Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
17/05/2024

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as:En fecha [06/05/24…] hice un pedido [YMAVHYITZ].Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido y aunque les he escrito 3 emails, no he recibido respuesta alguna.SOLICITO la cancelación inmediata del pedido y la respectiva devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
17/05/2024

LÍNEA DIRECTA PRESUNTOS DELITOS

A través de la presente denuncia pública, quiero expresar mi más enérgica protesta contra la aseguradora Línea Directa por actuaciones que considero compatibles con el delito de estafa, al no respetar lo estipulado en el artículo 41.e del Contrato de la Póliza de Seguros. Esta situación ha causado un perjuicio grave y continuado hacia mi persona, en mi calidad de cliente de dicha compañía.Desde hace tiempo, he estado lidiando con una negativa reiterada por parte de Línea Directa para afrontar la realización de informes periciales relativos a lesiones incapacitantes para el trabajo. Esta negativa no solo va en contra de lo establecido en la póliza de seguros que ambas partes acordamos, sino que también ha generado una situación de extrema lesividad para mí, tanto a nivel personal como profesional.Además, la compañía ha optado por discutir la necesidad de dichos informes, atribuyendo manifestaciones falsas al abogado designado por la propia aseguradora. Este comportamiento no solo resulta engañoso y fraudulento, sino que también demuestra una clara intención de evitar sus responsabilidades contractuales a través de la manipulación de los hechos y de la tergiversación de la verdad.Por si esto fuera poco, Línea Directa ha procedido a limitar, de manera consciente y a sabiendas de su ilegalidad, la cuantía destinada para la libre designación de abogados y peritos. Esta acción contraviene directamente la jurisprudencia establecida por el Tribunal Supremo, que claramente protege el derecho de los asegurados a una justa y adecuada indemnización y defensa legal.Solicitud de ResponsabilidadEn virtud de lo expuesto, solicito formalmente que Línea Directa asuma de inmediato la responsabilidad de la elaboración del informe pericial de incapacidad laboral que corresponde según las condiciones de nuestra póliza. Este informe es crucial para evaluar adecuadamente las lesiones que me incapacitan para el trabajo y garantizar que se me otorguen las compensaciones necesarias y justas en la demanda contra el responsable del accidente de tráfico.Indemnización por Incapacidad PermanenteAsimismo, exijo que Línea Directa se haga responsable de indemnizarme por la incapacidad permanente en caso de que esta se declare extemporáneamente como consecuencia del accidente de tráfico que sufrí. Esta responsabilidad no debe ser eludida, y la compañía no ha garantizado el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales y legales derivadas del siniestro.Considero que las actuaciones de Línea Directa pueden ser constitutivas del delito de estafa, dada la evidente intención de engañar y perjudicar a sus clientes mediante prácticas abusivas e ilegales. Hago un llamado a las autoridades competentes para que investiguen estos hechos con la mayor diligencia y se tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores y garantizar que las aseguradoras cumplan con sus obligaciones de manera íntegra y honesta.

Cerrado
D. B.
17/05/2024

Cobro triplicado

Hola, El día 22/4 me cobran mi tarifa de 10 € para su renovación. El día 24/04 me cobran dos veces mas esta tarifa por error de sistema. Lego de varias reclamaciones con numero 2286411822. Hoy 17/05 no se devolvió el importe y los supervisores Digasio y Daniel Calderón me dieron información errónea de que se devolvía en pocos días y ahora me dicen que son 15 dias hábiles y no me dejan poner reclamación y no devuelve el dinero. Gracias

Cerrado
H. S.
17/05/2024

Devolución de diro

Hola, realice un pedido hace un mes y medio, el cual supuestamente tardaba entre 8 y 10 días, asta la fecha no e recibido ninguna notificación y mucho menos información de mi pedido. Me e pasado por la tiendo y lleva 15 días cerrada, solo quiero que me devuelvan la que e pagado y me den una solución

Cerrado
E. R.
17/05/2024

Me ha llegado la mesa con agujeros de tornillos

Hola realice un pedido el 22 de abril de 2024Me ha llegado la mesa con los tornillos arrancados y con agujeros en la madera. La mesa la han desmontado y han arrancado los tornillos en lugar de quitarlos y se han quedado los agujeros. La persona que ha empaquetado el pedido lo ha tenido que ver y lo han enviado igualmente. Me he puesto en contacto con ellos vía email, varias veces porque no tienen teléfono de contacto y no me contestan.La mesa la he arreglado por mi cuenta pero me ha supuesto un gasto económico. Solicito el reembolso completo por los daños ocasionados, he tenido que llevarla a reparar por mi cuenta, etc.

Cerrado
J. J.
17/05/2024

Devolución importe por cargos no realizados

Soy titular de la tarjeta N26 Standard cuyos datos facilito en documento adjunto.Consultado la aplicación con los cargos del mes de marzo de 2024, aparecen una serie de cargos por disposiciones/compras efectuados con la tarjeta mencionada que no han sido efectuadas por mí, como titular de la misma, por tanto son compras realizadas sin mi consentimiento de manera fraudulenta (datos en documento adjunto):Una vez contactado con ustedes por el único canal del que disponen (chat de atención al cliente) en numerosas ocasiones y con la empresa xSolla, que es el comercio en el que la mayoría de las compras se han hecho, contacto con ustedes para que accedan a la solicitud que les indico.Tras estos contactos solamente he conseguido la devolución de un pequeño importe de las cantidades defraudadas. Quedan todavía pendientes de devolución compras por valor total de 226,99€ (detalle en documento adjunto).Asimismo, con el fin de poder interponer la correspondiente denuncia ante los servicios policiales, se me solicita desde allí que ustedes me faciliten un documento donde únicamente aparezcan aquellas compras que han sido fraudulentas , y que además dicho documento aparezca firmado y sellado en todas sus páginas por el banco. Llevo semanas tratando que ustedes me faciliten dicho documento, desafortunadamente sin éxito.He recibido extractos firmados pero en ellos aparecen todas las compras y no sólo las fraudulentas, por lo que no son aceptadas por los servicios policiales.Destacar la dificultad que estoy encontrando en este sentido, no solamente para que me devuelvan todo sino incluso para obtener la documentación necesaria para que los servicios policiales puedan registrar el incidente e investigarlo.

Resuelto
J. O.
17/05/2024

Problema entrega

El pasado 25/04/2024 realicé una compra en la app TEMU, por la cual se fijó el envío a mi domicilio, pues resulta que llegado el plazo me llega un correo indicando que el paquete está en correos porque no puede depositarse en mi buzón e incumpliendo la entrega sin instrucciones, aviso por escrito ni nada al respecto para explicar la entrega o recogida. Por lo que necesito solventar este pequeño incidente ante el incumplimiento de TEMU.Pedido PH9ERA0414187720130830T donde en la web de correos indica textualmente : Envío con entrega en buzón que excede dimensiones para su depósito. Se ha notificado al destinatario para su recogida en oficina

Resuelto
N. S.
17/05/2024
Cambridge Exams Preparation School.

Desistimiento de Contrato de Prestación de Servicios Cambridge C2 Examination

Buenas tardes. Hace ya varios días estuve en sus oficinas porque quería solicitar un reembolso de mi curso, ya que por motivos personales no podía tomarlo. En la oficina, me respondieron que ustedes no podían reembolsarme el dinero y que no podía desistir del contrato. Entonces, como no se me dio información sobre mi derecho a desistir de este contrato, llene una hoja de reclamación alegando que en su contrato no dice que no puedan hacer reembolso. De hecho, solamente menciona que no se pueden hacer reembolso una vez se ha empezado el curso y en este momento e inclusive ahora no he empezado el curso. En mi caso, solo habían transcurrido 7 días naturales desde la firma del contrato, por lo que podía aplicar al desistimiento. Al volver a casa, investigue un poco el tema y me di cuenta de que realmente si podía desistir del contrato sin tener que dar ninguna explicación y que por ende sí podía obtener el reembolso. Por este motivo, envíe la respectiva carta al correo electrónico que me proporcionó la recepción. Sin embargo, no obtuve respuesta de ninguno de mis correos y cuando llamé resultó ser que habían llegado a la carpeta de Spam. Hace 10 días que por fin recibieron mi correo y carta, pero no tengo respuesta de la empresa. Por otro lado, la empresa no me mandó la factura.

Cerrado
F. L.
17/05/2024
Alespol

Temario Desactualizado Alespol.es

El día 14 de mayo realicé la compra online en Alespol.es de un temario actualizado a día de compra, para oposiciones como bien dicen en su página web, incluso, semanas antes contacté con la academia a través de redes sociales para que me confirmaran que su temario estaba actualizado obteniendo respuesta afirmativa de que lo estaba. Recibo el temario desactualizado y procedo a ponerme en contacto con ellos.Al contactar con Alespol creyendo que era un error en el envío de anterior versión, me niegan de que esté desactualizado y hacen mucho hincapié en que le adjunte fotos y puntos desactualizados. Le indico varios, de los cuales, me niegan que sean desactualizaciones y que no me reembolsarán ni me mandaran el temario actualizado como le propuse. Cuál mi sorpresa que a las horas siguientes, resulta que mandan los temas que les comuniqué actualizados, los cuales me negaron que fuesen desactualizaciones. Les he solicitado hoja de reclamaciones o reclamación formal y han ignorado mi petición.Puntualizar que en Alespol.es pone TEMARIO POLICÍA NACIONAL ALESPOL EN CARPESANO, 150,00€ MUY IMPORTANTE.El temario SIEMPRE ESTÁ ACTUALIZADO a la fecha de compra del temario.

Cerrado
K. R.
17/05/2024

Lavadora Bolero DressCode 2000 Autodosis no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo de 2024 adquirí en su?página web https://cecotec.es/es el producto Lavadora Bolero DressCode 2000 Autodosis Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra. Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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