Últimas reclamaciones

Hola, he hecho una retirada en wallapop, al ver la retirada me di cuenta que está realizada al banco que tenía cuando empecé en la aplicacion, dicha cuenta ya no existe y he actualizado la nueva. Estoy intentando ponerme en contacto con wallapop para que me resuelvan el problema y no me responden por ningún medio (app, correo, redes sociales). El dinero ya no está en la app y no hay ningún tipo de atención al cliente, ni teléfono ni chats. Solo unos tickets los cuales te dejan con una respuesta predeterminada de ya le responderemos y nunca responden. Espero una solución.

Hola, realicé un pedido en Elodie shoes el 26 de octubre, me llegó a los dos días, les escribí para hacer una devolución el 6 de noviembre, me contestaron el 8. Le dije para hacer una devolución, no obtuve respuesta. El 10 llamé por teléfono pero nadie coge, me contestó al whastapp a ver por qué quería devolver, le dije que por la mala calidad y no me gustaban. Por la tarde me contestó que me había enviado la etiqueta de devolución y a mi no me ha mandado nada. Se lo digo y me deja de contestar. Hoy día 13 sigo insistiendo en que no me ha llegado la etiqueta de devolución y no me contesta, no hay manera de contactar con nadie y son 99 euros. Ya ha pasado el plazo de devolución y hay muchísimas quejas de su atención al cliente, yo creo que dejan pasar el tiempo y se quedan con el dinero. Quiero denunciarles y mi reembolso.

En noviembre de 2022 me llamaron de Vodafone ofreciéndome un descuento en mi factura. Al mes siguiente, en vez de los 25,50€ que estaba pagando, me cobraron 43€. Llamé para ver qué había pasado, me respondieron que me habían puesto otra línea y que ese era el precio de las 2 líneas. Pedí que me cancelaran esa línea que yo no había pedido ni aceptado, ni había recibido ninguna tarjeta sim para usar tal segunda linea. Me contestaron que tenía permanencia de un año y que no podía cancelarla. En varias ocasiones traté de reclamar vía atención al cliente de Vodafone, pues me estaban cobrando por un servicio que no me estaban prestando. Nunca me dieron solución, generalmente me colgaban el teléfono. He pedido la grabación de la llamada, también sin resultado.En este año he pagado 169€ más de lo contratado, por lo que reclamo que me devuelvan esta cantidad.

Buenas tardes,Con relación a la reclamación arriba indicada, Orange me contestó el día 7 de noviembre solicitando unos datos para poder pasarme la grabación y revisión de mi contrato, pero hasta la fecha ( ya hace 6 días) no ha recibido nada. Dado que indican que esto lo suelen hacer en 72horas, y en vista de que no tengo ninguna noticia de su parte, les solicito me den una respuesta urgente o presentaré denuncia ante organismos oficiales.Espero una respuesta urgente.Saludos

A través de la página web MIRAVIA compré un producto. Esperando ya su entrega, se me notificó que ya se había entregado, pero sin embargo, yo no recibí nada. Inmediatamente, me puse en contacto con atención al cliente de esta web y notifiqué lo sucedido. Me dijeron que tenían que ponerse en contacto con logística y esperar así su respuesta. Esta reclamación la empecé a hacer prácticamente diaria al mismo chat de atención al cliente, y siempre era la misma respuesta, esperando respuesta de logística. Después de 3 semanas sin tener solución del asunto, busqué por iniciativa propia, es decir, sin información de nadie, una alternativa. Y vi que había una opción en la app de esta página web, que podía solicitar el reembolso del pedido por no haberlo recibido. Solicité desde allí su reembolso y se me pide que me ponga en contacto con CTT Express, la empresa de envío que contrataron ellos, que yo realmente no tendría que hablar nada con esa empresa, puesto que yo compro el producto a MIRAVIA y mi reclamación debe ser hacia ellos, y me piden que hable con esta empresa de envíos para que me aporten un documento en el que se especifique que ha habido una pérdida o incidencia con mi pedido. Siguiendo sus indicaciones, llamo a CTT Express, y para mi sorpresa me dicen que ya ha pasado el periodo de reclamaciones y que ellos no pueden hacer ya nada. Osea se, que me paso tres semanas esperando a que la página donde yo compre el pedido, me de la solución a mi problema, y esperando, esperando, se pasa el tiempo para reclamar a la empresa de envío. Al notificar que CTT Express no me puede enviar documento alguno porque se ha pasado el periodo de reclamación, se me deniega el reembolso de mi pedido no entregado. Solicito así que se me devuelva el dinero, porque no ha sido un despiste mío de no reclamar oportunamente, ha sido culpa de la gestión de MIRAVIA, de no tomar las medidas oportunas ante mi reclamación, además de no informarme de las herramientas que disponía.

Tras casi 3 semanas de llamadas continuas a la compañia solicitando que me arreglen el servicio de telefonía fija que tengo contratado y por el cual estoy pagando un servicio de mantenimiento adicional, MOVISTAR me da largas, abren incidencia y me dicen que lo están mirando. Pasan los días y estoy sin servicio, pendiente de llamadas médicas , las cuales no puedo recibir. Esto roza ya la burla, particularmente creo que se debe a que próximamente van a renovar el servicio de línea fija, y como no pretendo renovarlo como ellos quieren , no me mandan a un técnico. Pido a consumo que tome acciones contra esta gente, ya que es inaceptable que traten así a los consumidores por su propio interés. Porfavor, dejen de reírse del consumidor, ofrezcan el servicio por el cual hay un contrato firmado y sigan rompiendo los acuerdos por los cuales hay un contrato y unas obligaciones por ambas partes. Sin más, espero respuesta y una solución inmediata y conforme todo a lo arriba indicado.

Hola, realicé un pedido hace 12 días, ponía que llegaba hoy, 13 de noviembre. Sin embargo, al meterme en la página de localizar el envío ponía que el paquete había sido entregado el 10 de noviembre, cuando no ha sido así. Por otro lado, de una página de envíos me remitía a otra, me he puesto en contacto con una de ellas y me ha dicho que ese número de pedido no corresponde con mis datos. Sigo sin noticias de mi paquete.

El día 27 de Agosto de 2023 me disponía a tomar el vuelo VYde vuelta desde Mallorca hasta Barcelona con salida prevista a las 22:35 aunque se tornó imposible.En primer lugar se retrasó hasta las 01:30, hora a la que se inició el embarque, que se canceló cuando estábamos en la pasarela de subida al avión porque la tripulación se negó a volar pues llevaban más horas de vuelo de las permitidas y la empresa tenía dotaciones de reserva por lo que se tuvo que cancelar el vuelo.La compaía nos recolocó en otro vuelo a las 08:05 del día 28 que fue retrasado nuevamente hasta las 13:26.Durante ese tiempo la empresa no dio ninguna facilidad de manutención ni asistió o facilitó la búsqueda de un alojamiento.Se abrió una incidencia pero la empresa reúsa ningún tipo de indemnización por motivos climatológicos, ni siquiera los gastos de manutención, cuando el día 28 de Agosto había una situación climatológica más favorable.

Hola hoy 13/11/23 me ponia en reparto el paquete en correos espress y por mi sorpresa alas 14:19 ponia entregado sin yo haberlo recibido intento contactar con correos espress y no me atienden voy a una oficina de correos y me dicen que ellos no pueden hacer nada y ahora yo me he quedado sin paquete y sin remobolso!

Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/23 adquirí en su? establecimiento?sito en C.Alcampo, 38205 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife el producto 229174TV 24 (televisión). Adjunto los siguientes documentos:?Tique de compra - Factura simplificadaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8/11/2023, al momento de sacarla de la caja y descubrir que tenía la pantalla rota. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Cabe destacar que en el establecimiento al comprarla me la dieron en una caja cerrada, lo cual hizo que no me diera cuenta de que la pantalla estaba rota hasta el momento de sacarla de la caja.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.