Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han facturado mal por lo que me han acumulado dos facturas y me han suspendido el servicio.Realice un pago a través de su App por 15,76 ( curiosamente la App solo cobro 15,74 y dejo 2 céntimos pendientes . Al llegar un SMS el viernes indicando que iban a suspender el servicio realicé un pago de 5,9 para cubrir esos dos céntimos y pagar parte de la factura diciembrePara mi sorpresa , su sistema ha aplicado mal dichos importes ( en su web indica claramente que esos cargos se repercuten a las facturas más antiguas pero han hecho lo contrario ) SOLICITO […].? la restitución inmediata del servicio, tras lo cual se abonará el importe pendiente de diciembre a final de mes. La legislación española es muy clara en ese sentido y no se pude suspender el servicio por impagos inferiores a 30 díasEn caso negativo llevaré su caso al tribunal pertinente y reclamaré daños y perjuicios por los daños ocasionados por su incompetencia Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
