PROBLEMA CON EL PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de noviembre de 2024 realice un pedido de 3 funkos por un importe de 96.47 €. Desde entonces me están dando largas con el plazo de entrega y no me sirven el pedido, y a día de hoy incluso ha desaparecido su página web. SOLICITO: Sea cancelado mi pedido, ya que no han cumplido con el pedido, y encima tienen fotos de mis hijos menos de edad que no se para que estas utilizando puesto que no han sido usadas para el fin que se enviaron. Me sea rembolsado mi dinero integro por bizum o transferencia bancaria, y borren todas las fotos que tienen nuestras. Sin otro particular, atentamente. Esmeralda Bravo