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Pedido no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. Z.

A: AMAZON

20/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de diciembre de 2024 adquirí en su página web amazon.es/ el producto Razer DeathAdder V3 Han pasado 16 días y no lo he recibido, además de esto la empresa afirmó haber intentado una entrega sin ser eso cierto ya que estuvimos dos personas en casa. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de las constantes reclamaciones vía email a Amazon, captura que dice que se ha entregado aunque no ha sido así y en la que aparece un nombre equivocado y que además no pertenece a nadie de mi edificio (he preguntado puerta a puerta), captura de todos los días que ha pasado en supuesto proceso de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AMAZON

A: A. Z.

09/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Pedido no recibido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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