Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado por teléfono en tres ocasiones duplicado del certificado de inspección periódica, el 6 de junio por primera vez, para presentarlo a la Comunidad de Madrid para la solicitud de subvención por cambio de caldera. Hoy día 21 es el último día para presentarlo. SOLICITO con la mayor urgencia me lo manden en el día de hoy. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo un reembolso aprobado desde 08/05/2.024 y todavía estoy esperando a que me lo ingresen...

No se hacen responsables de un cobro indebido ni me informan si tengo derecho a acceder a un chat de una conversación pasada con ellos

El 10 de junio hice un pedido online (Nº 1440336412) en IKEA de un armario configurado a medida. El importe del mismo era bastante elevado. El pedido debe enviarse en 2 partes (porque algunas piezas salen de un almacén y, el 90% del armario restante, de otro) y eso me obliga a pagar 30€ de gastos de envío por cada uno. Acepto esta condición y escojo fecha de entrega entre las franjas que IKEA me ofrece. El cobro del armario por parte de IKEA se realiza 3 días después, el 13 de junio. Sin embargo, llega el 14 de junio, día de entrega de las 2 partes del pedido (llegaban a la vez) y me llega un email de que solo me va a llegar 1 de las 2 partes: un total de 3 piezas del armario con las que no puedo montar nada del mismo. Del otro pedido, ni rastro. El 19 de junio accedo a los detalles de mi pedio, reprogramo nueva fecha de entrega de la segunda parte que me falta del armario y llamo a atención al cliente para que me aseguren que está todo en orden. Y así lo hacen. El 20 de junio, supuesto día que he reprogramado la segunda entrega y que desde atención al cliente me han asegurado que se va a efectuar, me llega a primera hora de la mañana un SMS de "Pedido Cancelado". Vía emal recibo la factura rectificada. En ella, veo la devolución únicamente del segundo envío que, recuerdo, lleva el 90% del armario. En ningún caso se contempla la devolución de su envío de 30€. Ahora mismo tengo 3 piezas de un armario que jamás me va a llegar y del que me han, literalmente, robado 30€ de gastos de envío.

Hola, vendí una consola Ps5 a un usuario de Vinted. Cuando recibió el paquete no era ni la caja que yo envié y llevaba dos etiquetas las cuales no eran mías. Me mando fotos de un paquete abierto y manipulado, el cual también recibí y lo tengo en mi casa. Según Vinted el estafador soy yo, cuando tengo mas de 15 valoraciones positivas con mis otros compradores. También Vinted ha bloqueado mi cuenta y ha borrado la conversación con el usuario. Lo único que puedo adjuntar es la conversación con Vinted.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias : ausencia del domicilio. El consumo que se factura es imposible dada la circunstancia que, la mayoría de componentes de esta unidad familiar son trabajadores del sector de la hostelería con lo que no están en el domicilio en todo el día. El uso de luz y gas es mínimo. Llevo casi año y medio, desde que se solicito la contratación del servicio reclamando que se sustituya el contador puesto que los técnicos que realizan las revisiones vienen comunicando que no funciona. A pesar de los avisos hacen caso omiso y además me cargan a mi con la responsabilidad de llamar a sus técnicos para solucionar esto. Gestionen sus incidencias ustedes y no carguen al cliente con esta función que no le corresponde. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el importe de esta y las anteriores con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Compré una lavadora con un plazo de entrega de 24-48 horas y con servicio de recogida de antigua lavadora e instalación de la nueva. Estuve una semana esperando, llamando todos los días porque nadie sabía decirme ni dónde estaba la lavadora ni cuándo me llegaría. Por fin llega a la semana, la dejan en casa y no se llevan la anterior ni la dejan instalada. Va a hacer otra semana que estoy reclamando que alguien venga pero no me terminan de solucionar nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 dr mayo del 2024 adquirí en su página web https://www.capsularium.com/ el producto Aeroccino4. Adjunto factura. El producto ha resultado defectuoso de fábrica durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha el 1 de junio, que fue cuando os lo comuniqueé a través de un mail en la dirección de correos que especifican en vuestra página web. Dado que el producto lo recibi en un plazo de 2-3 días tras la compra, el periodo legal de garantía por parte de su empresa estaba vigente. Aun asi me derivaron directamente a reclamar la reposición del producto a Nespresso, y ellos tarso unas comprobaciones del producto concluyen que esnel establecimiento de venta quien debe hacerse cargo del reembolso o cambio del producto, ya que han vendido un producto defectuoso de fábrica. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado ya que lo estrenamos el mismo día 1 de junio y vimos que no funcionaba correctamente , el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución por parte de Nespresso como me indicaron. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Verónica

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de MADRID al de MALE , con fecha salida a las 9:35 horas del día 5 del mes de MAYO de 2023 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en MALETA MARCA TOTTO Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en ROTURA DE LIQUIDOS DE LA MALETA DEBIDO A GOLPE Y MAL MANEJO DE ELLA EN LA VUELTA DE MALE A MADRID CON ESCALA EN DOHA, Y ROTURA DE MIS ALETAS DE CARBONO DE APNEA, TAMBIEN LOS LIQUIDOS DERRAMADOS SUPUSIERON UN DAÑO A MI ROPA Y A MI TELEFONO MOVIL NOTE 20 ULTRA, QUE YA NO PUDE REPARAR POR EL TIPO DE LIQUIDOS QUE DAÑO TODO EL INTERIOR. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje MAD3162104 Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de EL MAXIMO QUE POR LEY EUROPEA ME DEBEN INDEMNIZAR POR LOS DAÑOS QUE ME OCASIONARON 3000euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Y el gran prejuicio y daño que han ocasionado al estar 13 meses sin ninguna respuesta ni modo de trabajar por ausencia de mi telefono de trabajo donde perdí infinidad de contactos primordiales para el desarrollo de mi actividad profesional Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.