VENCA

BIENES DE CONSUMO

Puntuación

100 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 0,00%
Cerrado 100,00%
  • 18 Reclamaciones recibidas
  • 100% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
0 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
  • Tu reclamación irá acompañada del logo de OCU en el envío a la empresa.
  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

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91 791 22 90

Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • R. L.

    15/06/2020

    Pedido no recibido hace 2 meses

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Hola realicé un pedido hace dos meses de más de 140 euros y no me ha llegado ni me Dan soluciones ni nada..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. S.

    28/05/2020

    Problemas con cambios de articulos

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Hola realice 5 pedidos diferentes hace unos 2 meses, al principio fue todo como la seda, claro a la gora de vender te lo pintan todo bonito porque somos muy listos(cupones, descuentos, envios gratis,...."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • F. M.

    15/05/2020

    No envío de pedido

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Buenos días, realicé un pedido (9062878) el pasado 4 de mayo, y me llegó un mail (a marinaac91@gmail.com), en el que se me indicaba el número de pedido y la correcta ejecución de la gestión. Se me ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. A.

    10/05/2020

    Cobro indebido

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Hola realice un pedido el dia 09 de mayo a las 16:00h, por un importe de 10,98, lo pague con tarjeta ( de mi mujer), al hacer el pago del pedido me enviaron un mensaje al teléfono los de mi banco para..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • S. A.

    05/05/2020

    No se envió mi pedido

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "El día 28/04/2020 realice un Pedido por la web, el 30/04/20 me pongo el contacto vía email,ya que el periodo estimado para el envío según la confirmación de pago es para el 31/12/39, cuando en la pág..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. P.

    18/01/2020

    No me Dan de baja

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Esta empresa no me da de baja y me sigue enviando mensajes aún habiendo solicitado baja por los medios que indican..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. P.

    15/01/2020

    Solicitar baja

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "baja en su cuenta como cliente y no autorizo la utilización de cualquiera de mis datos, incluyendo mis datos vinculados a mi tarjeta de crédito, así como la cesión de los mismos a terceros, siendo mot..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. P.

    13/01/2020

    Problemas con reembolso

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Hola, el cobro se realizó y anulo día 2 y fue reembolsado y de nuevo cobrado día 8,me lo enviaron y se devolvió el día 10,no contestan y solo dicen que llames a un 902,he puesto reclamación en banco a..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • M. N.

    12/01/2020

    Articulo gratis 3x2 no recibido

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    "Hola, realicé un pedido a Venca el día 13 de Octubre de 2019, dicho pedido lo realice por la página web de esta empresa ya que mi madre es socia desde hace muchísimo tiempo y cogimos una oferta que ha..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • R. P.

    03/01/2020

    Reembolso incompleto

    VENCA BIENES DE CONSUMO

    " He recibido un reembolso por una devolución de dos artículos en el pedido nº8672993 Se me han devuelto 18,60€ Sin embargo, el valor de las dos prendas asciende a 32,98€ El importe de las dos prend..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

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