Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. V.

A: Madrid HiFI. DIGITAL AUDIMAGEN BQ S.L

10/10/2023

Hola, realice un pedido de una guitarra acustica Epiphone Masterbilt Excellente Antique Natural Aged Gloss Guitarra Electro/acústica (Kit 29046), en la tienda Madrid Hifi, la guitarra comenzó a fallar y no sonaba en algunos trastes del medio, la lleve a reparar una vez y lo solucionaron in situ, volvió a fallar y la lleve el dia 2 de agosto de 2023 y me dijeron y después de llamar varias veces sin éxito, fui a la tienda el sábado día 30 de septiembre, me dijeron que no tenia reparación y que el fabricante había a autorizado la devolución del importe, estamos a día 10 de Octubre han pasado mas de 2 meses y todavía no tengo ni guitarra ni dinero.quiero que me hagan el reembolso o que me cambien la guitarra por otra.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma