Estimado equipo de atención al cliente de Vueling,Espero que se encuentren bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi inquietud con respecto al cobro de la maleta de mano en mi reciente viaje con su aerolínea. El 01/10/2023 tomé el vuelo VY8102 desde Barcelona a Atenas a las 18:15, y experimenté un problema que considero un cobro abusivo.Durante el proceso de embarque, fui informado de que debía pagar una tarifa adicional por mi maleta de mano, a pesar de que esta cumplía con la normativa europea. Esto me sorprendió y me pareció injusto, ya que había viajado en numerosas ocasiones con la misma maleta sin ningún problema anterior.Se vulnera el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece que el transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo. Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asunto C-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio.... Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes: - Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019). - TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020.Es por eso que reclamo la cantidad de 60€ que me fué cobrada. Adjunto comprobante.Un cordial saludo.
