Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3/05/24 adquirí en su página web Motocard.com el producto GUANTES OXFORD rp-2r MS NEGRO XL. Adjunto los siguientes factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado de que es imposible la reparación o la sustitución y me han ofrecido el reembolso completo del producto. Cual es mi sorpresa cuando compruebo que el reembolso realizado ha sido parcial (solo de la parte económica), Aboné el producto utilizando 3200 motocoins que tenía acumulados por haber adquirido un mono de cuero dos piezas en una compra anterior y me indican que esos puntos no son reembolsables aunque sea por un FALLO DEL PRODUCTO EN GARANTÍA. De esa forma, Motocard se ha quedado con mi producto defectuoso y con 3200 puntos que tenia acumulados y que equivalen a 32€. Solicito la devolución de los puntos en mi cuenta para poder adquirir otro producto o, en su defecto, me faciliten otros guantes nuevos de la misma marca y modelo. Sin otro particular, atentamente. Manuel Sobral

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo tenido la cancelación de renovación del servicio Domestika Plus en mi perfil, me habéis cargado un importe de 103.95€ con fecha del 15 de agosto de 2024. SOLICITO la cancelación del servicio no solicitado y el abono del importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Angela D.C.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en mi tarjeta de 185 euros por mis entradas de reventa sin notificarme en ningún momento que se haría un pago si estas no se vendían. SOLICITO el reembolso completo de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Bueno días. Hace 10 días se me bloqueó la tarjeta, supongo que por intentar sacar dinero 3 veces sin exito. Llevo 10 días hablando con ellos por chat pero siempre es un bot, llega el momento que me dicen " te pasamos con un humano" y no atiende nadie. Por correo electronico igual. Me dicen que mire el correo pero no he recibido nada de nada, solamente anuncios que no me interesanm en el SPAM no está tampoco. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  OCU Me pongo en contacto con ustedes porque ; LA EMPRESA LAST MINUTE RECIBIÓ EL DIA 14 DE AGOSTO DEL PRESENTE MI SOLICITUD PARA COTIZACIÓN DE VUELO POR CAMBIO DE FECHA APROBADA POR LA AEROLÍNEA (MOTIVO CIRUGÍA POR SALUD) DICHA COTIZACIÓN SEGUN OFERTA DE SERVICIO DE LAST MINUTE SE RESPONDERÍA EN 48 HORAS, MAS ELLO FUE INCUMPLIDO Y A 7 DÍAS RECIÉN ME ENVIAN LA COTIZACIÓN SOLICITANDOME ESPERAR 48 HORAS MAS PARA RECIÉN PODER ASEGURAR LA FECHA DE CAMBIO DE VUELO Y 72 HORAS PARA LA COMPRA POR CAMBIO DE CLASE EN CABINA. ESTE RETRASO ME PERJUDICA PRIMERO PORQUE LA COTIZACIÓN DEBIÓ SER ENVIADA 05 DÍAS ATRÁS COMO MÁXIMO SEGÚN OFRECIMIENTO DE LAST MINUTE Y NO SE CUMPLIÓ, SEGUNDO PORQUE POR SUS ANTECEDENTES NO TENGO GARANTIA QUE EN LAS PRÓXIMAS 48 HORAS ME ENVIEN EL DETALLE PARA CONFIRMAR MI VUELO Y CABINA Y FINALMENTE SIENDO QUE LA FECHA ES INMINENTE 24 AGOSTO , MIENTRAS MAS CERCANA ESTÉ LA FECHA DE VUELO MAS ALTO SERA EL COSTO DE LA TARIFA Y MENOR POSIBILIDAD DE ENCONTRAR DISPONIBILIDAD DE UN VUELO EN LAS CONDICIONES QUE NECESITO POR MI ESTADO DE SALUD. SOLICITO: QUE LA EMPRESA/ AGENCIA LAST MINUTE EMITA UNA RESPUESTA A LAS SOLICITUDES INGRESADAS HOY 19/08/24 EN UN PLAZO NO MAYOR A 24 HORAS, EN REPARACIÓN A LOS 7 DÍAS QUE ME HICIERON ESPERAR INCUMPLIENDO LA ATENCIÓN QUE OFRECIERAN DE 48 HORAS, AMBAS SOLICITUDES SE RELACIONAN AL CAMBIO DE FECHA DE VUELO Y DE CABINA (ASIENTO 180 GRADOS YA QUE MI CONDICIÓN DE SALUD ACTUAL LO DEMANDA), LA SOLUCIÓN Y ATENCIÓN DE MI CASO DEPENDE DIRECTAMENTE DE LAST MINUTE EMPRESA A QUIEN CONTRATÉ PARA LA COMPRA DE PASAJES Y ESTÁN EN OBLIGACIÓN DE CORREGIR LOS RETRASOS QUE VIENEN GENERANDOME CON SU INCUMPLIMIENTO DE ATENCIÓN EN PLAZO OFRECIDO, ESTO NO ES RESPONSABILIDAD DE LA AEROLÍNEA COMO ELLOS QUIEREN HACERLO VER EXCUSANDOSE COBARDEMENTE, LA CARA AL CLIENTE Y A QUIEN CONTRATÉ ES LAST MINUTE Y ES SU RESPONSABILIDAD BRINDARME UNA REPARACIÓN Y/O SOLUCIÓN POR LA AFECTACIÓN QUE ESTAN OCASIONANDO A MI ESTADO DE SALUD Y ECONOMÍA POR LOS GASTOS GENERADOS A ASUMIR. DE NO ATENDER A LO EXPUESTO, SEA LAST MINUTE AGENCIA QUIEN ASUMA LOS COSTOS ASOCIADOS A LA FECHA DE CAMBIO DE VUELO Y DE CABINA EN ASIENTO RECLINACIÓN 180 GRADOS, AMBOS YA SOLICITADOS EN SUS SISTEMAS. FINALMENTE, SUGIERO EL ENTE A CARGO TOME NOTA DEL DETALLE DE RECLAMOS QUE RECIBEN DE ESTA EMPRESA Y REALICEN UNA INSPECCIÓN A LAS INSTALACIONES FÍSICAS Y/O VIRTUALES DE LA EMPRESA/AGENCIA LAST MINUTE PARA ASEGURARSE SOBRE LA TRANSPARENCIA DE SUS PROCEDIMIENTOS INTERNOS HACIA EL CLIENTE (VIAJERO) Y ASÍ DE LAS NORMAS LEGALES QUE PROTEGEN NUESTROS DERECHOS EN CASO DE ABUSOS O INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO QUE REDUNDE EN AFECTACIONES DIRECTAS AL CIENTE (VIAJERO). PD.- DE REQUERIRSE SUSTENTOS ADICIONALES, LOS ADJUNTARÉ EN SU DIRECCIÓN DE MAIL Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mis entradas El pasado mes de Enero de 2024 adquirí dos entradas para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra. Ahora, al ir a recuperarlas y abrir el correo electrónico que recibí tras la compra, veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo y desproporcionado al superar con creces mas del 50 % del precio de la entrada. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende por lo tanto cobrar 40 euros adicionales (20 euros por cada entrada) por asignar un nombre a las entradas, nombres que son los mismos que podría haber introducido durante el proceso de compra si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por entrada o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el trato de referencia, y el incumplimiento del mismo por su parte. En este caso se contrato un tipo de furgoneta para proceder a una mudanza interprovincial, y ustedes me dieron una furgoneta más pequeña, no la contratada, que provocó que no pudiera hacer el traslado completo de mis enseres, obligandome a hacer un viaje adicional con mi vehículo particular. Este hecho ya les fue comunicado a través de su formulario de reclamaciones y, deliberadamente, han desatendido su responsabilidad sobre los perjuicios causados SOLICITO que atienda esta reclamación y procedan a compensar los gastos adicionales originales por el incumplimiento de contrato (depósito de combustible, peajes asociados y un día de vacaciones adicional que debí solicitar) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/06/24.] adquirí en su [elegir una opción: establecimiento sito en avenida San Ginés 177,30120 El Palmar] el producto robot piscina wybot etron c-20 ]. Adjunto los siguientes documentos. ticket de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [01/07/24..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a devolución del importe pagado , en el plazo más breve posible. puesto que se ha enviado a servicio técnico en dos ocasiones y el problema persiste Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato del seguro contratado del que soy titular. Y ello por: no estoy conforme con las nuevas condiciones ya que no fueron comunicadas, ni por teléfono, mensaje ni correo electrónico. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Jessica marcela bueno guerrero

Estuve un par de dias con Lowi los cuales fueron solo de problemas, me he cambiado a vodafone porque ellos me dijeron que era la compañía principal y que era mejor, la agente me corroboró que no tenia que pagar nada a lowi ya que me estaba pasando a la compañía principal que es VODAFONE, dicho esto lowi me esta cobrando 150 euros, tengo grabacion de voz donde la asesora me confirmó que no habria cobro ya que no me estaba pasando a otra compañia sino a la principal de lowi que es vodafone