Estimados/as señores/as: En fecha 7/11/23 adquirí en su? establecimiento?sito en C.Alcampo, 38205 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife el producto 229174TV 24 (televisión). Adjunto los siguientes documentos:?Tique de compra - Factura simplificadaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8/11/2023, al momento de sacarla de la caja y descubrir que tenía la pantalla rota. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Cabe destacar que en el establecimiento al comprarla me la dieron en una caja cerrada, lo cual hizo que no me diera cuenta de que la pantalla estaba rota hasta el momento de sacarla de la caja.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
