Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

potencia instalacion ascensor

En el dificio se ha instalado un ascensor que no tiene autorización para puesta en marcha. Es necesaria una instalación de potencia que la compañía eléctrica no efectúa, primero por entender erroneamente que ya se tenía el amperaje necesario, cuando no era así, posteriormente va pasando el problema a diferentes subcontratas y ninguna efectúa la instalación eléctrica neceasria. Se trata de un edificio en zona monumental en el que residen personas ancianas y con discapacidad y dependencia, que llevan ya mas de 2 años sin poder salir a la calle por no tener en funcionamiento el ascensor. Es URGENTE la realización de la instalación oportuna, por la compañía electrica, para que estas personas puedan acudir al médico, y salir a la calle. Los perjuicios que se están ocasionando a los vecinos son muy graves.

Cerrado
J. A.
18/06/2023

Rotura del material enviado

Hice un envio de unas botellas embaladas al efecto y en el transporte se rompió una botella. Se adjunta foto del estado en el que se entrego la caja

Cerrado
R. S.
18/06/2023

Problema con Factura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece una acusación de manipulacion y no parece posible por las siguientes circunstancias:1.No tengo conocimiento para poder realizar dicha manipulación.2.Actualmente nadie reside en dicha direccion.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Mala atencion en una devolución con el tiket de compra

ES VERGONZOSO QUE HABIENDO MANDADO UNAS 15 RECLAMACIONES ESTA EMPRESA NO SE A DIGNADO A COMUNICARSE CONMIGO NI INTERESARSE PARA NADA, A MI N O ME CUESTA NADA MADAR LA RECLAMACIÓN YA QUE VIENDO QUE NO LLEGA A NINGÚN SITIO SI QUE LLEGA A LOS DEMAS CONSUMIDORES, POR LO MENOS LA LEEN Y TOMAN NOTA Y COMUNICARAN A FAMILIARES Y AMIGOS SOBRE MI RECLAMACIÓN Y A LA LARGA ESTO HACE MUCHA PUPA, SEGUIRE MANDANDO ESTA RECLAMACIÓN HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A COMUNICARSE CONMIGO Y DISCUTIR ESTE MAL TRATO Y BURLA HACIA EL CLIENTE POR PARTE DE UNA xxxxx QUE LE PUSIERON DE ENCARGADA Y MEJOR LA HUBIERAN PUESTO A LIMPIAR LOS WC QUE NI PARA ESO VALDRÁ.NO DEJARE DE MANDAR ESTE MENSAJE HASTA QUE ALGUIEN SE DIGNE A LLAMARME Y HABLAR CONMIGO.xxxxxHoy 18 junio del 2022 hicimos una compra en la mañana en el local mencionado en la cabecera de esta reclamación ya que en su pagina web de atención al cliente también da errores tampoco deja poner nada......La compra en cuestión fueron 2 sandias y una de ellas salió blanca y al probarla amargaba, nos da igual que estuviera blanca, azul o morada si se puede comer esta bien pero en este caso no fue así y optemos por coger el tiket y la sandia y presentarnos en el establecimiento y mira por donde aun presentando el tiket, la sandia y explicando que estaba incomible la supuesta encargada del turno de tarde nos dijo a mi mujer y a mi que no se podía cambiar, nos quedemos parados y le dijimos el porque y nos respondió que no se podía, entonces le dije tienes el tiket la fecha y hora y la sandia mala donde esta el problema? y nos volvió a responder que no se podía cambiar ya que era el turno de tarde y la compra fue por la mañana, entonces le dije mira ahora me das el libro de reclamaciones y me la cambias entonces la supuesta encargada le dijo a la cajera despreciándonos y tratándonos como delincuentes a mi mujer y a mi que si no nos marchábamos que llamara a la policía y mi mujer saco su móvil y le dijo no te apures que ya les llamo yo, después de mas de una hora de estar allí discutiendo por un derecho a devolución de un producto en mal estado esta persona se dedico a atender en caja a los clientes dejándonos desatendidos Y despreciándonos a nuestra reclamación y tampoco se digno a entregarnos el libro de reclamaciones que le habíamos solicitado ante su mala educación , trato y reacia a ayudarnos. Ante nuestra postura y ante los demás clientes accedió a cambiárnosla dándose cuenta que no tenia razón alguna y la gente empezaba a murmurar sobre ella.Nuestra única pretensión es que por lo menos alguien de cargo bien Director General, Encargado o Jefe de personal, sea conocedor de esta situación y del personal que tienen tan faltos de educación y profesionalidad, en futuras reclamaciones no pongan absurdas excusas de devoluciones y se trate como debe ser con respeto y educación a los clientes y no como delincuentes, nos bastaría con una amonestación a esta persona para que entendiera que estando trabajando de cara al publico no se puede actuar así con nadie bajo ningún concepto y menos aun presentando factura y producto, que tal que hubiera sido leche o yogures? tampoco se podrían cambiar?

Cerrado
P. F.
18/06/2023

Cargo no autorizado

Buenos días. Tengo un cargo en mi tarjeta con el siguiente concepto “AMAZON PRIME *QL8FL8TB5” que no reconozco. Solo tengo una cuenta de Amazon, en la cual no tengo contratada ninguna suscripción al servicio PREMIUM ni a ningún otro, y no he hecho ningún pedido en los últimos 3 meses. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me indican que mi tarjeta está vinculada a la cuenta de otra persona, pero que no me pueden dar más información por temas de privacidad. Cualquier uso de mi tarjeta en una cuenta diferente a la mía es un uso NO autorizado, como ya puse en conocimiento de AMAZON. Solicito que se dé de baja automáticamente mi tarjeta de cualquier cuenta de AMAZON, ya que no tengo control sobre quien sea que la esté utilizando, y que se me reembolse el cargo no autorizado de 49,90 euros. Gracias

Resuelto
M. F.
18/06/2023

incumplimiento de contrato

Hola buenas, el día 16 de Abril me llamo vodafone para hacerme una contra oferta del producto de telecomunicaciones, acepte su oferta, y ese día hacemos el contrato por voz por 54,50,pagando el doble a esa oferta, y a día no se aplicado esa oferta, pero si la permanencia que venia con esa oferta,

Resuelto
J. L.
18/06/2023

Falta de productos

Hola realice un pedido el cual llego incompleto ya que falta un producto hice la reclamación y ellos ni siquiera contestan

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I. A.
18/06/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 6 de mayo de 2023 hice un pedido de Módulo de radar.Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de diez intentos con sus servicio de asistencia y vuestra empresa transportista la situación sigue igual.Pague el pedido con un bono anterior de otro reembolso por el mismo producto (que tampoco llegó). Además, puesto que el producto había incrementado su precio tuve que pagar 0.10e más. No me pareció bien, pero el fin era conseguir el producto. Hoy me dicen que solo me pueden devolver los 0.10e que es lo que se pagó, perdiendo los 18e restantes del bono. La compañía de transporte que eligió como entrega un punto de entrega con el cual, en el momento de la entrega, ya no trabajan. Por eso el paquete se quedó en un limbo, que no es mi problema.Adjunto captura del pedido y del seguimiento del pedido de la mensajería.SOLICITO se me devuelva el importe que he pagado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
18/06/2023

producto diferente

Estimados/as señores/as:En fecha 28/02/2023 adquirí en su página web amazon el producto Samsung Galaxy S22 Ultra 5G (512 GB) Phantom Negro + Cargador - Teléfono móvil libre, Smartphone Android (Versión Española). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una maqueta inservibleAdjunto enlace al video que hice del unboxing del producto, cosa que hago con todos los productos reacondicionadoshttps://mega.nz/file/UdF23TCR#0159FqcM3fg5YETq4Nx1ZOkE4jq6l4hmcTxicdkHPJkSOLICITO se me devuelva el importe o envien el producto correcto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
17/06/2023

Solicito el reembolso del producto

Adquirí un apple watch hace un año y medio y en este tiempo lo he tenido que llevar a reparar dos veces por motivos ajenos a mi persona. Puesto que el articulo no cumple su funcion principal (no funciona correctamente) quiero acogerme a la ley de proteccion del consumidor y que me reembolsen el dinero íntegro de la compra

Resuelto

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