Llevo varias semanas solicitando las facturas de unos vuelos. Llamé en primer lugar el 28 de octubre y me dijeron que sin falta en un plazo de 72 horas tendría las facturas, desde entonces he vuelto a llamar en repetidas ocasiones y me han dicho siempre lo mismo, con diferentes plazos (a veces me han dicho 72 horas, otras 24 horas, otras que estaría en el mismo día). También he recibido diferentes excusas, como que sus correos no llegan correctamente a gmail. Además, de haber recibido un trato en atención al cliente bastante poco efectivo y en ocasiones poco respetuoso.Visto la situación y habiendo leído otras reclamaciones en las que se dan situación similares llego a la conclusión de que la empresa está evitando enviar las facturas a sus clientes.
