Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
22/06/2023

Transferencia de1100€ Que nunca llegó

HOLA REALICE UNA TRANSFERENCIA DE 11O€ EL 11-05-23 a TAMARACK FLORIDA AL AMERICAN BANK.TODAVIA A DIA DE HOY NO HA LLEGADO EL DINERO A LA CUENTA CORRESPONDIENTE Y LLEVO UN MES RECLAMANDO SU DEVOLUCION MAS INFORMACION Y TODAVIA A DIA DE HOY 23-06-23 MAS DE UN MES DESUES NO RECIBO NI DINERO NI INFORMACION.PORFAVOR ES URGENTE.GRACIAS

Resuelto
M. S.
22/06/2023

Problema con la devolución

Habiendo abonado el importe total del tratamiento médico / estético, 1.550 €, el 12/05/2023, más de un mes antes de la primera cita, me llaman dos días antes diciéndome que mi doctora habitual ya no trabaja para ellos. Decidí, ya que la doctora era la única razón por la que había acudido a este establecimiento, solicitar devolución del importe total el 06/06/2023. Tras esperar más de una semana sin tener noticia alguna intento ponerme en contacto con ellos, durante tres días sin éxito.Finalmente logro, tras todo un día llamando por teléfono, que me atiendan y me contestan que el centro se pondrá en contacto conmigo al día siguiente.Al día siguiente nadie se pone en contacto conmigo, ni me devuelven las llamadas ni contestan a mis correos.Cuando intento, una vez más, ponerme en contacto desde central me dicen que ellos no tienen ninguna información que esa información solamente la tiene disponible el centro.De nuevo, intento ponerme en contacto con el centro y, finalmente tras numerosas llamadas y tiempo en espera, me contestan que no tienen ninguna información que esa información solamente la tiene disponible la central, que no me pueden dar ninguna información y que no pueden hacer nada al respecto. Que no me habían devuelto las llamadas porque no tienen ninguna información. Literalmente me han contestado que No tenían ni idea.Llevo más de tres semanas intentando que me faciliten información sobre la política de devoluciones de la empresa, los plazos de devolución, sobre cómo va mi proceso de devolución, sin éxito. También he solicitado la factura de mi compra y tampoco me la han facilitado. Tras numerosas llamadas, correos electrónicos y visitas al centro aún nadie se ha puesto en contacto conmigo, lo único que he recibido ha sido un correo electrónico de respuesta automática dándome como única información, irrelevante, que la devolución está sufriendo demora.¿Nadie sabe nada?¿Tramitan una devolución y no pueden hacer un seguimiento del trámite?¿No conocen la política de devoluciones de su propia empresa?¿Nunca han gestionado o tramitado una devolución y no conocen los procedimientos de su empresa?¿Cuánto cuesta ponerse en contacto con el cliente he informarle de cómo van los trámites?Yo tardé en hacer la transferencia menos de 5 minutos, ¿necesitan más de tres semanas para realizar una devolución?¿Porqué se niegan a dar información sobre su política de devoluciones, los plazos de devolución y sobre mi proceso de devolución concreto?¿Porqué se niegan a entregar factura de la compra?Lamentable, el trato recibido.DATOS DEL CENTRO:Av. José Mesa y López, 5, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.HEDONAI. IVALIA ESTETICA MEDICA, S.L.

Resuelto
A. R.
22/06/2023

No me contestan

Bueno el día veintiuno de junio del dos mil veintitrés hice una compra para dos entradas Para ir a ver a Madonna en el Palau San Jordi el día dos de noviembre cuando entre a Google la primera página que Salía era Viagogo Así que Busque el concierto y quedaba entradas así que decidí comprarlas La verdad me apareció un precio y luego al comprar Mi Band Come Cobro mucho más de lo que me decía Ientre en el correo y la app y La verdad me cobraron montón de gastos de servicio pero bueno dije voy a ver a la reina del pop Hasta ahí todo bien. La cosa se puso turbia cuando entré al correo y no llegaba entradas I en la app tampoco aparecía mi centrada solo que tengo una reserva Echa y que me darán las entradas el día del concierto y yo dije Esto es algo muy extraño así que me metí en foros en YouTube En Twitter en tiktok y vi la pila de Personas afectadas por esta empresa que se dedica a revender La misma entrada a varias personas y cuando estas personas llegan al concierto No les dejan entrar porque otras personas han integrado con esa misma entradas o sea que pagamos Mucho dinero por esas entradas varias personas irán por todos lados. Por favor pido máxima difusión para que la gente no siga comprando en esa plataforma y que Google Tome Medidas también los artistas Deberían de denunciar a esta plataforma engañosa y que deja a personas sin dinero sin ilusión

Resuelto
E. R.
22/06/2023

Baja línea telefónica por error

Buenas tardesEl 16-06-2023, VODAFONE dio de baja por error mi línea 665XXX249, llamé por teléfono al encontrarme sin servicio y me dijeron que se había dado de baja, les dije que yo había dicho que se diera de baja otro número, no ese, me abrieron una avería/ incidencia con número 139175865. Tras varias llamadas telefónicas realizadas diariamente y contactar con ellos vía whatsapp hasta el día de hoy, 22-06-2023, la avería/ incidencia no está resuelta y cuando contacto con ellos la respuesta es siempre la misma vamos a escalar el caso para que lo restablezcan en la mayor brevedad posible. El lunes 19-06-2023, en una de las llamadas telefónicas que realicé me dijeron que el miércoles 21-06-20203 se solucionaría y no ha sido así.Ruego me restablezcan mi línea en la mayor brevedad.

Resuelto
L. L.
22/06/2023

Cancelación Préstamo Dispon

Hola buenas tardes, el día 22/06/2023, entré en mi App en la Banca Online y me daba la opción de solicitar prestamo Dispon, una modalidad de préstamo que Ofrece Laboral Kutxa pagando una cuota al mes. Como no sabía las condiciones me puse en contacto con mi gestora en la oficina de Gijón, en La Calzada para preguntarle si la documentación era toda online. A partir de ese momento y tras la respuesta de la gestora a que si era online, hoy por la mañana accedí de nuevo con la intención de solicitarlo, cual es mi sorpresa que ya no me aparece la opción de solicitarlo y además me dice que para la contratación tengo que llamar a la oficina, por lo que deduzco la misma gestora he inhabilitado la opción de solicitarlo sin motivo ni explicacióm ninguna hacia mi. He llamado a la Banca Online y tampoco me dan solución. Solicito vuelvan a ponerme la opción en la app.

Resuelto
D. A.
22/06/2023

Devolución de Comisiones de mantenimiento

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad BBVA.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Liquidación de intereses-comisiones-gastos.No procede el cobro de dicha comisión porque no se ha realizado la gestión correspondiente, sentencia ratificada los los Tribunales de Justicia.Adjunto los siguientes documentos: capturas de todos los extractos bancario de los cobros de comisiones a mi cuenta BBVA.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la DEVOLUCIÓN del IMPORTE TOTAL de todos ellos, 277,89€ y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. M.
22/06/2023

Darme de baja en el curso

Hola , hace unos meses me matricule en el curso de integración social , me dijeron que tendría una validez oficial lo cual no es cierto , que tendría clases presenciales lo cual tampoco ha sido como me explicaron en algún momento , solo eran talleres y pues las clases virtuales no eran todos los días , cuando preguntaba a los docentes sobre algún tema que no entendía no me respodian de manera concreta para lograr entender , no han cumplido con mis expectativas de estudio como me lo plantearon antes de matricularme.Fui al centro de master d (madrid) para indicarles que me quería dar de baja por los motivos que mencione anteriormente y ademas porque me quede sin empleo y no iba a poder continuar pagando por el curso , me dijeron que me comunique con el área de cobros lo cual lo hice y la Srta de muy mala manera me dijo que si no pagaba me mandarían sus abogados . Yo solo quiero que me den de baja del curso no quiero que me devuelvan el dinero de los meses que he pagado solo que me den de baja.

Resuelto
C. C.
22/06/2023

Pesima experiencia de compra

Compre un reloj Morphic M93 NEGRO Y ROSA DORADO en su lugar me mandan otro modelo y otro color totalmente diferente, no solo no dan ningún tipo de solución si no que encima para devolverlo tienes que llevarlo tu a donde ellos te dicen ni siquiera pasan a recogerlo en tu dirección e imprimir documentos, vamos todo muy fácil, te hacen perder tu tiempo y tu dinero, es la segunda vez que me mandan un producto que no es y ya no me pasa más, nunca mas comprare en showroom, no se lo recomiendo a nadie.Quiero no solo la devolución de mi dinero si no una compensación ya que el error ha sido vuestro y a parte de haber perdido el dinero todo este tiempo ahora tengo que perder más tiempo desplazándome a donde vosotros queráis para poder devolverlo

Cerrado
S. S.
22/06/2023

Endesa sigue negando enviar facturas correctas y empezó una campaña de acoso

En marzo Endesa intento cobrarme una factura por más que 80 euros, mientras que tengo placas solares y apenas consumo. Llamé a atención al cliente y el agente me dijo de volver esta factura en el banco, para que salga una nueva factura correcta. Lamentablemente eso no era el caso, y Endesa intentó otra vez cobrar este importe equivodaco. Me enfadé y analicé mis facturas anteriores y me di cuenta de que Endesa jamás antes había enviado una factura real, siempre eran facturas basadas en lecturas estimadas. Pues contacté a Endesa solicitando revisión de todas mis facturas de 2023, para que me envían facturas basadas en lecturas REALES. Endesa siempre ha negado hacer eso. La única lectura real que me enviaron era de 31/12/22, para revisar la factura de enero. Aunque esta revisión también era basada en lecturas estimadas, salió menos que el importe pagado. Igual Endesa siempre ha negado devolverme la diferencia. Aún peor: revisaron la factura de febrero también, y por alguna razón inentendible intentaron cobrar esta factura otra vez, aunque ya había sido pagada en marzo, por un importe superior que intentaron cobrar de nuevo. Pues yo obviamente negó pagar esta factura otra vez, es Endesa que debería devolver dinero a mi ... entienda quien pueda entender .. Pues el resultado de esta miseria constante are que me puse muy enfadado y cancelé las facturas pagadas de marzo (20,27 euros) y de abril (19,76 euros) y contacté Endesa otra vez solicitando otra vez revisión de mis facturas, basadas en lecturas reales. Otra vez Endesa negó y envió el caso a una agencia de cobro. Endesa sigue incluyendo la factura ya pagado en esta deuda y niegan eliminarlo aunque se puede ver muy claramente en los datos de mi banco que está pagado. La agencia de cobros es del mismo nivel de Endesa, incompetencia total, y siguen enviando mensajes amenazandome. Mientras que el enlace que me envían para hacer el pago no funciona ... Les he contactado varias veces ya, pero siguen enviando un enlace que no funciona..Pues hoy llamé otra vez a Endesa, intentando explicar la situación con tranquilidad, pero como siempre me atendió un inúntil total negando a escuchar y simplemente repitiendo que tengo que pasar esta factura que no es mía. La situación se ha puesto realmente alucinante y surrealista y me está afectando mi salud. Exiguo revisión por fin de todas mis facturas de 2023, basadas en lecturas reales, devolución de los importes pagado demasiado en enero y febrero, facturas correctas de marzo y de abril para poder pagarlos y cancelación inmediate de la factura inventado por Endeso por 25,32 euros, porque todavía no queda claro para nada de dónde sacaron este importe, no tiene ningún sentido ya que yo he pagado 26,09 euros para esta misma factura. Exigo tambíen una indemnización financiera por el acoso sufrido y los daños emocionales occuridos.

Cerrado
M. R.
22/06/2023

Reclamación por falta de entrega, producto que no ha llegado lo ajustado.

Estimados/as señores/as: En fecha [… 5 de mayo….] adquirí en su?página web […viagogo.] el producto […entradas de alejandro sanz...] Han pasado […bastantes dias, un mes para ser exactos, y nos han estafado y aun no nos han dado las entradas.….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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