Buenos dias.EL día 28 de Septiembre realicé un pedido a la empresa Soloelectro, a través de la plataforma Miravia. Una vez recibida, al poco tiempo se instala (requisito indispensable para comprobar que el aparato funciona correctamente o no) y, una vez instalada se comprueba que no funciona uno de los fuegos ( de los tres que tiene la placa). Me pongo en contacto con la empresa y solicito la devolución de la placa y el reembolso de la cantidad pagada. A lo que la empresa acepta la devolución ( véase adjunto) el 31 de Octubre puesto que está dentro del plazo de devolución que estipula MIRAVIA. Una vez tramitado se envía el producto y el vendedor una vez la ha recepcionado, el 9 de Noviembre decide que como la placa está usada no la va a cambiar ni a reembolsar. A dia de hoy, 16 de Noviembre ni se me ha realizado el reembolso ni se ha enviado la placa de inducción.
