Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [.comisión de mantenimiento..] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Coruña al de Barcelona, que tenía su salida a las 19:40 horas del día 9 del mes de Diciembre de 2022..Adjunto los siguientes documentos: Reserva cancelada y comunicaciones con edreams así como la validación de el reembolso de la aerolínea a edreams.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, realice un pedido a través de Aliexpress que trabaja conjuntamente con la empresa de transporte ExoScooting. Resulta que el paquete lo tenía que haber recibido a principios de mayo, cuando resulta que la supuesta agencia de transporte me lo ha intentado entregar (poniendo que esta cerrado). Esto es totalmente falso, nunca han llamado a la dirección de entrega que tienen. 10 días después pone que se hace un segundo intento de entrega , totalmente falso, pues siempre hay gente en casa y nunca han llamado, ni tampoco a mi teléfono movil. Pongo reclamación en Paypal para la devolución del dinero (13,27€) y para colmo me rechazan la transacción porque supuestamente le ha dicho el vendedor de Aliexpress que ha sido entregado correctamente (?????¿¿¿). Como verán se contradicen unos y otros. La agencia de transporte nunca coge el teléfono, y tampoco responde a los emails

Quiero expresar mi más enérgica protesta hacía LUMON por el mal trato recibido. El técnico comercial me pasó la oferta me aseguro que cualquier desperfecto, por pequeño que fuese, el cristal sería sustituido. A los trece días avise de que tenía un “chinazo” en la parte interior en una de las cortinas de cristal. A partir de ese momento el asesor Julio Cárdenas no se paso por mi domicilio durante días, incluso le tuve que mandar fotografía porque nunca encontraba tiempo para pasar por mi domicilio, tras un arduo seguimiento de este señor por mi parte no tuvo más remedio que aparecer y me contesta que este incidente lo tenía que someter al criterio de un técnico y que en pocos días me contestaría. Pasado casi un mes y sin respuesta me pongo en contacto con él y me contesta que a la tarde me diría el resultado y por wappsa me responde que LUMON no se hará cargo.Me siento engañado por una empresa que elegí por su supuesto prestigio y lo pague mucho más caro que otros competidores

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? El dia 02/05/23 hago una compra de un canapé a través de su portal WALAPOP con código de envio METHH2CX91F y cuanto la empresa de Logística METHOD me lo quiere entregar en mi domicilio no ha calculado el volumen y el peso y no me lo pueden entregar sin riesgo de romper el producto y dañarse los transportistas. Por tanto se considera una entrega fallida al comprador. Al cabo de unos días se le devuelve el canapé al vendedor con exp. ID 1515681 y no se genera ningún documento al vendedor para que acepte la devolución a través de su plataforma, con lo que no tengo níngún reembolso de 213,69€ en mi tarjeta de pago y estamos ya a 24/03/23. SOLICITO […].? Se me haga el reembolso lo antes posible ya que en ningún caso yo soy responsable de que el agente de transporte no pueda entregar la mercancía que ustedes como plataforma anuncian que pueden hacerlo y yo como cliente final no recibo la mercancía y además tengo retenido el importe de 213,69€, que además incluye un seguro para estasincidencias. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardesSolicité las tarjetas de embarque días antes del vuelo ya que en el anterior viaje no lo hice y me tocó pagar las tasas, con lo cual ya sabía el procedimiento. Me gustaría aclarar los pasos cronológicamente:1.- Varios días antes del vuelo solicité las tarjetas de embarque para el vuelo Ryanair-FR 9472 introduciendo los datos de los dos pasajeros y se me indica que en cuanto la aerolínea abra el pocedimiento de check in se me enviarán las tarjetas de embarque, y que eso será alrededor de 24 horas antes del vuelo y que como muy tarde será 8 horas antes del mismo.2.- En varias visitas a la aplicación durante el día anterior al vuelo se me indica que el check in estará disponible pronto, una de ellas es a las 18:31 del 23:04 3.- A las 22:59 del 23/04. Unas 8 horas antes del vuelo, vuelvo a revisar las tarjetas de embarque y sigue poniendo Disponible pronto, al intentar contactar con vosotros la respuesta que tengo es que el horario de los agentes acaba a las 21:00, con lo cual no tengo posibilidad de contactar con vosotros.4.- A las 23:18 del mismo día recibo un e-mail vuestro en el que se me dice Thank you for requesting automatic check-in for the following flight(s). We will send you your boarding pass(es) by email as soon as check in opens. En el mismo email, se me pone el nombre de los pasajeros y al lado de cada nombre pone check in with airline. 5.- Tras ese email entro en la página de ryanair y al intentar entrar con la misma dirección de correo con la que realicé la reserva me dice que ese email es incorrecto.6.- A las 05:03 del 24/04 lo primero que hago tras despertarme antes de dirigirme al aeropuerto, vuelvo a entrar y a hacer el mismo procedimiento que en el paso anterior con la misma respuesta.7.- Una vez en el aeropuerto voy a la ventanilla a solicitar las tarjetas ya que online no he podido ni con vosotros ni con la aerolínea y la respuesta que obtengo es que el correo introducido en su página web es incorrecto ya que vosotros habéis puesto una dirección completamente diferente y que debería tenerla para poder hacerla, pero revisando los correos electrónicos recibidos no encuentro ninguna dirección de correo electrónico diferente a la mía. Se me comunica que debido a que no he hecho el check in online debo abonar la cantidad de 30€ por pasajero + la tasa de facturación de una maleta, lo que hace un total de 95,99€.Por todo lo comentado anteriormente, creo que son ustedes los que no me han dado un servicio correcto y que debido a ello, he tenido que abonar 60€ adicionales al viaje.

Buenos días,A través de la página web Edreams.com hemos contratado un viaje de ida y vuelta para dos personas desde Madrid a Bali con el siguiente itinerario: Madrid-Estambul-Kuala Lumpur-Bali con salida el día 09/08/2023 y regreso a Madrid el 26/08/2023. Además de un servicio de atención prime para las gestiones del viaje.El día 04/04/2023 la compañía Turkish Airlines (operadora del trayecto Madrid-Estambul-Kuala Lumpur) se pone en contacto con nosotros para notificarnos que el vuelo de regreso a sido cancelado en el tramo de Kuala Lumpur-Estambul). Como no recibimos ninguna notificación de Edreams decidimos ponernos en contacto con dicha agencia la cual solo nos informa de que ha sido la aerolínea quien ha cancelado el vuelo y que quizás puedan colocarnos en otro más de 12 h más tarde. En esa misma llamada informamos a Edreams de que no estamos dispuestos a aceptar otro vuelo ya que perderíamos el vuelo a nuestro domicilio el día 26/08/2023 Madrid-Santiago de Compostela. Solicitamos información a cerca de si tenemos derecho a alojamiento y nos dicen que escalarán nuestro caso y nos llamarán por teléfono, llamada que nunca recibimos.Días más tarde recibimos un correo informándonos que nos han cambiado el vuelo programado para nuestra vuelta para el día 25/08/2023 de las 08:50, a las 23:05 h sin preguntar ni dar ninguna otra opción. Ya que el anterior vuelo Bali- Kuala Lumpur nos deja en el aeropuerto a las 21:30h del día 24/08/2023 implicaría más de 24 h en el aeropuerto. Este cambio sé produce sin nuestro consentimiento y sin ofrecernos ninguna otra opción como recoge el reglamento nº261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004 por el cual se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos ya que en ningún momento se ponen en contacto con nosotros.Nos ponemos en contacto con Turkish Airlines y nos notifican que si que es una práctica usual la compensación de gastos con algún tipo de indemnización además de las dietas y alojamiento debido a cancelaciones con tantas horas de atraso siendo este un vuelo de larga distancia pero que debe ser la agencia la que lo reclame (Edreams) ya que son los propietarios de los billetes.Intentamos ponernos en contacto en varias ocasiones con la agencia de viajes, pero nos tienen durante más de media hora a la espera. Cuando contestan al teléfono y solicitamos presentar una reclamación ponen en espera de nuevo y finalmente cortan la llamada.Una semana después recibimos otra notificación, en este caso de Air Asia, operadora del trayecto Kuala Lumpur-Bali informándonos de la cancelación del vuelo de ida, programado para el día 11/08/2023. De nuevo la compañía Edreams.com no se pone en contacto con nosotros. Llamamos y nos informan de que nos han recolocado en un vuelo casi 3 horas posterior, perdiendo así la reserva de transfer que ya teníamos para la llegada al hotel. De nuevo sin nuestro consentimiento y sin ponerse en contacto con nosotros.Por todos estos cambios sin nuestro consentimiento nos vemos abocados a asumir los gastos de dietas y alojamientos, los nuevos traslados que ya teníamos previamente concertados, así como un nuevo vuelo de vuelta a nuestro domicilio y otros gastos derivados por los cuales solicitamos una compensación.

Estimados/as señores/as:Con fecha 10 de mayo del 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del día 20 del mismo mes.Su seguimiento indica que pasaron varias veces por mi domicilio a las horas que estábamos en el, y nadie tocó el timbre ni llamó. A día de hoy, 23 de mayo del 2023,aún no he recibido mi paquete, habiendo concertado otro reparto de 17 a 19.La web no funciona y el contestador tampoco. Este retraso ha motivado que no pueda efectuar un trabajo, perdiendo el cliente. Adjunto los siguientes documentos: el número de seguimiento és, 63300062293527601256004SOLICITO: una solución inmediata y una compensación amistosa. Así no vamos más allá. Gracias Atentamente Joel Vera.

HolaDesde el mes de Octubre que me di de alta en Vodafone ha sido un despropósito absoluto hasta que han agotado mi paciencia y he cambiado de compañía hace unos días, os cuento:1) les constan multitud de reclamaciones sin resolver y multitud de llamadas, no me han respetado precios, no me han respetado abonos pactados fruto de su mala praxis, únicamente se han limitado a tomarme el pelo.2) contraté un Pack que incluía tlf, tv y one conecta, pues bien, el one conecta jamas me funcionó y tuve que contratar otra empresa externa distinta para que me diese servicio de internet. Me engañó Vodafone desde el primer momento, cada vez que intentaba una portabilidad, venia la llamada con oferta, abono y promesa de recalculo de facturas y así hasta que me cansé. Me han supuesto un prejuicio importante y ya el colmo fue cuando encima de que el importe a pagar era abusivo, se comprometieron a no cortarme las líneas sin resolver antes las reclamaciones y con absoluta mala fe me las cortaron un viernes por la tarde, no quedando más remedio que pagar telefónicamente con tarjeta. UN ROBO Y EXIJO UN ABONO Y A PARTIR DE AHÍ VEREMOS CÓMO SE QUEDA TODO2)

Buenas tardes Estoy recibiendo llamadas a todas horas de varios números de teléfono que luego no dicen nada. Devuelvo la llamada y son números de Endesa. Yo ya tengo contratada la luz con ellos y de momento no me interesa nada más . Aparte que estoy inscrito en en listado robinson y si continúan las llamadas formularé la correspondiente denuncia. Gracias Las llamadas son a mi número 662265148