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Devolución comisiones
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos ()].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [liquidación de intereses.] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones.]Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de cuenta]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.
Facturación erronea
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la facturas que les adjunto, aparecen una facturación con la que no estoy acuerdo. He estado pagando una tarifa plana hasta el mes de abril del 2023 y me han realizado una regularización por darme de baja con la que no estoy de acuerdo.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Queja portada aventura hotel gold river
Anoche cenando a mi prima se le clavo una espina al paladar y al ir a buscar botiquín a recepción nos trataron pésimo y nos negaron botiquín porque dicen no había!!! La solución que nos fueron a las 11 de la noche es que fuéramos a un centro de salud fuera del resort,y el vijilande de seguridad hasta nos levantó la voz muy altivo y mal educado...y mi opinión es que es imposobke que no tuvieran botequin en semejante complejo...ojala a nadie le vuelva a ocurrir,y sirviera de algo mi reclamacion
Incumplimiento de plazos
Hola, el 7 de junio iba a efectuar un cambio de empresa proveedora de fibra y telefonía, pasando de Jazztel a Euskaltel. Ese día la compañía Euskaltel me realizó la instalación del router y decodificador de la TV. Esa misma tarde ustedes me hicieron una contraoferta que en primera instancia no acepte pero ante su insistencia y dado que me aseguraban que iban a hacer frente a la penalización de un máximo de 200€ y que sus instaladores iban a acudir a mi domicilio de forma urgente para conectar los equipos de Jazztel, acepte la oferta. En principio me dieron cita con el instalador para el viernes 9 de junio de 9-12 d la mañana pero me aseguraron q intentarían acudir antes de ese día porque necesitaba por temas laborales la conexión WiFi cuanto antes. Total que nadie me llama ni acude a mi domicilio ni los días anteriores ni el 9 de junio, pongo varias incidencias y nadie me da ninguna solución. Sigo llamándoles y me dan nuevas citas que al volver a consultarlas no aparecen en ningún sitio hablo con atención al cliente (1565) en repetidas ocasiones, pongo una reclamación y varias incidencias, hablo con el telefono 900901466 en repetidas ocasiones, de un teléfono me redirigen al otro. Tengo varias órdenes d trabajo pero nadie me llama para darme cita. Al final el 15 de junio me dan nueva cita para el 19 de junio, pero cuál es mi sorpresa cuando hoy 19 d junio siendo en este momento las 11 d la mañana y llamo al teléfono 692102824 me indican que tengo cita pero que es muy raro porque ningún instalador ha cogido mi petición. Por lo que parece que hoy tampoco va a venir nadie a reinstalar los equipos. Esto es una vergüenza, llevo desde el 7 de junio sin internet, ni teléfono fijo ni televisión en mi domicilio, y lo peor es que todo el mundo se desentiende y nadie me da una solución. He tenido que soportar faltas de respeto de todo tipo en el teléfono de atención al cliente y también en el 900901466. Solo pido que cumplan con lo telefónicamente prometieron el 7 de junio, y que un técnico venga a mi casa a solucionar este problema.
CAMBIO DE FESTIVAL SIN AVISO
Buenos días, hace una semanas compramos una entra para un festival en Cullera Beach Pride con Eliad Cohen para 10 personas que íbamos de despedida de soltera.Llegamos al evento y después de 1 horas de espera para entrar nos dejaron pasar y nos dirigieron a la zona de música. Cuál fue nuestra sorpresa cuando lo único que encontramos en el evento eran adolescente y chicos que como mucho tendrían 20 años y esperando el espectáculo y a los chicos que tenían que tocar lo único que vimos fue a un cantante, que no sabíamos ni quien era y estar rodeada de jovencitos. Nos fuimos del evento a la hora porque no entendíamos por qué no era lo esperado.Hoy al reclamar, me comentan por redes sociales de que el evento se cambió de lugar y que era gratuito por lo que devolvieron y avisaron a TODOS por whasapp, llamada telefónica y mail. Al comentarles que no era cierto me dicen que bueno, que avisaron por correo y al comprobarlo vemos que lo habíamos recibido como correo SPAM así que fue imposible recibir tal información. Además, en la entrada del evento no nos avisaron de que había un cambio de ubicación en el festival y entramos sin saber que no era el sitio correcto.Nos sentimos estafadas y engañadas ya que íbamos todas ilusionadas de despedida y al final fue un chasco. Además de sentir que hemos pedido 400 euros siendo timadas.
CONCIERTO CANCELADO - REEMBOLSO ENTRADAS
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el concierto de Bob Dylan previsto para el día 17/06/2023 en Huesca (España) fue cancelado, tal y como ha sido anunciado tanto por la cuenta oficial del músico como mediante otros canales. Yo adquirí entradas para dicho concierto (Nº de transacción 516833570) y, tal y como figura en las bases de su web, tengo derecho a la devolución íntegra del importe de la entrada. He contactado con ustedes mediante su servicio de atención al cliente y estoy haciendo seguimiento a través de su web viagogo pero figura conforme el concierto ha sido pospuesto, cosa errónea puesto que ya se ha anunciado que ha sido cancelado. Por la presente, solicito el reembolso íntegro del coste de mi entrada para dicho concierto: 124,10€. ? Sin otro particular, atentamente.
AMORTIZACION TOTAL PRESTAMOS
En los dias 5,14,21,31 de Mayo y 3,10,12,15 de junio he solicitando a través del servicio atención al cliente la cancelación total del prestado por amortización pero tras numerosas llamadas CETELEM no paso los recibos a mi banco para poder amortizar totalmente la dedua.
Problema con el reembolso
Hola, realice un pedido el 29 de Mayo a la farmacia farmaferoles por valor de 70,07€ con número de pedido 604547.Después de intentar contactar para reclamar la semana siguiente telefónicamente(sin suerte) y vía correo me contestan el día 13 de junio que se va a hacer efectivo el reembolso del dinero, sin explicarme que pasa con el pedido, bueno me parece correcto, a día 19 seguimos esperando el reembolsoz y seguimos reclamando sin contesta alguna
Cancelacion vuelo
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Singapur al de Abu Dabi, que tenía su salida a las 20.00horas del día 16 del mes de Mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Abu Dabi debería haber tenido lugar a las 23.10 horas .Adjunto los siguientes documentos: tarjetas de embarque y email de reserva de los vuelos contratados con ustedesNº de pasajeros: 2En fecha de 16 de Mayo, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.Ademas de perder los vuelos contratados con la compañia Air Europa con un importe de 102€ para llegar a mi domicilio desde MadridSOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea .Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Cobros de paginas fraudulenta
Hola, quiero reclamar a Vodafone por permitir que una pagina con reseña fraudulenta Twistboc me haga cobros sin autorización. 2 meses me a cobrado 41 euros. No soy el primero no entiendo como vodafone permite esta estafa a su clientes. Quiero me abonen lo cobrado porque no e realizado ninguna suscripción a esta aplicacion.
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