Buenos días,Mediante el presente damos respuesta mediante OCU con referencia CPTES01873366-05 presentada por el señor Iñigo Tejero de la Fuente que, en los sistemas de Euskaltel, S.A. ha quedado registrada con el número 14F79BC:Que, el señor Iñigo Tejero de la Fuente manifiesta que se le ha facturado un servicio de ayuda y el servicio de 1Gb en internet incrementando el precio de 45Eur mensuales aceptados en el momento de la contratación.Que, por parte de esta mercantil y tras lo expuesto por el señor Iñigo Tejero de la Fuente se procede a revisar la contratación y se confirma que el precio aceptado es por 45Eur durante 12 meses, por lo que, se procede a tramitar la corrección en el sistema y se da orden de abono de los importes incorrectamente facturados que verá a partir del 5 de octubre de 2023 en la cuenta bancaria facilitada para dichas gestiones.Aprovechamos esta vía para pedir disculpas por las molestias ocasionadas.Por todo lo anteriormente expuesto, solicitamos el archivo del expediente.AtentamenteDepartamento de Satisfacción al Cliente el: lunes, 11 de septiembre de 2023 14:33n: Cargos extra no informados - (CPTES01873366-05)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.AVISO: El remitente real de este correo es de fuera de la organización. Por favor, no haga click en links o abra adjuntos a menos que reconozca el origen o remitente y valide que el contenido es seguro.
