Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
REEMBOLSO
Hola, realice un pedido a Venca, de los articulos que recibi, 3 camisetas, me venian grandes. Asi lo especifique en el impreso de devolucion.Me envian una notificacion conforme ya han recibido los articulos y cual es mi sorpresa, que si yo pague por cada camiseta 10.99€, osea un total de 32,97€, si descontamos los gastos de envio que se cobran, el importe total seria de 30,02€. Y el abono en mi cuenta es de 16,82€.Me pueden explicar la diferencia??He intentado contactar con ustedes, hace una semana mande un correo, y por telefono, y no ha sido posible.Espero su respuesta y que me abonen la diferencia de dinero que me deben que es lo que yo pague.
baja en envio de sms
Buenos días,soy incapaz de darme de baja en el envio de sms de VENCA, me gustaría no recibir mensajes. POR FAVOR, DENME DE BAJA EN ESTE SERVICIO.Saludos.
Pedido realizado, cobrado, no enviado y sin respuesta
Realizado pedido el día 5 noviembre en venca, recibo correo de confirmación de pedido número 9889790.A fecha 29 noviembre el pedido no ha llegado, y las comunicaciones intentadas por email y tono nunca reciben respuestaCon el acceso de usuario a la web de venca no aparece el pedido, sin acceso a poder modificar o anularSolicito anulen dicho trámite y me reembolsen el importe cobrado en mi cuenta
Envío constante de sms
Desearía dejar de recibir publicidad de la empresa Venca en todos sus formatos, especialmente en forma de sms.
Problemas con mensaje sms
Hola, me gastaría darme de baja en las llegadas de sms de promociones en mi móvil son muy pesados cada 4 horas envían promociones y no me agrada gracias de ante mano
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