Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

15/01/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL diferentes cajas de infusiones, por valor de 47,48€. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, cuando en su página web pone que puede tardar entre 3 y 7 días.He intentado llamar al teléfono de atención al cliente y no responden, he mandado mails y no responden.SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique para solicitar el reembolso y tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: M. C.

14/03/2024

Estimada Marta Civit Vergara,Lamentamos informarte que tu pedido con el número de referencia BDZPXJPUNha sido cancelado debido a dificultades en el proceso de entrega. Teaseguramos que se procederá con el reembolso correspondiente en un plazomáximo de 14 días hábiles.Sentimos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión eneste asunto. Si necesitas más información o asistencia adicional, no dudesen contactarnos.Atentamente,El equipo de Herbolario MedicinalEl jue, 14 mar 2024 a las 9:43, escribió:


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