Clasificación
- Reclamaciones totales
- 193
- Numero de reclamaciones*
- 104
- Reclamaciones cerradas *
- 86%
- Tiempo medio de respuesta*
- 19 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Reclamacion
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente/tarjeta bancaria asociada a Revolut. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una recarga y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4,49 euros. Los pasados días, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Me cobraron hasta el último céntimo de mi cuenta y aún así me intentaron cobrar otra cantidad el pasado 27 de este mes de 32,42 euros sin poder cobrarlos por la falta de dinero. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad e hice una solicitud de baja aún así no tuve respuesta y me siguieron cobrando. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de Revolut correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Pago no autorizado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Carolina Salazar
reembolso creditok.es
hola buenas tardes , hace unos dias escribi a su plataforma para realizar un credito con uds y sin ninguna respuesta , uds el dia de hoy me han hecho el cobro de una membresia que no entiendo para que sirve puesto que necesito que me realicen la devolucion del dinero que me han cobrado puesto que yo requeria un credito mas no una suscripcion y ud no me han enviado ningun documento por ello necesito se realice la devolucion inmediatamente que si les escribi fue por un credito de emergencia mas no para que uds me cobren por una suscripcion , espero respuesta inmediata , gracias ray carlos ascencio .
Reembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de Débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que no e contratado ningún servicio premium con ustedes y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 36’90. No tengo constancia de haber contratado ningún servicio de pago con ustedes ni he hecho uso de sus servicios Premium, por lo que considero que dicho cobro no corresponde a un servicio consentido de forma clara. El pasado [26/07/2026], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con mi entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada para su cobro, volviendo a realizar el cargo cuando se había rechazado con anterioridad. Adjunto los siguientes documentos: cargo indebido y cantidad cobrada SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 36’90] correspondiente al importe indebidamente cobrado. Sin otro particular, atentamente. Carmen
No he autorizado la cantidad de 39 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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