SPRINGFIELD

El día 9 de mayo adquirí en su establecimiento unos productos por importe de 76,88 €. Al comprobar que la talla no era correcta, me personé en la misma tienda para solicitar un cambio por la misma prenda en otra talla. Ante la falta de disponibilidad del color original, en la talla solicitada opté por cambiarlo por la misma prenda en un color diferente, manteniéndose idénticos el modelo, precio. Sin embargo, la dependienta procesó la operación como una 'devolución' en lugar de un 'cambio', aplicando la pérdida de una promoción que había disfrutado en la compra original. Como resultado, solo me han reembolsado 50,65 €, negándose a devolver la diferencia de 26,23 € o a aplicarla como pago parcial de la nueva prenda." · Petición Concreta: "Solicito que en su defecto, se me abone la diferencia de 26,23 € correspondiente a la pérdida de la promoción, ya que mi intención en todo momento fue realizar un cambio de talla, no una devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2026 adquirí en su página web myspringfield.com el pedido número 7074_20667887 Han pasado 51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de compra y envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el pasado 23 de enero realicé un pedido a tienda de SPRINGFIELD ÚBEDA, tras ver que no llegaba ni se me comunicaba nada, el día 30 de enero pincho el seguimiento del pedido y me pone que hay una incidncia con el reparto, tras ver esto llamo a sprinfield y me dicen que van a poner una reclamación a la empresa de trasnporte para que entreguen mi pedido y me comentan que debo esperar 72 horas. Tras ver que no se ponen en contacto conmigo ni me dan respuesto el dia 4 de febrero llamo otra vez y me dicen lo mismo que en la primera llamada, les decido dar un plazo mayor, vuelvo a llamar el dia 10 de febrero y me siguen diciendo lo mismo que debo esperar a que la empresa les de contestación, es decir, sigo sin solución, ni comunicación ni absolutamente nada. Vuelvo a llamar hoy y me dicen que el superioir no se encuentra que ya se pndrá en contacto conmigo y me sigun diciendo lo mismo. Cabe recalcar que el trato por teléfono de los trabajadores de atención al cliente es de no ser comprensivos, no ofrecen ninguna solución y tienen una soberbia increíble como es el caso de Omar y Yaiza. Espero que las sudaderas lleguen a tienda porque lleo esperando casi 1 mes y creo que merezco una solución y compensación por las molestias ocasionadas.

Buenos días Realicé un pedido online a SPRINGFIELD por la app de ropa y lo aboné el día 16/01/26, con entrega en tienda y el 23/01/26 ya aparecía en reparto. Hoy día 7/02/26, continua en reparto. Tras diversas reclamaciones puestas. Me mandan un número de reclamación (N.º REC. 18205728) y no me dan más información de dónde está el pedido que pagué y no he recibido. Solicito la devolución inmediata del pago realizado , ya que me parece una muy fuerte el cobrar antes de entregar el pedido. N.º de pedido 20928547

En fecha de 6 de Enero adquirí, a través de su aplicacion, diferentes productos recogidos en el pedido 20661109 Han pasado más de 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, afirmando en 4 llamadas a su atenciónal cliente que no saben donde está el paquete ya que su empresa de transportes SEUR no les da información. Como entenderán, esto es un problema entre su Springfield y su proveedor logistico, sin embargo, las consecuencias son para el cliente. Por todo esto y sin ninguna previsión de cuando llegarán los productos, ya no estoy interesado en la compra de los mismos SOLICITO la devolución de, al menos, el importe del pedido, y que por favor dejen de tratar a los clientes como estúpidos, dando siempre la misma respuesta a las llamadas y sin intentonalguna de dar una solución real.