Hola, realicé un pedido (número de identificación de emnvío 7074_10283438) con SPRINGFIELD el 24/10 y desde el 30/10 se encuentra retenido en el almacén central de SEUR. Estoy llamando diariamente a atención al cliente y me dicen que se encuentra pendiente de recogida en un punto pick-up que tuve que elegir hacia el 10/11. Me he acercado allí y el paquete no está. Solicito se me remita y se me dejen de colgar las llamadas y dejarme sin respuesta.
