Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. R.
23/05/2023

Problemas con alta y cobro de factura

Estimados/as señores/as: Como extitular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que he devuelto el recibo que adjunto. Debido a que os hice un desestimiento del contrato por email antes del alta y aún así disteis el alta. Por 1 día de consumo normal me habéis facturado 31,50 euros.Lo peor de todo es que me estáis acosando por teléfono y email diciendo que me vais a meter en la lista Asnef.

Cerrado
S. U.
23/05/2023

NO ENTREGA DEL PEDIDO

Estimados/as señores/as:Con fecha 18-5-23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: albaran nº 6383000432647608, recogida 125767274SOLICITO: 300 euros, en concepto de pérdida de productosSin otro particular, atentamente.simeo ubach

Resuelto
M. A.
23/05/2023

Problema con el envío

Hola, antes que nada decirles que nunca mas en la vida voy a usar vuestros servicios, me parecéis una empresa que dejáis mucho que desear, os lavais las manos completamente y el cliente se queda sin el producto y sin el dinero por vuestra culpa y lo más gracioso sin una solución por vuestra parte mas que esperar y esperar y aguantar malas formas y que colguéis el teléfono sin más. Expongo mi caso... hice una compra en carrefour de una cosa que necesitaba. Recibo un sms de Seur el miercoles 17 diciéndome que el jueves 18 se haría la entrega de mi pedido... tu lo has visto?? Yo tampoco!!! Todos los dias entrando a mirar y resulta que veo que pone entregado, les pregunto a quien se le ha entregado mi paquete y ni ellos lo saben porque no tienen albarán ( esto después de haber llamado 80 veces y haber aguantado que me cuelguen o que encima me hablen mal) tiene cojone..la cosa... total que han abierto una incidencia pero que a saber cuando saben algo y yo sin el reembolso y sin el producto por culpa de ellos... panda de incompetentes

Cerrado
A. S.
23/05/2023
Carpinteria BCN

Falta completar trabajo carpintería

Hola, realicé una paga y señal de un dormitorio infantil a medida, con un importe de más de 2000 euros, a cargo de Lev Grigoriev. Él me ofreció acabar el trabajo en el plazo de dos semanas, y de esto hace ya casi tres meses. A día de hoy, aún tiene el trabajo a medias, con todas las molestias ocasionadas a mi y a mi familia, por la espera y por la falta de una explicación sobre el motivo de no estar trabajando. Les agradezco que puedan solucionar el problema lo antes posible.

Cerrado
I. O.
23/05/2023

Incidencia Tecnica - Averia Campana Extractora de la cocina

1.- El pasado 6 de Marzo de 2023 ,doy de alta en el portal del inquilino de TESTA RESIDENCIAL una peticion técnica por averia la campana extractora de mi cocina. ( Unica forma de tramitar las averias de acuerdo a las condiciones de alquiler de esta empresa) 2.- Cuatro dias después acude un técnico a valorar el estado e indica que el motor está roto y que necesita el cambio por una nueva. Va a pasar prespuesto a TESTA RESIDENCIAL y cuando se lo aprueben me volverian a llamar para cerrar visita para la reparación.3. Desde ese dia ( 8 Marzo 2023 ) no he vuelto a saber nada, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo por parte de TESTA para comentar, 4 .A traves del portal del Inquilino , les mando 8 avisos u observaciones ( ante la imposibilidad de hablar por teléfono con NINGUNA PERSONA) con fecha 23 de Marzo , 10 de Abril, 11 de Abril, 18 de Abril , 4 de Mayo , 9 de Mayo , 11 de Mayo y 23 de Mayo del 2023 y niguna de ellas ha sido contestada o respondida hasta la fecha ni se han puesto en contacto conmigo. 5 . Creo que ha pasado un plazo más que razonable para que quede solcionado y reparado y por ello exijo que quede resuelto en esta misma semana.

Cerrado
C. Z.
23/05/2023

Problemas varios

Hola, en primer lugar indicar que lamento tener que usar esto, pero es que la totalidad de circunstancias que he pasado y lo largo que se está haciendo no me dejan otra opción:Hice un pedido a principios de Enero. El colchón y la almohada llegaron al cabo de un mes, pero la estructura del canapé pedido tardó más de dos meses en llegar, a pesar que siempre que contacté con vosotros estaba saliendo del almacén sin concretar ninguna fecha. Una vez lo tuve, las medidas no eran correctas. Tuve que comprar otro y solicitar la devolución del antiguo. Pues aquí empezó la segunda odisea, como si no hubiese habido bastante con la demora infinita del primer pedido. Quedé con la empresa (me ocupé de llamar dos o tres veces para asegurarme) que la recogida del pack canapé viejo iría coordinada con la entrega del nuevo para no quedarme sin cama. Tras asegurarme cada vez que esto sería así, aparecen unos chicos para llevarse el colchon y las almohadas (asegurándome que en el transcurso del día recogerían el canapé viejo y traerían el nuevo, y al último momento la entrega No se pudo completar. Estuve tres días sin cama, esperando que trajeran la nueva, durmiendo en el sofá. Finalmente, vienen los de XPO a recoger el canapé viejo y entregarme el nuevo. Emma me entrega un correo certificando que ya tenían el pack viejo y que procederían al reembolso del dinero (estamos hablando de 1000€). Total, que llevamos casi dos meses desde el momento que pasó todo esto, y resulta que les llamo y cada día hay una historia distinta, a la vez que aparece una persona indicándome que ella sí va a resolver mi problema. He pagado dos camas, tengo una, no me devuelven el dinero, y desde Enero a hoy, he estado más días sin cama que con ella. Quiero que me devuelvan el dinero, y que de alguna manera u otra arreglen los daños y perjuicios y la descomunal pérdida de tiempo que llevo con ellos, porque me parece increíble que el servicio logístico, financiero y administrativo de esta empresa sea tan lamentable.

Resuelto
R. R.
23/05/2023

PROBLEMA DE RETRASO

Buenas tardes, el domingo día 21 mi avión debía haber salido a las 17:55 de Tenerife Norte saliendo finalmente a las 21:23. Hablo con el personal de Air Europa y me dicen que puedo poner la reclamación pero que si no afecta directamente a mi billete que no me van a devolver nada. Me ocasionaron un trastorno puesto que al llegar a Madrid, para poder llegar a mi casa, tengo que coger 3 metros a los que pude llegar solamente a 2, teniendo que hacer el camino a pie durante unos 20 minutos a horas muy poco prudentes, para una mujer a esas horas de la madrugada del domingo.

Cerrado
J. P.
23/05/2023
CREDITRON

CARGO NO AUTORIZADO

Buenas tardes. En uno de tantos buscadores de préstamos saltó esta página y para conseguir financiación te pedían verificar la tarjeta, 0,99 euros. Hasta ahí OK. Hoy me pasan un cargo de 19.99 euros que no tenía contemplado pues no he usado en ningún momento sus servicios y tampoco he recibido e-mail del registro por su parte, etc. He dado de baja el perfil y tampoco te envían nada al correo electrónico. Ya tienen más reclamaciones en OCU de esta empresa y parece ser que funcionan así, te pillan la tarjeta para verificar como si te fueran a dar el préstamo ellos y luego es una intermediaria de servicios y si no te das cuenta te quieren pasar cargos de 19.99 euros sin tú haber tenido opción alguna a decidir, puesto que como digo no envían correos emails de nada. Reclamo devolución de los 19.99 euros, si no pasaré reclamación a través del formulario de mi banco.

Cerrado
R. R.
23/05/2023

No me devuelven mi fianza tras rechazar mi oferta de compra de vivienda

A través de la empresa Taurus Ibérica, que al parecer gestiona la venta de inmuebles de Servihabitat hice una oferta para la compra de un inmueble. Entregué mucha documentación personal, e hice una transferencia de 1500 euros en concepto de reserva del piso a la venta. Pues bien, esa transferencia la hice el 10 de abril. La semana pasada, me llegó un email simplemente diciendo que no se había aceptado mi oferta. Pero a día de hoy, no me han devuelto la fianza. Intento comunicarme a través de Taurus Ibérica, pero su disposición es nula. Quiero que me devuelvan mi dinero ya

Resuelto
L. T.
23/05/2023

Baja de mi linea telefonica

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 08 de mayo de 2023 me disteis de baja mis servicios de telefonia movil, telefonia fija y fibra optica sin previo aviso. Estuve toda la semana pasada llamando a Vodafone para averiguar el motivo de la baja y los trabajadores que me antendieron no supieron darme ningún motivo por el cual se ejecutó la baja. La primera vez que llamé me dijeron que yo solicité la baja de los servicios. Pero eso NUNCA pasó.La segunda vez que me llamaron expuse de nuevo mi problema porque la chica que me llamava solo queria volverme a dar de alta con otro numero de telefono movil y me dijo que me llamaria.Sigo esperando a que me llameis. SOLICITO que me devolvais la linea con mi numero de telefono movil 679610137 ya que es indispensable para mi vida laboral. Soy autónomo y voy a perder muchos clientes si no recupero mi linea telefonica. Se lo expuse a los trabajadores que me llamaron y no supieron darme una solución.Repito que la linea de telefono movil 679610137 que me habeis dado de baja? sin aviso ni motivo alguno lo necesito ya que de lo contrario se verá perjudicado grabemente mi negocio.De no recuperar la linea telefonica movil 679610137, emprenderé acciones legales por daños y perjuicios contra Vodafone. Ya que es inaceptable el trato y la situación en la que me encuentro. Sin otro particular, atentamente.Lluís Tapia Valls

Resuelto

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