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ENGAÑO EN SUSCRIPCIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

G. T.

A: DAZN

20/08/2024

El 18 de mayo de 2024 contraté en DAZN el pay per view del combate Fury-Usyk. En la web obligaban además a darte de alta en la suscripción durante un mes indicando que podías darte de baja en cualquier momento. Después de ver el combate solicité la cancelación del servicio. Mi sorpresa fue ver que me habían pasado durante todo el verano recibos de casi 30 € y que después de intentar por todos los medios reclamar, me dicen que la cancelación se realizará en junio de 2025. La información de la web era absolutamente equívoca y me siento estafado. No he utilizado el servicio nunca, salvo en el combate contratado y me consta que hay muchos afectados por este engaño premeditado.

Mensajes (1)

DAZN

A: G. T.

20/08/2024

Buenas tardes,En lo que se refiere a la reclamación interpuesta a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con número de referencia: “@@REF_ID@d4ce2946454a0e35f1@REF_ID@@”, se le proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciba un cordial saludo.Atención al ClienteDAZN Spain, S.LTCPDF8543474 - OCU - GUILLERMO TORRES JACKPDF- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - This email is a service from DAZN Support. Delivered by Zendesk [9PY1E2-R397E]


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