Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
14/06/2023

Imposible cancelar servicios - tras contactarles en repetidas ocasiones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles por cuarta vez en las últimas semanas, mi decisión de cancelar inmediatamente el contrato de la tarjeta de crédito, así como todos los productos contratados en Cetelem de los que soy titular. Además, les pido nuevamente eliminar todos mis datos personales de sus bases de datos.Adjunto nuevamente los siguientes documentos: - DNI- Escrito firmado pidiendo la cancelación y eliminación de los productos citados así como de los datos personales.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. P.
14/06/2023
GARCIA FERNANDEZ PABLO

Problema entrega

Se contrataron los servicios de esta empresa para realizar una obra en casa, aún sin terminar solicitaron el pago de la obra y se les pago. Tras eso en Noviembre dejaron de venir a la casa para terminar la obra y desde entonces solo ponen excusas para no venir.Además se pagó por la realización de unos muebles que se supone iban a estar instalados en casa en Diciembre del 2022 o Enero del 2023 y tras 7 meses aun no han venido a instalar nada ni a terminar la obra .

Cerrado
J. B.
14/06/2023
Woman today

Cargo Fraudulento

¡Buenas!Soy cliente de MásMovil y en la factura del mes de mayo le han cobrado a mi madre dos cargos de suscripciones y servicios de Woman today sitio que en ningún momento le ha dado para obtener dicha suscripción. Quería que me devolvieran el cargo de los dos pagos (3,99 euros cada uno) y que me indemnizaran por dicho cargo. Además de que den de baja dicha suscripción y no vuelvan a cobrar nada.¡Gracias!

Cerrado
L. P.
14/06/2023

pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2023 adquirí en su?página web de LIDL os productos: freidora de aire, dos mochilas termos y una tapa antisalpicadurasHan pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, tras numerosas llamadas y deespues de que Seur haya aseverado que se han realizado dos intentos de entrega sin ser cierto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. L.
14/06/2023

Estafa a través de su pagina

El domingo 28 de mayo sobre las 12 del mediodia me dispuse a subir una venta de un mueble- botellero y un conjunto de mesa y sillas.Me contactaron tres perfiles diferentes. Me llegaron varios correos desde vuestra página que me dió confianza para seguir adelante con el proceso. Pinchaba en el enlace y me llevaba a una página de wallapop support, en el que a través de un chat me iban informando de lo que supuestamente tenia que ir haciendo. Comenzaron diciendome que primero por seguridad me tenian que hacer tres cobros de 500 E y al cuarto me lo reembolsarían y me ingresarían lo que había pagado el cliente. El caso es que no paraba de enviarme enlaces y cada vez que pulsaba me quitaban esas cantidad. LLegando a retirarme 3000E. Contacte con mi banco para que me bloquearan la tarjeta. En el momento en el que deje de pinchar en los enlaces, dejaron de quitarme dinero. Aún asi intentaron después hacerme cargos valorados en 1500 euros. Todo ello esta denunciado en la Gaurdia Civil. He contactado a traves de vuestro correo dos veces sin haber recibido respuesta.

Resuelto
L. D.
14/06/2023

Reembolso 2022

Hola. El 30 de mayo de 2022 a las 15:18h solicité un reembolso de mis entradas para RBF Santander 2022, del cual tengo el justificante. Pero a día de hoy, junio de 2023, no he recibido ese dinero en mi cuenta. Se trata de un importe de 60 euros.El identificador es el siguiente: DQLTPQV1IPLEZTQ3

Cerrado
A. B.
14/06/2023

Pedido no recibido aunque aparece como entregado

El día 8 de junio mi pedido que venía con Correos express estaba en reparto, pero yo estaba unos días de vacaciones fuera de casa. Un cartero me llamó por teléfono para hacerme la entrega, le dije que estaba fuera y que si me lo podía dejar en la oficina de Correos. Él me contestó que no podía y que mejor me lo dejaba en el buzón. A partir de ahí el pedido aparece como entregado.Al volver a casa unos días después y revisar mi buzón, no hay absolutamente nada. Intento contactar con correos pero no obtengo ninguna respuesta. El número de seguimiento de mi pedido es 3230006332063492.Reclamo que se me informe qué ha pasado con mi paquete o que se me devuelva el importe del mismo:€56,99 EURGracias,

Resuelto
L. D.
14/06/2023
RecambioVerde

NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as:En fecha 09/06/2023 hice un pedido de MANDO ELEVALUNAS DELANTERO IZQUIERDO RENAULT MEGANE II FASTBACK (2005-2009) 1.9 DCI 131CV 1870CC (269337)Número de pedido: RV-6VN87VTQAdjunto EMAIL pedido recibido:Me pongo en contacto con ustedes porque :Lo envian mediante correos express y estos marcan el pedido como entregado falsificando mi firma, pero nunca me han entregado nada.SOLICITO reembolso del pedido o envio de nueva pieza.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
14/06/2023

No recibo el paquete

Hola, realicé un pedido en el portal ETSY el 23 de mayo, con fecha de entrega prevista el 5 de junio. Ecoscooting Delivery se encarga del reparto del paquete en españa. Se ponen en contacto conmigo el 5 de junio por un 'intento de entrega fallido' por ausencia . Según su tracker lo intentaron el 4 de junio por la mañana, y yo estaba en casa, nadie llamó. Les contacto y me dicen que lo intentarían a lo largo de la semana siguiente. Les contacto tras una semana sin saber nada y me siguen dando largas con que lo reportan. Pero aún nada.Después de leer comentarios y reseñas en internet doy por imposible que esta empresa me entregue mi paquete. El importe del pedido es 77'95€ y su contenido es urgente

Cerrado
C. M.
14/06/2023

Retraso con la portabilidad

Hola, realicé una portabilidad a Digi mobil desde Vodafone el 30 de Mayo. Me instalaron la fibra el 1 de junio, las tarjetas me llegaron el día 3 de junio. A día de hoy 14 de junio todavía estoy esperando a que me las activen y terminemos con la portabilidad. Cuando haces la portabilidad dicen que tardan 15 días como mucho y evidentemente es mentira

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma