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Últimas reclamaciones

L. Y.
28/08/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 11 /8 adquirí en su app el producto: Jordan Joggers Swoosh, Jordan Sudadera con capucha Swoosh Overhead, adidas Originals Campus 00s Beta NÚMERO DE PEDIDO: 379388423 FECHA DE PEDIDO: martes, 11 agosto 2026 MÉTODO DE ENVÍO: Envío a domicilio estándar MÉTODO DE PAGO: CREDITCARD Han pasado 17 días y no lo he recibido, pesea a qué la empresa de reparto lo de entregado. Me puse en contacto con Seur (la empresa de reparto), lo dieron por entregado pero no me llegó nada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. M.
18/07/2026

Negativa a reconocer un defecto de fabricacion y a sustituir zapatillas Converse

Compré unas zapatillas Converse en JD Sports. Tras un uso normal, la tela de la puntera de una zapatilla se despegó, lo que considero un defecto de fabricación. Al solicitar el cambio, el establecimiento se negó a reconocer el defecto y me acusó de haber lavado las zapatillas en la lavadora, sin pruebas. Solicito que se reconozca la falta de conformidad del producto y que se proceda a su sustitución conforme a la garantía legal.

Cerrado
A. F.
28/04/2026

Problema con Garantia

Hola, hice la compra de unos tenis Nike en el almacén JD Sports ubicado en Valencia Colon España, el dia 14 de febrero del año en curso, por 120 euros, Producto: AF1 LV8 SAIL/BON Ref: 0198728467622 talla: 42,5 , el no lo usa a diario solo en ocasiones, y al mes empezamos a notar que le salio una mancha a un zapato, con el tiempo la mancha creció y empezaron a salir mas manchas en el mismo zapato, el otro esta intacto y ambos casi nuevo con pocas posturas, lo llevamos por garantía y la negaron diciendo que no se podía asegurar si el problema era del material o del cuido, pero el otro zapato esta muy bien, yo no tengo para comprar otros zapatos. Ademas mi hijo los cuida mucho, esto ha aparecido paulatinamente hoy día las manchas crecen más. Tengo un video supera los 3 MB envio fotos.

Cerrado
M. A.
28/02/2026

Pedido Online no entregado y no reembolsaso

Estimados/as señores/as: En fecha 11-12/2025 adquirí en su página web el producto adidas originals handball spezial, numero de pedido 771715062 Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Adjunto datos del pedido desde su App. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. D.
06/02/2026

Queja por estado defectuoso de sudadera en dos pedidos online

Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una queja contra la empresa JD Sports por el estado defectuoso de un producto adquirido en dos compras online consecutivas. En primer lugar, realicé una compra a través de su web correspondiente al pedido nº 772073553, en la que adquirí una sudadera que llegó manchada, por lo que tuve que proceder a su devolución. Al tratarse de un regalo, volví a comprar exactamente la misma sudadera mediante un nuevo pedido online, nº 772102203, confiando en que esta vez el producto llegaría en perfecto estado. Sin embargo, la sudadera recibida como “nueva” presenta enganchones y defectos visibles en el tejido, lo cual demuestra una falta de control de calidad por parte de la empresa, además de un perjuicio para mí como consumidora al recibir en dos ocasiones consecutivas un producto en mal estado. Adjunto fotografías donde se pueden apreciar claramente tanto los defectos actuales como el mal estado general de la prenda recibida. Considero esta situación inaceptable, especialmente al tratarse de compras online donde el consumidor confía en recibir productos nuevos y en perfecto estado. Solicito su mediación para que JD Sports ofrezca una solución adecuada, ya sea mediante reembolso, sustitución en condiciones óptimas o la compensación correspondiente por las molestias ocasionadas. Muchas gracias por su atención. Un saludo, Laura

Cerrado

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