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Envío y reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. D.

A: Megadietética

20/08/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as:En fecha 1/08/202 hice un pedido, la referencia del pedido es USWUBVUYH y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que jamás he recibido.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Megadietética

A: R. D.

22/08/2024

Procedemos a tramitarle la devolución pero lamento informarle que solo podemos hacer ppor transferencia bancaria ya que nuestro TPV virtual del banco BBVA está bloqueado temporalmente y nos han abierto un nuevo servidor, pero las devoluciones solo podemos emitirlas vía transferencia.Cuando pueda nos indica un n de cuenta donde quiere recibir el ingreso y la realizamos a la mayor celeridad posible.El 2024-08-20 11:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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