionó perfectamente y la web de Converse aplicó el descuento sin problema. Entiendo que si me están confirmando que el pedido se me canceló por problemas técnicos de su web, ellos deberían proporcionarme una solución.Dispongo de pantallazos de la web de Converse confirmándome el pedido y con el descuento aplicado.Solicité una hoja de reclamaciones pero me indican que no disponen de la misma, pues al tratarse de una empresa privada internacional no se regulan por requisitos públicos y disponen de su propio proceso que no contiene hojas de reclamación.Sin embargo no me aportan ninguna solución.Gracias

Estimados señores, A través de este escrito quiero compartir con el resto de usuarios de la plataforma, la mala praxis de Endesa X, inexplicablemente el sistema para darme de baja del servicio incluye que me identifique como gerente de la empresa, cosa que hice cuando contraté el servicio. Ahora me dicen que tengo que volver a enviar esa documentación porque no les consta que haya (Gerente) en la sociedad. Decidí hace unos meses devolver los recibos domiciliados por no necesitar sus servicios, pero eso no les hace desistir. Siguen enviando periódicamente las facturas, a pesar de informarme de que estoy dado de baja en el servicio. Cuando les pido que me manden las facturas pendientes para abonarlas primero me dicen que me las van a enviar al correo electrónico con el que me registré, y cuando la reclamo una semana después, porque no las he recibido, me dicen que no pueden mandármelas porque no aparezco registrado . Qué conveniente para Endesa X, que siga corriendo el tiempo y me sigan facturando por un servicio de que no disfruto desde hace meses.

Hola, mi caso es que me registre en una página de amor40, durante un mes de prueba.Antes de que caducara, mandé un correo electrónico para cancelar la cuenta como ellos dicen.Tardaron tres días en contestar que tenía que mandar un documento para que me dê de baja. Lo mandé en el mismo día.A los días me robaron la tarjeta y la dí de baja.Ahora me dicen que no cancelé la cuenta a tiempo y que debo un cargo de casi 40€.No tienen contacto telefónico y les he contestado por correo electrónico que corrijan esa información ya que el correo se mandó correctamente.La empresa es be2.

Hola,la jornada del primavera sound en Madrid el dia jueves fue cancelada y no nos ofrecen una devolucion de la parte promorcional, que es lo minimo exigible.

Hola, compré un vuelo por Edreams con destino Madrid-Bari para el 11 de septiembre a las 10:20 y el check un no se hizo y he tenido que pagar 30 euros para poder viajar. Exijo un reembolso por parte de edreams

El 25 de noviembre de 2021 compré on line a traves de la web Phone House unos Apple AirPods Pro por el precio de 185,99 € (precio rebajado por dia del Black Friday) enviado por la empresa SANWING. Tras recibirlos dias despues, se han usado hasta que el pasado mes de agosto dejó de funcionar uno de los auriculares. Como se encontraba en garantía, me dirigí a una tienda de Apple a arreglarlos, donde tras ver los AirPods y comprobar el numero de serie me confirmaron que se trataba de un producto FALSO.Por ello el dia 26 de agosto de 2023 interpuse una reclamación en la web de Phone House registrada la reclamación con numero 2400986, solicitando en envio de unos AirPods Pro nuevos verdaderos. Reiteré la reclamación el dia 01 de septiembre, si bien desde entonces no tengo respuesta alguna.

Buenas tardes, recientemente contraté con Euskaltel el servicio de internet + telefonía movil. El contrato lo formalizé desde un stand de la citada compañia colocado en un centro comercial y allí el comercial me ofertó una tarifa fija de 45 euros mensuales durante 12 meses. Mi sorpresa viene cuando de repente veo la factura y veo que se está cargando un servicio de ayuda de 5 euros mensuales del que nadie me ha informado ni yo he pedido, y también hay añadida otra promoción por la cual se aumenta la velocidad a 1 Gb de manera gratuita durante 3 meses y después se cobra por 10 euros adicionales. El comercial que está en el centro comercial me dice que es un error y me lo devolverán en la siguiente factura pero cuando llamo al 1717 (servicio de atención al cliente de Euskaltel me dicen que el comercial tenía que haberme avisado de que estas promociones se iban a cargar a la factura y que había que darlas de baja. Es una vergüenza que Euskaltel no se haga responsable de lo que ofertan sus comerciales.