Últimas reclamaciones

Buenos días. El pasado viernes 10 de noviembre cogimos mi pareja y yo el vuelo Madrid/ Rumania FR2413 a las 16:30 y al no comprar el priority pass a la hora de hacer el cheking se nos cobro la maleta de mano a la hora de embarcar.Me gustaría exigir la devolución del importe por ser un cobro abusivo. Allí mismo nos dijeron que lo reclamáramos ya que Ryanair estaba devolviendo el importe a los vuelos a Lanzarote además la jurisprudencia del TJUE dicta que que todos pasajeros de la Unión Europea puedan llevar una maleta de mano gratis en el avión. Dicha sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) considera el equipaje de mano como elemento indispensable del pasajero y, por tanto, no puede ser sujeto a un coste extra. En agosto de este año, el Ministerio de Consumo abrió un expediente sancionador a Raynair por casos como el nuestro. Existen múltiples sentencias favorables al pasajero de varios tribunales de justicia que ratifican que cobrar el suplemento por un equipaje de mano que cumple con las medidas es una acción abusiva contra el pasajero.Con todo esto quiero que quede constancia que con este email reclamo el precio que se nos cobró en el mismo aeropuerto por una maleta de mano que cumplía con la normativa. Adjunto el recibo del pago en el fichero y las tarjetas de embarque.Quedo a la esperaUn cordial saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 6/11/2023 hice un pedido de unas pegatinas vinílicas por importe de 39'90 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy,no las he recibido, ni obtengo contestación por vuestra parte.Adjunto fotocopia del pedido realizado.SOLICITO recibir el pedido adquirido o la devolución del importe lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de Noviembre hice un pedido de comida al restaurante Sumo de Castellana a las 14.45.Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la totalidad de un pedido realizado de comida sin haberlo recibido, debido a que el repartidor no podía cumplir con el reparto de mi pedido. Decidí cancelarlo porque el repartidor no recogía mi pedido, y cuando he visto que la entrega iba a ser a las 16:25. Es decir, con una hora y tres cuartos más tarde de haber realizado el pedido. Desde la aplicación no me dan ninguna solución y además me quedo sin comer.Adjunto fotocopia del recibo del pedido SOLICITO que la empresa me devuelva la totalidad del importe, porque como indica la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de consumidores y usuarios, el usuario final está obligado en toda venta online, sea de alimentos o de objetos/ropa, a la devolución del importe pagado si no se ha recibido el mismo. Sin otro particular, atentamente.Ana

Hola, realicé un pedido en fecha 19/10/23 y a fecha de hoy 16/11/23 no lo he recibido. Después de varios días de espera, el día 30/10 les envié un email solicitando información por el retraso ,y ese mismo día respondieron que el retraso se debía a un cambio de almacén. En el mismo email indicaban que si quería podía cancelarlo. Ante la respuesta esperé unos días para ver si habían solucionado el problema. Hasta que el día 7/11 les vuelvo a enviar un nuevo email preguntando para cuando tenían previsto enviarlo. Y responden el día 8/11 lo mismo, la demora se debe al cambio de almacén y añaden que harían lo posible por enviármelo el siguiente viernes o lunes día 13/11.El día 14/11 les escribo otro email indicando que no lo he recibido e indico que si no lo recibo esta semana me devuelvan el dinero. No he recibido respuesta de este ultimo. Por lo que se demuestra la falta de cumplimiento en la entrega y en la palabra dada. Teniendo en cuenta que su compromiso es de entrega es de 2-3 días, y llevo esperando prácticamente un mes.Por todo ello, si en el plazo de 3 días no recibo el pedido, solicito me sea devuelto el pago que realicé por dicho pedido.

Hola quiero denunciar que la página web de cecotec tiene publicidad engañosa. Engañan a los clientes al poner que el envio sera entre 24 y 72 horas. Todas las personas entienden que llegara a su casa en 24y72 horas. Y lo que supuestamente ellos quieren decir con eso es que saldrá del almacén en 24y72 horas. 3 dias para salir del almacén? Flipante. Deben de trabajar bien poco para tardar 3 dias en sacar un producto del almacen. Y su publicidad es engañosa. Exigo retiren lo que pone y que pongan en la web el producto saldrá del almacén en 24y72 horas asi todo el mundo antes de comenzar a comprar lo tendrán claro. Y si no cambian la publicidad engañosa exigo una indemnización por daños y perjuicios de 200 euros por engañar el cliente o si no procederé a denunciar por vía judicial

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han suspendido la cuenta y he tratado miles de veces en contactarme con vosotros después de enviar datos donde enseñaba q las tarjetas las había comprado yo habéis decidido cerrarme la cuenta de amazon sin ninguna razón ni previo aviso y pido q se me devuelva el dinero del cheque regalo y un mes q pague de amazon Prime gracias y espero q esta ves si q me contacten para ayudarme

Sin consentimiento, aviso, ni firma, ni comunicación, me he encontrado por 2 veces que soy cliente suyo. Esto ha generado un perjuicio en tiempo y dinero ya que tras tener que volver 2 veces a mi original compañía eléctrica a la segunda vez ésta última no me ha podido mantener el precio que había contratado con anterioridad, superando en 12€ al mes el importe a pagar de una tarifa plana. Reclamo entonces, 144€ por los perjuicios generados en el contrato anual que tengo con la compañía actual ya que de no ser porque ustedes me dieron de alta fraudulentamente yo mantendría mi contrato 12€ más al mes barato que el actual. No tengo ninguna documentación que acredite que he sido cliente suyo por 2 veces ya que nunca fui informado, tuve que ir a la distribuidora para enterarme de qué compañía eléctrica me había dado de alta fraudulentamente. Eso si, tengo 1 factura. Y me llegará otra previsiblemente de los días en los que sin saberlo, era cliente vuestro por segunda vez. Dispongo del contrato de Naturgy por valor de 49€ mes y en breve, cuando se concrete el traspaso a Naturgy, dispondré del que ha subido a 61€.

Hola, hice una reserva para ir desde Barcelona a Ciudad Real, TRAINLINE ofrece el viaje con trasbordo en Madrid, acepto el billete.El primer trayecto es con OUIGO con una 1h5' de retraso con lo cual pierdo el tren en Madrid que tenía que llevar a Ciudad Real que es con RENFE, con lo cuál pierdo 29,60 € y tengo que comprar un nuevo billete que me cuesta 47€, todo esto llegando tarde a la visita de trabajo y perdiendo casi 80€ por un trayecto de menos de 1h. Respuesta de TRAINLINE, lo sentimos, esta reserva no se puede anular ni reembolsar debido a la tarifa, yo no he provocado el incidente y lo que quiero es llegar a tiempo a la visita, si ellos ofrecen un servicio lo tienen que gestionar y no dejar a los clientes sin opciones! No dan la posibilidad de gestionarlo a través de un correo electrónico, sólo por la web dónde las opciones son escasas y no te dan soluciones.

Hola, entré en la página de mi crédito ok para ver un poco,acepté un cobro de 0.10 y acto seguido me descuentan tres días después 39.90, les envío varios correos ( tengo pruebas de que están sin responder, a un correo que aparece en su página donde dice que se puede solicitar la devolución si no estoy satisfecha, claramente no lo estoy, aparte no usé sus servicios, pues visto que no responden, envío otro y me responden con un copia y pega, cuando les pido un núm de teléfono me dejan de responder , solicito el reembolso de la cuota por no estar conforme con el servicio, cosa que he pedido desde el día 3 de contrato con ellos, y no tengo respuestas, gracias

Buenos días,El día 7 de nov. de 2023 a las 12:34, según su sistema, se entregó el paquete con referencia ***300 a un DNI finalizado en *636W. En ningún momento me llamaron para decirme a quién lo entregaban, en el edificio hay servicio de portería y tampoco recibieron nada. El mismo día 7 por a tarde llamé para informar que el paquete no se había entregado correctamente, también escribí un correo y me dijeron los siguiente:Hemos recibido su solicitud, procedemos a enviarlo a la delegación correspondiente responsable de la entrega del paquete ***300 trabajaremos en encontrar y entregar tu paquete, el plazo de atención es de 7 a 10 días laborables y si el repartidor no entrega el paquete te haremos llegar el justificante de extravío para que recuperes tu dinero. Agradecemos nos confirmes por este medio si se concreta exitosamente la entrega para cerrar la incidencia.Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un saludoDurante los siguientes días seguí llamando y reclamando el justificante de extravío ya que me lo reclama Aliexpress para devolverme el dinero. Siempre me dieron largas y jamás recibí el justificante.El 15 de nov. volví a llamar, otra vez, y una persona de su servicio de atención (***), me dijo que antes de generar el documento de extravío se debía de generar el justificante de falsa entrega y que no se había generado todavía. Debo de esperar otros 7 días para poder generar el certificado de extravío.Ahora ya ha pasado el plazo que dado por el vendedor. Quién va a devolverme el dinero?.Saludos,