Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
22/06/2023

Reembolso total

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque las entradas para el concierto de P!nk en París, que compré el 04 de noviembre de 2022 y que debían llegar el día 16 de junio, no llegaron a tiempo para el evento del día 20 de junio.? SOLICITO el reembolso total del dinero cobrado en la plataforma. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. P.
22/06/2023

Problema con reembolso por falta de provisión de servicio

Buenas tardes,En relación con el groupon que se adjunta aquí, quisiera informar una infracción grave (Pedido nº 982609568)NO HE PODIDO UTILIZAR este groupon porque la empresa me denegaba siempre la cita hasta que ha caducado y, una vez caducado, se ampara en que ya pierdo el grupon.El caso es que en marzo conseguí hacer una reserva para ir a su peluquería y en ese momento me pidieron el código de seguridad por teléfono y yo se lo di (porque entiendo que es necesario, sin ese código no me daban la reserva). Sin embargo tuve que cancelarla (CON MÁS DE 48 H DE ANTELACIÓN) Y SEGÚN ELLAS SIN PROBLEMA, porque tuve que llevar a mi hijo a urgencias y pasé varios días con el niño con antibióticos en casa.A partir de ese momento, parecía que no les interesaba ya que fuera y nunca me podían dar citas cuando llamaba. Como he mencionado anteriormente, cuando caducó el groupon (parecía que ya lo tenían estudiado) me dijeron que ya habían pasado 3 meses y entonces ya lo tenía perdido. En ese momento fue cuando entré en mi cuenta de groupon y descubrí que el cupón estaba ‘canjeado’ EL 25 DE MARZO (y no ‘CADUCADO’). Después de intentar ‘por las buenas’ llegar a un acuerdo con ellos, me dirijo a vosotros. La empresa está totalmente en contra de colaborar porque quiere el dinero sin haber facilitado ningún servicio. Les he pedido una carta o un mail en el que aseguren que no he disfrutado del servicio (simplemente eso, que es lo que me pidieron desde atención al cliente de Groupon) pero se han negado y me han dicho literalmente que les da igual lo que diga Groupon. No sé si podéis sugerirme una forma de proceder para conseguir esa carta por su parte o me veré obligada a tomar acciones legales o enviar una carta a la agencia tributaria por fraude.Y yo obviamente ya no quiero disfrutar de un servicio ofrecido por personas tan desagradables y deshonestas. Solo quiero recuperar el dinero invertido aunque sea con un groupon alternativo o un crédito. Espero que podáis ayudar. Un cordial saludo

Cerrado
A. M.
22/06/2023
Propel

Devolución del importe

Buenas tardes, realice el pedido. Tras llegar el día de entrega y no recibir el mismo, me puse en contacto y me atendió una chica, me comentó que no tenían ese producto en stock y en cuestion de una semana tendría la devolución del importe. Ya han pasado casi 3 meses y aún sigo esperando la devolución.

Cerrado

Solicitudes de rescate del plan de Pensiones

Datos del cliente:Cándido Fernández LópezDNI11394790Scorreo electrónico:candidofernandezlopez@gmail.comSucursalPiedras Blancas - Castrillón (Avenida de José Fernandín) 7036Referencia de los documentos de Unicaja sobre los que se hace referencia: Documento núm. 1: VNXG20230530094326 de fecha 30 de mayo de 2023Documento núm. 2: VB0F20230608090516 de fecha 8 de junio de 2023.Habiendo superado los límites normales en tal tipo de solicitud, y ante la posibilidad de quedar en números rojos en mis cuentas de la entidad, les comunico:Solicitar el pago inmediato de los dos rescates, por estar contemplados en la actualidad legislación.En caso de producirse un impago por su falta de atención, deberían aplicar los intrereses de demora que ustedes me aplican a mí. Es decir, después de los diez días transcurridos desde la solicitud, deben de aplicar sus propias normas por ser ustedes los que no me han pagado. Es justo y recíproco.Deben de correr de su cuenta todos los trámites que, por su falta de pago, puedan producirse. Tanto a nivel económico como a nivel de trámites con las empresas afectadas.En espera de sus noticias,Cándido Fernández LópezAnteriormente, se había rescatado parte del plan sin problemas y en menos de una semana.El motivo era para pagar un crédito de COFIDIS. Esto me está generando una pago de intereses debido a la falta de respuesta de Unicaja.Por otro lado, debido al problema con Orange, del cual ustedes fueron mediadores, me han cargado interese por números rojos.Deseo solicitar pago por daños y perjuicios ocasionados por el mal funcionamiento de esta entidad bancaris.

Resuelto
V. M.
22/06/2023

Reembolso de un billete que no he cancelado

Hola, realice una reserva para el día 26 de junio del 2023 para viajar en Renfe a las 7am saliendo de Madrid hacia alicante, todo estaba bien y se cobró en el momento en que la reserva se hizo, pero el día de hoy veo que me han reembolsado el dinero de dicha reserva sin yo cancelar mis billetes de tren, necesito saber si aún están disponible, ya que yo debo viajar, pero no sé el por qué del reembolso que eDreams me hizo

Resuelto
A. M.
22/06/2023

PEDIDO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Con fecha 19/05/2023 efectué en su web htpps://farmaferoles.com un pedido con nº 602104 por importe de 89,12 € del que se recibió confirmación mediante correo remitido por Uds de fecha 25/05/2023.Por teléfono y mediante correos electrónicos de fechas 02/06/2023 07/06/2023 y 16/07/2023 les he reclamado el envío. Sus respuestas han sido genéricas del tipo: Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes).A fecha de hoy 22/06/2023, más de un mes transcurrido desde que efectué el pedido, ni ha llegado el pedido ni me han informado de cuál puede ser la incidencia concreta. Ruego me indiquen cuál ha sido el resultado de sus consultas a almacén y/o mensajería y, en caso de que no sea posible completar el envío, me reintegren el importe pagado de 89,12 €.Atentamente.

Cerrado
M. O.
22/06/2023

Problema con el rembolso

Hola realice una compra en wallapop que la vendedora rechazo pero wallapop me cobró la compra y han pasado casi diez días y no me han devuelto el importe.Me dan el número de preautorizacion y de pedido para que hable en el banco pero en el banco no saben nada y sigo sin saber cuándo recibiré mi dineroStamen descriptor: 909942352Preautorizacion: 3721849114

Resuelto
J. M.
22/06/2023

Producto roto en transporte

Hola, compré un producto por wallapop y me lo enviaron con la empresa GLS. El núm de seguimiento es 31830770291712. El producto llegó roto y el paquete dañado por varios sitios y chafado por lo que se deduce que fue en el transporte. Escribí a wallapop y les mandé fotos del embalaje y producto roto pero no me han contestado y ahora, tras 48 horas me dice que está todo bien y la transacción está realizada. Deseo que me devuelvan los 35,53 euros que me costó. Gracias

Resuelto
G. P.
22/06/2023
Black Solar

Reembolso

he solicitado en repetidas oportunidades el retiro de los paneles, nunca funcionaron como supuestamente debian hacerlo, llevo 4 meses solicitando el retiro de los paneles y reembolso por daños, siem´pre cancele doble facturacion, y su supuesta ahorro nunca lo vi.... los paneles no funcionan

Cerrado
A. P.
22/06/2023

Problema con el uso de bono

Buenas tardes,tras la cancelación de un vuelo el año pasado recuperé el importe del mismo en un bono que podía usarse para la reserva de otros vuelos de la compañía.Al realizar una reserva y tratar de usar el bono la web no deja de mostrarme errores.Tras reclamárselo a la compañía en diversas ocasiones, el problema sigue sin ser solucionado y la compañía no me responde.Me gustaría que se reparase el error antes de la fecha de caducidad del bono (11 de agosto) o en caso de no ser posible recuperar el importe.

Resuelto

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