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PAQUETE NO ENTREGADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. M.

A: CTT EXPRESS

15/01/2024

Buenos días, realicé un pedido a la tienda ComercialPeluqueria. El mensajero de CTT exprés contacto conmigo por whatsapp para concertar la entrega. El pedido aparece como entregado y firmado cuando no se ha entregado, estoy reclamando a las 2 empresas y se desentienden. Incluso me están mandado email con respuestas erróneas diciendo que ha pasado el plazo de 21 días cuando reclamé 2 días después de la incidéncia. Solicito el reembolso de esos productos o que puedan entregarlos de manera correcta.


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