Últimas reclamaciones

Buenas tardes, resulta que compramos las entradas para el Cullera pride, en todo momento el evento era en el Medusa beach club, cuando llegamos al evento, vimos que nada era lo que nosotras habíamos reservado hasta que a la mañana siguiente vimos que el festival se había celebrado en otro lugar sin habernos avisado con antelación, lo más fuerte esque pagamos una cantidad importante de dinero siendo estas gratis. Somos 9 personas y nos sentimos totalmente estafas por todos los lados. También quiero resaltar que cuando llegamos con las entradas no nos comunicaron que estábamos en el sitio erróneo.

Estoy suscrito a la edición digital de El Pais. Quiero cancelar la misma y al acceder a su web, indican que para cancelarla, debo llamarles al tfno 919 495 285. Cada vez que les llamo, cortan la llamada sin que nadie me atienda, por lo que es imposible cancelar la suscripción. Por la presente les solicito que anulen dicha suscripción y no me la renueven más.

Buenas tardes, El día 22 de febrero pedimos el alta de electricidad para un piso nuevo que todavía no tenía contador (calle carretera de Girona 9 Esc A 2-1 17220 Sant Feliu de Guixols Girona). Después de reclamar muchas veces debido a que en el punto de Endesa de Sant Feliu de Guixols no proporcionaban ninguna información, finalmente el 17 de marzo de 2023, a media mañana, apareció un operario de Endesa con el contador, lo conectó i a partir de ese momento había electricidad en el piso. Soy una mujer ciega y vivo sola, y todavía estoy organizando el piso, hasta el 15 de junio no ha funcionado la máquina de aire acondicionado y calefacción. Desde el inicio nunca nadie me habló de la potencia de la electricidad del contador ni de la necesidad que yo podía tener de electricidad. A través de un vecino supe que incluso una potencia de 6 era demasiado, entonces a través de internet hice un cambio de fuerza de 9 a 6, el 6 de abril. Sí supe a través de un teléfono de Endesa que colocar el contador valía unos 200€. He reclamado muchas veces la factura del contador y del consumo de electricidad y finalmente el 8 de junio vi el cargo bancario de Endesa de 436€, y al día siguiente llegó otro cargo de 4€. Fui al punto de Endesa del municipio a que me informaran de que pertenecía esa facturación de 400€. Allí me informaron que esa factura era únicamente de conectar el contador para tener electricidad. Después llamé a la comercializadora de Endesa y allí me informaron del porqué de esta desorbitada cantidad, pero también me dijeron que la factura estaba bien hecha, porque en el boletín constaba fuerza 9. Es posible que la factura esté bien hecha, pero a mí nadie me informó de cómo funciona un alta de electricidad y nadie me preguntó cómo era el piso y las necesidades de electricidad que yo tenía, aunque tuviera un acceso en el punto de Endesa del municipio al contrato de compraventa del piso. Además de estar indignada pienso que yo no he de pagar la diferencia de fuerza de 6 a 9 de electricidad de la conexión del contador, y por eso pido que se revise el proceso y que pague únicamente lo que me corresponde. También quiero decir que hoy es dia 19 de junio y todavía ni he recibido la primera factura de consumo!!??…

Hola, el pasado jueves quise acceder a mi cuenta de wallapop y ya no es accesible, no me han dado ningún motivo y tras abrir una reclamacion en su plataforma nadie ha contactado conmigo, no entiendo el motivo de no poder acceder a mi cuenta y exijo una explicación y la devolución de la misma.Gracias

Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que estuvo en mi casa a entregar pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira pues esa tarde estábamos en casa. Es casi imposible contactar con ellos, ni por teléfono ni por mail. Me llamo el responsable de paqueteria y me dijo que el paquete se habia perdido, no estaba en los almacenes y que me haran el reembolso.Y sigo sin recibir ni el reembolso ni actualizan la web, sigue apareciendo como si hubiera estado ausente.A todo esto Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Debía haber recibido el paquete el pasado día 6 de Junio y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Ni me hacen reembolso, ni marcan como extraviado, perdido o lo que sea para que Aliexpress admita rembolsarme mi dinero.

HOLA REALICE UNADESISTIMACION DE UN SERVICIO DE VODAFONE EL DIA 2/3/23Y CONTINUAN COBRANDOME LAS FACTURAS EL DIA 16/2/23 VOLVI A LLAMAR , VOLVIERON A ASEGURARME LA BAJA DEL SERVICIO Y QUE ME DEVOLVERIAN LAS CANTIDADES , POR EL MOMENTO NO HAY NOTICIAS DE VODAFONE , NOS HAN COBRADO CERCA DE 1.000 EUROS INDEBIDAMENTEQUEDARON EN LLAMARME , Y LLAMAN PERO NADIE CONTESTA

Endesa Energía SAU me ha enviado un aviso de impago en el que me amenazan con incluirme en el sistema de información crediticia por unas cantidades que no proceden, pues tras haberlos llamado innumerables me dicen y aseguran los operadores que no consta ninguna cantidad adeudada, entiendo que la carta es un aviso automático pero de cualquier manera temo que tras haber pasado el periodo me incluyan en ese sistema pese a que está todo completamente pagado. No es el primer aviso del mismo tipo que me envían. Como no me toman en serio cuando los llamo al servicio de atención al cliente, pido la mediación de la OCU para que hagan lo que tengan que hacer para que el sistema informático de la compañia deje de envianrme esos avisos. Adjunto carta postal que me ha llegado hoy de ellos.

Hola, el domingo 18 de junio viajábamos de Madrid a Barcelona a las 21:15 horas y sin habernos dado más información que un mensaje avisando de 75 minutos de retraso en la salida, que finalmente fueron 170 minutos (sin posibilidad de comer o beber ya que las tiendas estaban cerradas) y con llegada 3h y 5 minutos más tarde de la hora prevista, de nuevo sin información.A consecuencia de esto, además de la falta de sueño, tuvimos que coger un taxi ya que no podían esperar más para recogernos y, en mi caso siendo celíaca, sin poder comer nada hasta las 4 de mañana.He solicitado la devolución del billete por retraso de más de 75 minutos como establece la política de Iryo, pero semejante retraso y falta de atención requiere mayor comprensión, incluido el importe del taxi.Además solicito que el reembolso no sea en un vale.

Hola, ayer me di cuenta que el nombre del pasajero de mi vuelo (Gotemburgo-Barcelona con Norwegian Airlines) estaba mal escrito: aparecía mi nombre de pila y solo mi segundo apellido. Así que contacté con la compañía aérea y me mandaron a contactar con la compañía de viajes: My trip. Esta compañía me cobró 40€ euros de su supuesta taxa más 56€ de una supuesta multa por parte de Norwegian Airlines. He leído que según la AEDP no me pueden cobrar por corregir un error en el nombre del pasajero. Además, el nombre del titular estaba bien escrito. No solo la compañía aérea me multó, sinó que la compañía de viajes MY TRIP me cobró 40€ de más, cuanfo se supone que por ley estoy en mi derecho de modificar el error sin costes. Exijo un reembolso del dinero.

Buenos días,Soy titular de una línea de teléfono y con fecha 18/05, solicité la portabilidad de esta línea móvil y la baja del paquete de internet contratado hace unos años. En las facturas que adjunto copias, en el momento de la baja y portabilidad de estos servicios el 18/05, no me indicaron los dos puntos siguientes:- Que el periodo de facturación abarcaba hasta el 27 de mayo, aún habiendo causado baja el 18 de mayo. Por lo que existen días extras en los que se me ha facturado un importe indebido.- Y en segundo lugar, la existencia de una línea móvil adicional gratuita (según Movistar de regalo incluida en el pack), por la cuál se me está cobrando, según lo indicado por Movistar desde el día que cause baja hasta el último día del periodo de facturación indicado (27/05).Por ponerles en situación, Movistar en ningún momento me comunicó la existencia de esta segunda línea móvil de 8 GB ilimitados dentro del paquete ni tampoco se me envió la tarjeta SIM para poder utilizarla.Al darme de baja el día 18/05, manifesté mi deseo de causar baja en todo el pack contratado y la portabilidad de una de las líneas móviles que se encontraba en el pack. En ningún momento, Movistar me informó que tenía una línea gratuita 630791794 (ilimitada con 8GB), por la cuál, se me iba a empezar a cobrar una vez causada baja el día 18/05. Es más en ningún momento he utilizado esa línea móvil adicional, que supuestamente y según me ha comentado Movistar hoy 19/06, era una línea adicional de regalo que nos incluían en el paquete. Creo que es entendible al 100%, si el día 18/05 manifiesto mi deseo de causar baja de todo el pack de internet y solicito adicionalmente la portabilidad de la línea móvil restante en el pack, a otra compañía (la otra línea móvil se realizó la portabilidad con anterioridad al día 18/05), que esa línea adicional de la cual me han informado hoy (19/06) también se debe dar de baja, más aún cuando era un regalo ofrecido por la compañía y no se ha utilizado en ningún momento (consumo cero e inhabilitado).Por favor, ruego que procedan a realizar el abono correspondiente a mi cuenta corriente, atribuible al periodo de facturación de los días extras correspondientes desde el 18/05 hasta el 27/05, tanto por el pack de internet contratado como por las líneas móviles asociadas (tanto la propia y con consumo, como la adicional y gratuita).Me parece una tomadura de pelo, el hecho de regalar una línea adicional de la cual ni informan ni proporcionan la tarjeta SIM, y empezar a cobrar por esa línea, cuando solicitas la baja de todo el paquete contratado con Movistar y de la portabilidad del resto de líneas. Al solicitar la baja y portabilidad, la compañía Movistar, debería informar a todos sus clientes de la existencia de todos los productos contratados en los packs que ofrecen (sean o no regalados), para poder darse de baja todos ellos y no enterarse una vez que aún causado baja.Adicionalmente, deberían cobrar el importe de facturación, por los días correctos desde que se produce la baja y /o portabilidad de todos los servicios y líneas.Espero su respuesta.