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IMITACIONES CHINAS
Hola buenos días, con el numero de pedido que he relacionado, peticione unos perfumes mediante una pagina web que, a priori, parece ser de Madrid, madridperfums.com, sin embargo es una pagina que bajo el manto que están liquidando stock, venden productos de marcas internacionales, que son chinas y que vienen de China. Son imitaciones burdas de marcas de lujo que, inclusive, llevan un sello chino. Pedí 3 perfumes, solo me ha llegado uno, y si bien se lo reclamo a través de su pagina de Instagram, me responden que ya llegarán y nada responden de las imitaciones. Dispongo de fotos del producto que obviamente lo he dejado intacto de como ha llegado, así como también del envoltorio que me llego. Tengan en cuenta que yo hice el pedido el 27 de mayo y a día de hoy me ha llegado la imitación de un perfume de Dior. Esta página tiene muchísimos seguidores por Instagram, pero no tienen disponible poder opinar. Mas allá de que quiero que me reembolsen mi dinero, lo hago público a través de la OCU para que investiguen al respecto y dejen de engañar a tantísimas personas que piensan que adquieren un producto de lujo a bajo precio.Quiero dejar constancia que a mi me engaño que se dijera que tenían que cerrar y que estaban liquidando porque podía ser cierto, al no ser la primera empresa que cierra, pero no es así. Nótese que incluso Instagram siempre estan activos a altas hora de la noche. HE INTENTADO ADJUNTAR FICHEROS PERO NO ME HA SIDO POSIBLE. TENGO LAS FOTOS QUE LO ACREDITAN A SU DISPOSICION
Cargo de 39,60 habiendo solicitado la baja con antelación
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo de 39,60, habiéndome inscrito en solteros50 el 21/05/2023 y solicitado la baja por correo el 23/05/2023.? SOLICITO se haga efectiva la cancelación de mi suscripción de inmediato.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me dan alta en el suministro
Estimados/as señores/as: El pasado día [….] contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi local comercial, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de 3 -5 dias, de los cuales ya van más de 2 meses esperando.La activación ha transcurrido con exceso el plazo pactado. Después de varios emails, donde se me han pedido varios documentos, fotografías,etc. Las cuales he aportado en todo momento.Todavía no ha sido resuelto. Ya que se trata de un local comercial el cual me estoy viendo afectada por no poder abrir , me está afectando económicamente. Y necesito que se resuelva y tenga suministro lo antes posible .SOLICITO: que manden un técnico para poder comprobar el contador y de el visto bueno . Para poder finalizar el alta y tener suministro en un plazo mínimo de 5 días , ya que ese es el plazo máximo que dan cuando haces el contrato. Y tras dicha espera y varios emails sin respuesta al problema. Necesito tener el suministro. Sin otro particular, atentamente. Espero su respuesta.
Problema con Promocion Renfe
Hola,Me suscribí el sábado 17 de junio a vuestro periódico con una promoción donde por 40€ ofrecíais una suscripción anual con dos billetes Renfe que se canjean por medio de dos códigos promocionales. Ahora bien, se supone que debe llegarme en 48h y aquí sigo esperando. He llamado a Renfe y me comunicaron que eso no es problema suyo, sino que vuestra empresa no ha aplicado la promoción. No soy la única a la que le ha ocurrido esto ya que hay otros usuarios que no han recibido nada. He mandado ya dos correos y viendo otras reclamaciones que os han puesto ni siquiera contestáis ni ofrecéis alguna vía alternativa de contacto. Exijo que se cumpla con la promoción o que se me devuelva el dinero de la suscripción.
Baja de línea móvil por error de LOWI que no reestablecen
El pasado lunes 12 de junio, llamé a atención al cliente de LOWI para añadir a mi línea móvil, la fibra de 300Mb. La señora que me atendió, se equivocó y en la misma llamada en la que me estaba tramitando el alta de la fibra, por error me dio de baja la línea móvil, dejándome incomunicada totalmente. Puesto que no tenía manera de llamar de nuevo, porque vivo sola, tuve que esperar a la mañana siguiente a llamar desde el trabajo. Un familiar llamó desde su teléfono esa misma tarde, pero al no estar presente yo, como titular, no pudo realizar ningún trámite. Desde el día 13, he llamo todos los días a atención al cliente, hablo con un agente, me pide mis datos personales, número de tarjeta SIM, me indica que lo va a trasladar a un superior o coordinador y que me llamarán ese día, o al día siguiente para indicarme cuando podré recuperar mi línea móvil. Hasta el día de hoy, ninguno de los agentes se ha puesto en contacto conmigo a través del correo electrónico o por teléfono, a pesar de que todos se habían comprometido a hacerlo en sus respectivas llamadas.
Problema con el reembolso
Compré 2 entradas para el RBF de Santander, cambiaron la fecha y el lugar cuando y tenía reservada una vivienda. Solicité la devolución del dinero y, semanas después, retoman fecha y lugar cuando había cancelado la reserva de la casa, como es lógico. Han pasado semanas y no devuelven el dinero ni contestan desde att
Piscina de mala calidad
Hola, hice un pedido a una empresa de una piscina de composite desmontable de la marca Gre, su coste fue 3800€, la instalación la hicimos por nuestra cuenta pero desde el principio las piezas no encajaban bien, la empresa nos cobró el transporte y supuestamente la arregló, la temporada siguiente el liner seguía mal colocado ñ, me quejé a la empresa (ferretería infante) de murcia, me cobraron el transporte y vinieron a arreglarla pero seguía sin estar bien colocada, nos dijeron que las piezas venían con tara pero q no se podía hacer nada. Ahora hemos ido a preparar la piscina y nos encontramos con el liner roto y sacado por toda la piscina, el mantenimiento que me dijeron q hiciera es dejar un poco de agua en el invierno y eso hice. ahora se lavan las manos tanto la empresa que compre la piscina como el fabricante que es Gre, hable con ellos vía email y les mandé las fotos, me he informado y esos liner pueden durar 15-20 años y yo en dos temporadas está roto del todo, Gre me dijo que le mandara la factura y me mandaban uno nuevo pero que yo tendría q mandar a alguien que lo coloque ( me cuesta 550€) y cuando les mando la factura me dicen que es de dos años y no me mandan nada… ya no creo q sea tema de garantía, esta piscina ha dado problemas desde el primer día. Y la empresa que la compré también se lava las manos diciéndome que el servicio postventa es de GRE. Conclusión: tengo una piscina de casi 4000€ rota y que nadie se hace cargo con dos años y 4 meses de uso ( los de verano), lo ideal sería que me mandaran el Liner y me lo colocaran pero por lo menos que no tenga que comprarlo yo porque son otros 700€ y ya me parece excesivo con lo que vale la piscina, son productos que los usas dos Meses al año y no es para que estén así. Solicito por favor alguna solución.Gracias
Le han cobrado y no tiene articulo
Hola. Ayer le cobró el banco a una chica que le dio al botón de comprarme una maquina industrial de 500 euros. A mí no me ha llegado ninguna notificación, ni sé nada. Obviamente está persona me ha dicho que me ha denunciado ( tampoco me ha llegado ninguna denuncia) . Esta persona es seria y pienso que dice la verdad. Por favor me pueden ayudar
Problemas con el reembolso
Hola,Reclamo el reembolso de 76.38 euros en mi tarjeta de debito con cuatro ultimos digitos 5161 y de 96.74 euros a mi tarjeta con cuatro ultimos digitos de 6779.
Publicidad engañosa
Hola,realicé un curso con Euroinnova para poder obtener el certificado de profesionalidad puesto que en su web dicen que el curso está dirigido a la obtención del certificado. No necesitaba dicho curso puesto que ya tengo diferentes titulaciones para hacer mi trabajo correctamente, lo hice sólo y exclusivamente para poder tener el certificado y ampliar mis opciones laborales.Adjunto enlace: https://www.euroinnova.edu.es/sead0412-adiestramiento-de-base-y-educacion-canina-online?itp_source=euroinnova&itp_medium=web&itp_campaign=search-courses&itp_content=normal&itp_term=adiestramiento-de-base-y-educacion-canina#Una vez terminado el curso, envié los diplomas y títulos al Sexpe para poder obtener mi certificado de profesionalidad, y cuál es mi sorpresa al recibir una carta denegándolo porque los títulos de Euroinnova no sirven para la obtención del certificado. Euroinnova me envió un nuevo título diciendo que con ese deberían otorgarme el certificado. Nuevamente he recibido carta del Sexpe denegando mi alegación para el certificado por el mismo motivo. Los cursos de Euroinnova no sirven para la obtención del certificado de profesionalidad y es lo que ellos ofertan en su web. Me siento engañada.
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