Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de un microfono el día 16/07/2021.11 de agosto de 2022 tuve que abrir una incidencia porque el equipo no funcionaba correctamente, me lo recogieron y me lo mandaron nuevamente reparado.22 de junio de 2023 : tuve que volver a dar aviso del que producto había dejado otra vez de funcionar correctamente.Pido la devolución del importe del producto, no funciona correctamente. Gracias

Hola, mi hija y dos amigos viajaban el día 19 de junio en un vuelo de Tanger a Madrid. Su vuelo, q ya salió con retaso, casi tres horas, fue desviado al aeropuerto de Malaga. Allí permanecieron dentro del avión más de dos horas.

Hace una semana hice una portabilidad de un pack de internet,fijo y 2 lineas mobiles de una compañia a Orange,la cual me arrepenti al siguiente dia,y firme todas las hojas de cancelacion,me cancelaron todo menos las 2 lineas mobiles por fallo del sistema,ahora me dicen que tampoco pueden hacer el desistimiento de las lineas porque una de las lineas va asociada a un terminal mobil,el cual ni me lo an dado,que tampoco es que lo quiera,lo unico que pido y he firmado antes de que se hiciese la portabilidad es que me hagais la cancelacion de las 2 lineas.

Hola contraté un servicio de router 5g de Vodafone y antes de los quince días que daban de prueba ( al recibir el router que era 4 g y no 5 g y comprobar que no me daban el servicio contratado) lo cancelé. Tuve que llamar más de tres veces y hablar con tres teleoperadoras distintas para k me confirmaran que estaba todo cancelado, y en Movistar me confirmaron que estaba todo correcto. Ahora me reclaman dinero de un servicio que no me han dado y que no me podían dar ya que no pueden ofrecer 5g y dar 4g. Más que un servicio es una estafa que me hizo perder tiempo. Y me reclaman 97 euros y no se de que, no me envían nada que demuestre que les debo algo.

El día 1 de junio solicité la baja de todos los servicios asociados al teléfono 985.79.00.56 puesto que mi tía había fallecido. Se me informa que debo devolver todos los dispositivos, incluida una TV que indiqué no nos interesa y que seguía en su caja tal cual la recibió mi tía.Mis padres llevan todos los dispositivos a Movistar, recogen todos menos la Tv que dicen debemos gestionar una order de recogida.Llamo otra vez al 1004 (6 de junio) y me he dado anotan la recogida, me informan que en 3-6 días contactan conmigo para confirmar fecha y hora. Nunca lo hacen.El 19 de junio vuelvo a contactar con ellos y me dicen que ha debido haber algún problema y me vuelven a tramitar la recogida.Esa recogida se tramita como reparación y me solicitan fotos de la tele, comento a la empresa que es una tele embalada que no se ha usado nunca y que no voy a sacarla de las dos cajas para hacerle fotos, no es ninguna reparación. Como respuesta que contacte con el 1004.El 20 de junio vuelvo a llamar al 1004, esta vez enfadada, después de 2 minutos me cuelgan el teléfono.Llamo de nuevo, 4 minutos y me cuelgan.Vuelvo a llamar, esta vez una chica me escucha e intenta solucionarlo, me da un teléfono para llamar 900.100.251, queda en llamarme en 20 minutos a ver si esta solucionado.Llamo a ese número y es para confirmar que quiero el dispositivo, no confirmo nada y no recibo llamada ninguna.Hoy, 22 de junio vuelvo a llamar por última vez, solo para dejar constancia de que queremos devolver la tele y seguimos esperando que se tramite la recogida y, de repente, 22 días después, me dicen que tengo que pagar 200€ por devolver una tele … perdona ??hasta hoy no había coste y ahora de repente sí?? Obviamente me niego y solicito poner una reclamación, me tienen en espera desde las 14:25 hasta las 14:50 para decirme después de ese tiempo en silencio que no puedo poner una reclamación por el motivo expuesto, que no es otro que en 22 días intentando devolver un dispositivo nadie me informa de un coste de devolución y que no entiendo como se puede tramitar en dos ocasiones sin coste y ahora de repente tengo que pagar .Me parece una autentica vergüenza tanto la empresa como los trabajadores que lo único que buscan es marear a la gente. Bastante me parece haber perdido a un familiar como para encima lidiar con gente que tan solo sigue guiones y tienen cero empatía.

Hola realicé un pedido desde hace un mes y la empresa refiere que está en reparto todos los días, cuestión que es absolutamente incierta. Mediante la presente reclamación solicito la devolución del dinero, relacionado con la compra.

Compré un televisor modelo TU8506 de 55 pulgadas hace dos años y tres meses y el panel display de la televisión está defectuoso.Como no está en garantía debido a que han pasado dos meses más, Samsung se lava las manos. He llevado el televisor a una tienda de reparación de TVs de mi zona y tras revisarla me han dicho que hay que cambiar el display de la televisión y que no merece la pena porque el coste es prácticamente el de una televisión nueva. Me ha comentado que es un fallo muy común en los televisores de esta gama de la marca Samsung, que no suelen durar más de dos años y que desde la marca sabéis perfectamente el problema que tienen estos paneles.Incluso en el propio foro de Samsung hay un hilo donde hay más de 400 personas quejándose del mismo problema. Me parece lamentable que un televisor de casi 600€ haya durado en funcionamiento 2 años y 3 meses desde que lo compré. El esfuerzo económico que me ha supuesto comprar este televisor ha sido inmenso, pues no todas las familias pueden permitírselo. Compré un televisor de vuestra marca porque tengo confianza en ella, confianza que he perdido completamente. Ahora lo único que tengo es un pisapapeles de 55 pulgadas.Quiero poner públicamente esta reclamación para que cualquier interesado en comprar una televisión de esta marca sepa qué es lo que se va a encontrar si decide invertir su dinero en un producto defectuoso.

Hola, confirmé un tratamiento de ortodoncia en Drsmile y me tardo 4 semanas...al principio me dijeron 2, cuando llegó el paquete, el 1 alineador no venia por lo que contacte con ellos, llevo esperando más de una semana y aún no lo tengo, quiero reclamar porque ahora por fallo de ellos retrasaré mi ortodoncia. Además, se contradicen, ayer me dijeron que estaba en fabricación, hoy me dicen que enviado y cuando les he dicho que me dijeron otra cosa ayer, me ha dicho que llevo razón que no ha sido enviado, por lo que se están riendo de mí, quiero una solución cuanto antes, me niego a pagar el total del tratamiento cuando yo tendría que haber empezado hace 2 semanas y aún no se cuando podré empezar. A pesar de todo, cuando les digo que el retraso perjudicará mi tratamiento me dicen que esperar 2 semanas más no supone nada para mí..claro que supone yo tenía que terminar en una fecha y ahora acabaré aún más tarde. Tras retrasar todo el tratamiento, tengo que hacer un plan de refinamiento el cual tarda más de 1 mes, durante ese periodo no sé nada, no se me proporciona información. Tras por fin recibir noticias, me envían el plan de tratamiento, el retenedor, nuevamente hacen que mi tratamiento se retrase. Les hablo y me dicen que ne lo envían. Estoy apunto de finalizar mi tratamiento y no me lo han mandado todavía. He tenido que ponerme en contacto nuevamente.

Estimados/as señores/as:En fecha de 16 de Marzo de 2023 hice un pedido de:- 2 Etixx Resistencia Iron 125 AA Hierro y Aminoácidos 30 caps. 26,48€- 6 Etixx Energy Gel Ginseng y Guaraná Sabor Maracuyá 1 x 50gr 10,14€- 1 Plus Cabezal Compacto Filamentos Medios. 1,63€- 1 Gum Cepillo Dental Technique Plus Cabezal Compacto Filamentos Suaves 1,63€- Envío: 3,95€ TOTAL:43,83€Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me hagais el reembolso total del pedido como ya me dijeron pero no se ha llegado a efectiar.Adjunto fotocopia de documentación del pedidoSOLICITO 43,83€Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.!Me pongo en contacto con ustedes mediante escrito ya que tras varias llamadas nunca recibo respuesta por parte de la empresa ni de ningún responsable, para buscar una solución razonable y honesta respecto a la reforma del baño en Alboraya con contrato 3108.Estaría interesado de que de una manera o de otra se pongan en contacto conmigo ya que entiendo que también es de su interés preguntar cuál es el problema cosa que hasta el momento no ha sido así por parte de la empresa de mostrar ese interés. Los días van pasando y necesito una respuesta ya él no tener ducha en el plazo y con dos menores en el domicilio al cual para nosotros es un perjuicio. Por nuestra parte siendo justos no gustaría terminar de la manera más cordial y justa posible el contrato con la empresa duchastep por los motivos acontecidos hasta ahora. Como las medidas del plato erróneas tanto ancho como largo y eso hace que se incumpla cualquier plazo del contrato e incluso el cambio del sistema de ducha sin previo aviso ni comunicación alguna por una calidad y precio muy inferior al reflejado por ustedes en su catálogo.Estaré encantado de recibir comunicación por parte de ustedes.Un cordial saludo.