Últimas reclamaciones

El domingo 11 realice un viaje con mi bebe de 5 meses de Albacete- Andújar, al no haber plaza desde albacete Andujar, saque dos billetes uno de albacete a Alcazar de san Juan en un asiento y de alcázar a Andujar en otro asiento, el problema fue cuando el tren paro en Alcazar que el maquinista detecto que el tren estaba dando fallos y decidió comunicárselo a Madrid para que tomara una decisión, decisión que Madrid tomo a las 17:00, dos horas despues de haber llegado a la estación, y la decisión fue mandar un tren desde madrid el cual llego dos horas mas tarde es decir estuvimos parados en Alcazar 4 horas, tras cambiar de tren y retomar el trayecto, no habíamos hecho ni dos paradas cuando el tren se vuelve a quedar parado en mitad de la nada y sin aire con un bebe de 5 meses, parada de una media hora cn una calor asfixiante ya que estábamos en plena ola de calor para que al bebe le hubiera dado un golpe de calor, me parece vergonzoso que usen trenes tan antiguos en plenas vacaciones de verano y cn las temperaturas que se alcanzan y que encima las soluciones sean de 4 horas, y para colmo intento reclamar la devolución del billete y la web lleva en mantenimiento una semana, lo que me da pensar que quieren evitar las devoluciones que deben de hacer. Espero y cuanto antes una solución y devolución de mis billetes y que nadie tenga q pasar por las 9 horas que pase en el tren en un trayecto de 3 y media.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as representantes de PcComponentes MarketPlace, Me dirijo a ustedes en relación con los pedidos número 4992542-5815967 y 4992286-5815709, realizados y confirmados el 15/08/2024. De acuerdo con sus propias Condiciones de Compra, el contrato de compraventa se formaliza en el momento de la confirmación del pedido, lo que significa que ni las condiciones ni los precios acordados pueden ser modificados unilateralmente. Según el artículo 1254 del Código Civil, el contrato se perfecciona con el consentimiento de ambas partes, algo que se ha producido en este caso con la confirmación y el cobro del pedido. Además, el artículo 1256 establece que una vez formalizado el contrato, ninguna de las partes puede modificarlo unilateralmente. Por tanto, les exijo que cumplan con el pedido en los términos acordados. La cancelación del mismo sin mi consentimiento constituiría una infracción de mis derechos como consumidor, lo cual me llevaría a elevar la reclamación ante las autoridades competentes, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Adjunto el documento que confirma que el pedido ha sido procesado, cobrado y se encuentra en estado de preparación para su envío. Así mismo, adjunto captura de la página web donde refleja el precio con descuento y la hora. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Llevamos haciendo pedidos ya para esta tienda varios años, sobre todo de figuras en reserva. Sin embargo, hace ya casi dos años que no recibimos ninguna de las figuras y nos hemos intentado poner en contacto con la tienda a traves de su pagina web y de correos y no hemos recibido ninguna respuesta ni ninguna devolución del dinero, y la verdad que estamos bastante preocupados porque hay pedidos de bastant dinero en total hay 11 pedidos, 14 figuras y un importe de 928,68 euros y llevamos intentando contactar con ellos más de un año sin recibir respuesta alguna

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Llevo una semana sin poder ver mis Cryptomonedaas en la APP. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Resuelvan lo mas breve el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Llevo una semana sin poder ver mis Cryptomonedaas en la APP. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Resuelvan lo mas breve el problema Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa no responde a los mensajes una vez realizada la compra, ni para solucionar un error en su envío ni para atender devolución. 02/07/2024. Envío un mail a la dirección "contact@pialu-jewels.com" (Mail de contacto de su página europea: www.pialu-jewels.com) indicando un error en una oferta de su página. 03/07/2024. Al no responder, escribo mensaje a su página de Instagram: @pialu_oficial 04/07/2024. Me contestan aportando solución, por lo que realizo el pedido. 08/07/2024. Recibo el pedido, con factura 1290EU erróneo, ya que de los 6 artículos que pido, uno de ellos no es correcto. Les escribo inmediatamente al correo electrónico y a Instagram. No contestan y me dejan la conversación leída. 09/07/2024. Vuelvo a escribirles, quejándome. Siguen leyendo los mensajes en Instagram sin responderme. Recalco que envío mensajes a Instagram y a los dos correos electrónicos, el de la página europea y al de la página de Perú (www.pialu.pe, con correo: contacto@pialu.pe). 10/07/2024. De nuevo, les escribo obteniendo el mismo resultado, incluso enviando formulario sobre reclamaciones que tienen en su página: www.pialu-jewels.com/pages/reclamo 28/07/2024. Indignada después de haber investigado pro internet y ver que sus productos se venden a un precio mucho menor en conocidas páginas y aplicaciones de comercio chino (por ejemplo, anillo que en su página cuesta 39€ los encontré y COMPRÉ por menos de 2€, calidad exacta y probada). Así pues, tras realizar valoración negativa en la página de Trustpilot: www.es.trustpilot.com/review/pialu-jewels.com me envían el siguiente mensaje desde el correo desde "contacto@pialu.pe "Te saluda Esther de Pialu Eu. He visto que intentaste ponerte en contacto con nosotros a través de Instagram, pero lo hiciste en nuestra cuenta de Pialu Latam. Debido a un problema de comunicación entre ambas sucursales, no he podido recibir tu caso a tiempo y te pedimos disculpas por ello. Lamentamos mucho que no hayas recibido la atención necesaria, esto no representa nuestros estándares como marca. De verdad lo sentimos muchísimo. Según lo que he podido entender, nuestro almacén cometió un error en el envío de una joya y no recibiste tu anillo Euforia. He informado a los responsables para que esto no vuelva a suceder. Personalmente me aseguraré de que tu pedido salga mañana lo antes posible. No necesitas enviarnos nada a cambio y, como cortesía por las molestias causadas, quisiera ofrecerte una gift card de 50 euros para usar en toda la tienda. Sólo tienes que usar el código **** para aplicarlo. Agradecemos mucho tu comprensión, Sara y nuevamente mil disculpas nos apena por lo que has tenido que pasar." Al que respondí: "Buenas tardes Esther, Me puse en contacto a través de Instagram en varias ocasiones, para ayudarme a realizar el pedido se me contestó muy rápidamente, pero cuando recibí el pedido y reclamé ME DEJARON TODOS LOS MENSAJES EN VISTO (tengo las capturas de pantalla). También os escribí por correo electrónico antes y después de comprar, tanto a la dirección desde la que me escribes como a contact@pialu-jewels.com sin obtener respuesta respondéis y a través desde el apartado de "Reclama" en vuestra web. He recibido este mensaje porque estoy utilizando todos los medios que de momento tengo a mi alcance para publicar que no sois una empresa fiable ni responsable y que lo que habéis hecho no ha sido un "error de comunicación entre sucursales". Quiero la devolución de todos los productos de manera inmediata y el reembolso en mi tarjeta de crédito. Un saludo." A día de hoy no he vuelto a tener noticias.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/5/24.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado 3 meses.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos días , el día 11 de agosto solicité la devolución de este producto KINDERKRAFT GRANDE PLUS, el transportista SEUR lo recogió el día 12 y recibí confirmación ( documento adjunto ) , sin embargo desde entonces en mi página Amazon me sigue diciendo que estáis esperando a recibir el producto para hacer reembolso. hablé con varios agentes y todos me han dicho que les consta que se ha recibido correctamente en vuestro almacén PERO sigue sin actualizarse en mi página Amazon y sigo sin confirmación de reembolso , estoy Muy preocupada. He devuelto otro producto más tarde y para este YA recibí confirmación de reembolso o sea estoy muy preocupada es mucho dinero para mi y lo entregué en perfecto estado sin usar. Por favor ayudarme con eso . me quedo a la espera de noticias vuestras. muchas gracias y saludos Violaine Regnault

Centros Único ha cerrado todos sus centros y acababa de renovar un total de 15 sesiones por un importe de 240 €, además de otras 5 sesiones que todavía tenía pendientes de realizar que, al mismo precio, serían otros 100 €. Por lo tanto, reclamo a Centros Único la devolución de mi dinero, 340 €, o, en su defecto, la posibilidad de realizar las sesiones en algún otro centro cercano, sin cobro alguno. Solicito, además, mi historia clínica y la de mi hijo, que también era cliente habitual, ante la ausencia de respuesta a los dos correos electrónicos, a dos direcciones distintas, que he enviado, así como la imposibilidad de contactar con la empresa a través de otras vías, como teléfono fijo, móviles (2), WhatsApp (en ninguno de los dos móviles), app, etc. Además, quiero denunciar también que su página web siga funcionando y pudiéndose comprar tratamientos y sesiones a través de la misma.