Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: SANTANDER SEGUROS. Atencion Cliente

17/11/2023

Comuniqué un siniestro a mi póliza de hogar de Santander Generales Seguros, Producto: Multirriesgo Hogar Primero me enviaron un reparador para localizar la fuga de agua, después de realizar varios agujeros en el suelo y la pared, enviaron a un especialista, que su objetivo era realizar más agujeros, finalmente desmontó el inodoro a solicitud mía por sospechar que era el origen de la fuga, y al montarlo nuevamente destrozó las juntas e hizo que la cisterna empotrada perdiera agua, que antes no lo hacía, para terminar marchándose diciendo que esa reparación la tenía que realizar yo por mis medios. Después de realizar la reparación, les he remitido las factura y el detalle correspondiente y llevo más de dos meses esperando noticias de la Aseguradora, donde solo me dar largas y que están realizando un informe, pero no me dan solución. solicito la indemnización de los gastos asumidos por mi parte.


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