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Cargo indebido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: BE2

11/09/2023

Hola, mi caso es que me registre en una página de amor40, durante un mes de prueba.Antes de que caducara, mandé un correo electrónico para cancelar la cuenta como ellos dicen.Tardaron tres días en contestar que tenía que mandar un documento para que me dê de baja. Lo mandé en el mismo día.A los días me robaron la tarjeta y la dí de baja.Ahora me dicen que no cancelé la cuenta a tiempo y que debo un cargo de casi 40€.No tienen contacto telefónico y les he contestado por correo electrónico que corrijan esa información ya que el correo se mandó correctamente.La empresa es be2.


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