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Cobro fraudulento
Buenas tardes,Hoy día 19/06/2023 al entrar en la aplicación del banco me saltó un cobro con asunto Mgp*Wallapop S 04 del día 18/06/2023 de un total de 13,28€, al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso, por lo que tuve que bloquear la tarjeta para que no me cobren más, intente ponerme en contacto con atención al cliente de Wallapop y es imposible, espero una respuesta ante este cobro fraudulento y una devolución de mi dinero.Un cordial saludo
Parte accidente no atendido correctamente
Buenos dias,Realice un parte de accidente en referencia a la rotura de una encimera el día 12/3/23. Al cabo de una semana vino una persona a revisar el siniestro y la valoración del seguro fue negativa. Tras una reclamación a atención al cliente de la aseguradora, mandaron esta vez a un perito, el día 8/5/23, Él cual me indicó que estaba cubierto, que era un caso claro.Hasta el día de hoy, 19/6/23, me han estado dando evasivas hasta que ha cumplido la fecha de cobertura de seguro. Entiendo que es lo que estaban esperando para que no les siga dando la vara.
Problemas para darse de baja en el gimnasio
Hola, soy socia del antiguo Sergio Ramos by John Reed en Madrid ( Nuevo McFit Gold) . El pasado mes de mayo puse en conocimiento del club que por motivos de losCambios realizados etc… quería darme de baja. El mail no les vale, tienes que desplazarte y si no estás en Madrid Pura te aguantas. A pesar de que luego en la respuesta te dice : envía un mail . Como no estaba en Madrid opté por coger la suspensión de un mes. Algo que con mi antiguo contrato podíamos hacer. Ahora me dicen que si quiero darme de baja tengo pagar 5 días. Que no saben por qué ni saben explicarlo pero es así. Bueno, yo no se por qué pero es que ya avise el 18 de Mayo. El gimnasio está lleno de cables, obras, y tú tienes que estar pasando por encima. Yo estaba contenta con loQue era el antiguo gimnasio pero como dije , no estoy de acuerdo con la cuota que pertenecía a un nombre de Sergio Ramos by John Reed Y Que ahora queréis mantener para un concepto diferente. Estáis en vuestro derecho, al igual que yo de irme si no me convence.
Problema con el reembolso tras entrega de dispositivo
Hola, Contraté el servicio de buyback para mi telefóno Iphone 13 Pro Max. Tras el envío del dispositivo y confirmación de la recepción y perfecto estado del dispositivo por CELSIDE, aún sigo pendiente del abono del dinero, que asciende a más de 1.300 €. Llevo varios meses contactando con ellos ( + de 15 llamadas) y no dan ninguna solución, solamente te informan que la incidencia ya la tienen registrada y que se ha traslado al departamento correspondiente. En todo este tiempo, solamente he contactado yo con ellos y no he recibido ninguna llamada.Ni tengo el abono del dinero por el dispositivo entregado, ni tampoco tengo el móvil.
Problema con el envío de mi pedido
Hola realice un pedido a JusFab el día 3 de Junio. Normalmente no suele tardar más de 5-6 días dependiendo de findes o festivos. La última actualización de seguimiento data del 6 de junio “ apoyo agencia”.En su chat de IA ( que de inteligencia tiene cero) es imposible que la agente ALBA ayude. Dice que no encuentra mi perfil ni mi cuenta ni mi correo electrónico. Le pido que busque por el número de pedido como se ha hecho toda la vida De Dios y me dice que no se puede y que llame por teléfono. Por teléfono menos suerte, porque ya con el tono con el que te hablan ya denotan las pocas ganas de trabajar que se tienen y vamos a la misma historia. Además en ella última llamada me cuelgan . Así que, que alguien me explique el Paranormal Activity de esta situación , que por supuesto ellos cobraron bien en su día. Adjunto información al respecto .
Intento para que Paack me entregue mi paquete
Hola, puesto que con el anterior pedido conseguí que me entregarais correctamente el paquete, seguiré intentando lo mismo, pues es lo único que me ha funcionado después de un montón de paquetes sin entregar, y con ello me refiero a poner la reclamación antes de que hagáis el primer intento de entrega.Me acaba de llegar el correo de confirmación, del cual adjunto copia. En el mismo se indica que la entrega se realizará mañana día 16/06 entre las 9:00 y las 22:00.Os confirmo aquí, que la información de la dirección de entrega es correcta, para evitar que pongáis la excusa de La dirección era incorrecta.También deciros que, ese día, seremos hasta 3 personas las que estaremos en el domicilio durante todo el día, y con una cuarta persona que podrá verificar esto en caso de que sea necesario, por si se les ocurre poner la otra típica excusa de que Se ha intentado la entrega pero no había nadie en casa.Una última cosa, en la anterior reclamación similar a esta, me contestasteis diciéndome que habíais intentado contactar conmigo para confirmar que los datos de que disponéis estén correctos, a lo que os he respondido que no es necesario, pues ya os lo estoy confirmando aquí, y, si necesitáis igualmente poneros en contacto por cualquier cosa, es preferible que lo hagáis a través del correo o de WhatsApp, pues vivo en una zona en la que la cobertura es muy mala.Gracias y un saludo.
Suscripción sorpresa
Hola.Hice un pedido de un día por dos euros para usar la app solo un día.A los pocos días me ha llegado una suscripción mensual que no solicité y que cancelé el 14/06/23.A pesar de ello, el 16/06/23 me lo han cobrado.
Desvío de vuelo diferente al destino. Transporte alternativo
Ayer volé en un vuelo Volotea desde añil al a Ibiza pero por el cierre de aeropuerto de la isla, en pleno vuelo y antes de aterrizar, nos desviaron a Valencia donde aterrizamos sobre las 17h. Allí la empresa nos dirigió a la ventanilla de Swissport donde nos darían información. Como alternativa, la empresa nos puso un ferry Valencia-Ibiza que tuvimos que pagar cada uno de los pasajeros que aceptó esta opción. Las consecuencias: no llegué a tiempo a recoger mi coche de alquiler en el aeropuerto de Ibiza (el ferry llego a las 2:30h al puerto de Ibiza), tuve que pagar un taxi hasta mi destino y obviamente, llegué 10h más tarde a mi destino viajando en el método alternativo que nos ofreció la empresa.
Cobra fibra y no la instala
Desde finales de 2015 llevo en Vodafone.El pasado viernes 16/6/23 hice una portabilidad a otra empresa y la empresa nueva tuvo que hacer una instalación completa en mi vivienda, pues yo estaba conectado a Vodafone mediante cable coaxial de los que se usaban antiguamente.Es decir, me cobraban fibra 300 megas y realmente tenía una instalación de cable coaxial y no de fibra óptica.Si hubiera seguido con ellos , hubieran seguido engañándome de por vida.
No devolución ni reembolso
Se realiza la compra de unas flores artificiales para colocar en una casa de una clienta, se eligen en este vivero porque siempre compramos allí toda la planta natural y seguimos confiando para la compra de estas plantas que no son naturales. Se compran el día 15 de Junio a medio día, se realiza el traslado a la casa de la clienta en la Zona de Avila, y se desestiman por ser poca cantidad y preferir la clienta tener otro tipo de planta natural y no artificial.Al día siguiente a primera hora de la mañana, se llevan las plantas a devolver, ya que la clienta desestima su uso, y sin haberlas utilizado, y en las mismas condiciones que se compraron, nos comunican que nos hacen la devolución de unas plantas tipo árbol, pero que las ramas sueltas que compramos no. Se vuelve el día siguiente para hablar con la responsable y nos indica que esas ramas han sido utilizadas en un evento (esto es mentira, no trabajamos en eventos ni incentivos) y a mi ayudante le indica que no le hace la devolución. Indicando nuevamente que es decoradora, y que ha estado expuesto en un evento varios días, pero no ha pasado ni 12h cuando se ha ido a devolver y no trabajamos en eventos. (es mentira)Ponemos una hoja de reclamación y nos ponemos en contacto con vosotros, ya que no sabemos donde podemos denunciar este tipo de cosas.En su pagina web hay dos enlaces (justos en los que se habla de la compra y de las condiciones) que no funcionan, tengo las capturas de pantalla de hoy mismo, y en su ticket o factura no indica ni está escrito en ningún lugar las condiciones de devolución, además de indicar en una factura claramente genérica que la mercancía servida es de plantas vivas, y la factura es toda planta artificial y un jarrón de cristal, no entiendo este detalle que es totalmente erróneo y por lo que creo no legal.
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