Hola, hace un mes aproximadamente realice un pedido de unas deportivas para niño. El plazo de entrega fue el establecido, mi sorpresa viene a partir de que el niño usa sus zapas para UN PARTIDO y llega a casa con el producto totalmente destrozado. Me pongo en contacto con el departamento y procedo con los pasos a seguir indicandome que la resolución tardaría como unos 30 días en efectuarse. En este caso tendría un mes por delante SIN PODER UTILIZAR EL PRODUCTO. Ayer recibo correo electrónico informando que NO PUEDEN CONCLUIR QUE EL MATERIAL PRESENTE DEFECTO DE FABRICACIÓN Y QUE ME SERÁ DEVUELTO EL MATERIAL DE LA FORMA QUE INDIQUE:oficina correos 3,99empresa de transporte 5,99recogida en tienda gratuita ( la mas cercana a mas de 1000km)Envio respuesta mostrando mi descontento y desestimando el artículo pidiendo reembolso del mismo lo que me es NEGADO ROTUNDAMENTE. En conclusión tengo que pagar para recibir mi artículo, roto.
