Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que en fecha 30/06/2025 he recibido notificación por parte del "Ajuntament de Barcelona", en que me deniegan la bonificación del 50% de la cuota íntegra del impuesto sobre bienes inmuebles destinados a uso residencia, prevista para los inmuebles en que se han intalado sistemas para el aprovechamiento térmico o eléctrico de la energia proviniente del sol, como es mi caso, en que me comunican, que la bonificación se tenía que haber solicitado en el plazo de 6 meses posteriores a la fecha de la solicitud de legalización o registro de alta de la instalación al órgano comptente de la Generalitat de Catalunya. Fecha esta 23/09/2022,, y solicitud el 16/12/2024. Después de muchos correos y llamadas en que solicitabamos la documentación para presentarla en el Ajuntament de Barcelona, documentación incompleta o no firmada, en fecha 04/02/2025 recibimos la documentación correctamente para aportarla al Ajuntament de Barcelona". Solicitud presentada sobradamente fuera de plazo por no tener la documentación necesaria para poderla presentar. SOLICITO . Indemnización por el importe correspondiente a tres periodos impositvos del IBI. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de ñl contrato de la cuenta de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones al estar inaccesible el correo electrónico que usaba, la tarjeta está caducada y el DNI asociado estaba caducado también. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuenta, lo cual llevo intentando casi dos años desde la App y me ha sido imposible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Compré una entrada para el espectáculo Juan Luis Guerra en Sanxenxo para el día 19/07/2025 Con fecha 19/07/2025 se nos comunica la cancelación de dicho espectáculo por lluvia durante la actuación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso íntegro del importe abonado por dos entradas en la zona PISTA GENERAL (Códigos de entrada: 18GKDYSX, y AY75UEBL), adquiridas para el evento Latin Fest Valencia, programado para el pasado 12 de julio de 2025 a las 17h, por un total de 96,58 €. Compré dichas entradas con antelación para asistir junto a mi hija. El día del evento se informó por redes sociales a las 15:55h de que la apertura de las puertas quedaba pospuesta. Mientras que diversos medios de información (ABC, Las Provincias...) comunicaban a partir de las 14h que el festival había sido cancelado debido a una alerta naranja por tormentas eléctricas, por orden de la Autoridad Portuaria de Valencia, siguiendo las indicaciones del CECOPAL del Ayuntamiento de Valencia. En ningún momento se enviaron correos electrónicos. A lo largo de la tarde se publicaron únicamente por redes sociales, otros mensajes anunciando información posterior respecto a la celebración del festival. Finalmente, a las 20:37h, se publicó un mensaje informando de que el festival abriría sus puertas a las 21:30. Todos estos comunicados de redes sociales, así como las opiniones de los usuarios, al respecto de la evolución de la tarde y posteriores al festival, FUERON BORRADOS. El aviso de apertura de las puertas del festival con tan poco tiempo de antelación, demoró la llegada al festival de la mayoría de los asistentes, lo que provocó un tremendo colapso a la entrada del festival y la demora en la entrada, por lo cual perderse el inicio del mismo. Lógicamente muchas otras personas, no pudieron acudir al evento, por la mala información al respecto de la apertura de puertas, o por dar por cierta la cancelación del evento por autoridades del Ayuntamiento de Valencia por la alerta climatológica. En nuestro caso, no pudimos acceder al recinto hasta las 23h, por las enormes colas de acceso y entre un peligroso tumulto, y el malestar de los asistentes, ya que había comenzado la actuación de una de las principales artistas del festival (Emilia). En ese momento, la mayoría del público estaba fuera de las instalaciones. La entrada fue sin guardar ninguna norma de seguridad y sin comprobar los códigos QR de las entradas, entre empujones y malas palabras. Tras la actuación de Emilia, actuó De la Rose. Tras ellas, y hasta las 2:15h NINGÚN ARTISTA. El final del festival estaba previsto a las 3H, así que con un absoluto sentimiento de "tomadura de pelo", salimos del recinto para poner una reclamación. Había muchos asistentes pidiendo hojas de Reclamación, no suficientes hojas para todos, y que en absoluto cumplían el formato oficial. Los usuarios que consiguieron una Hoja de Reclamación y rellenarla, se quedaban con la hoja tras NO estamparse ningún tipo de sello ni identificación de la empresa organizadora. Una simple rúbrica realizada por la chica que las recepcionaba, que hacía una foto como única prueba de recepción de la misma, y que poco después cerró el acceso absolutamente desbordada por la situación. El cartel promocional del festival anunciaba la actuación de 11 ARTISTAS (FERNANDO RISE, JORGE ADAM, FRAN MUÑOZ, VALERO, DANICO, DAIKI, DE LA ROSE, DANI MARIN, EMILIA MERNES, KAPO, BEÉLE) y 7,30h de actuación (desde las 17 hasta la 00:30h). Esta promesa por la que pagamos, se tradujo en 2 artistas desde el inicio y hasta las 2:15h. Tras esa hora, oímos ya desde fuera que empezaba a actuar Beéle). Todo ello representa, sin duda, un incumplimiento de las condiciones contratadas. - Falta de Información. -Retrasos, inseguridad y colas excesivas para acceder. -Fallos en el control de accesos. -Actuaciones iniciadas con gran parte del público fuera. -Eliminación de publicaciones y comentarios en redes sociales tras el evento. -Falta de cumplimiento del cartel de artistas promocionado. -Imposibilidad para cumplir el derecho de cualquier usuario a Reclamar ante el incumplimiento de las condiciones contratadas. Por todo lo expuesto, y dadas las circunstancias vividas y los perjuicios ocasionados, SOLICITO formalmente el reembolso completo del importe abonado (96,58 €) lo antes posible. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con la experiencia vivida durante el evento celebrado recientemente. A pesar de haber adquirido una entrada con acceso privilegiado, la organización fue totalmente decepcionante y lejos estuvo de estar a la altura de lo prometido. Tuvimos que hacer una larga cola para entrar. El acceso al front stage no fue posible hasta pasada más de una hora desde nuestra entrada, lo cual es inadmisible teniendo en cuenta el precio pagado por una experiencia supuestamente exclusiva, por no hablar de que la cantidad de gente en el front stage era excesivo, pagamos un privilegio para no hacer colas y estar “en primera fila” y aún así estábamos detrás. Una vez dentro, el calor era sofocante, sin ventilación adecuada, y la sensación era la de estar dentro de una sauna. Los baños del front stage no estaban habilitados, y para acceder a una barra había que hacer colas interminables bajo el sol, lo que supuso un riesgo evidente para la salud de los asistentes. De hecho, presencié múltiples desmayos y actuaciones de emergencia por parte de la Cruz Roja, no a causa del consumo de alcohol, sino por golpes de calor y deshidratación. Con la cantidad de personas presentes y la evidente falta de medidas adecuadas, me resulta difícil creer que el evento haya superado cualquier tipo de inspección sanitaria o de seguridad de forma legítima. He asistido anteriormente a este festival y, lamentablemente, puedo decir que esta ha sido la peor experiencia que he vivido en un evento de este tipo. Por todo lo mencionado, exijo una respuesta por parte de la organización y una compensación proporcional al importe pagado y al trato recibido.

Estimados señores de allzone: Después de haber esperado casi un mes por la entrega de mi pedido, decidí cancelarlo el pasado 26 de junio y solicitar la devolución del importe pagado. Ya han transcurrido más de 14 días hábiles desde la cancelación y, a día de hoy, no he recibido el reembolso ni ninguna comunicación concreta al respecto. Considero esta situación inadmisible. En varias ocasiones se me ha indicado que hay “retrasos en el departamento correspondiente”, pero esa excusa ya no es válida. Están incumpliendo los plazos legales y el compromiso con el cliente. El dinero cuesta mucho ganarlo y no es aceptable que se esté reteniendo sin justificación. Me están haciendo perder tiempo y paciencia, y tengo la sensación de que se están burlando de mí. Exijo la devolución inmediata del importe correspondiente a mi pedido cancelado o, en caso contrario, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas y a denunciar esta situación ante las autoridades competentes de Consumo. Espero una respuesta urgente y la devolución íntegra del importe en las próximas 48 horas.

A few weeks ago, I simulated the purchase of four tickets in two different orders, meaning two tickets in one order and two in the other. Since I wasn't interested in them, I let them go and placed another order for two tickets, which I ultimately paid for. They sent me the payment confirmation by email. Today, a few days later, they're asking me to pay for the two orders, which were increased due to not having paid beforehand. The total amount for each order is €310. Since I didn't enter any of my card details, I thought it would be canceled as normal, especially considering I had already paid for another order. ORDERS NOT COMPLETED: 615009GT and 615010GT. ORDER PLACED AND PAID: 615017GT. I need a solution as soon as possible.

Estimados/as señores/as: El pasado 11 de JULIO (PRIMEDAY) realicé varias compras en su web. Dos de ellas, aun contando con un 15% de descuento, se me cobraron sin descuento alguno. Me cobraron de mas. Al reclamar, al servicio de atención al cliente de Amazon, sobre esta situación irregular, me indican que han tenido algún problema con su plataforma y que me ofrecen el reembolso de los productos (esto no es ninguna ayuda, ya que ese derecho lo tengo como consumidor) dado que no pueden brindarme ninguna ayuda. Me parece increíble que una empresa como AMAZON asuma que ha tenido un problema y no de ninguna solución. Yo lo que solicito es mi derecho a disfrutar de mi artículo al precio ofertado. Estoy interesado en el artículo, pero al precio que rezaba la web (dispongo de una imagen, que he compartido con Amazon, donde se aprecia el precio real del artículo). Amazon me ha cobrado de mas y no me quiere devolver el dinero!!! Quedo atento a su respuesta. Un saludo,

Buenos días, Asistí el 19 de julio al Reggaetón Beach Festival en Barcelona con entrada VIP (235 €), y la experiencia fue un desastre. Para empezar, la información sobre la ubicación era confusa. En la web solo ponía “Fira de Barcelona”, sin especificar cuál, lo que hizo que muchos, incluido yo, llegáramos tarde por ir al sitio equivocado. Una vez allí, el acceso fue un caos total, sin control ni organización. La entrada VIP no se respetaba y tuvimos que esperar entre empujones como si fuera entrada general. Pero lo peor fue al entrar: el recinto era interior, sin ventilación, sin aire acondicionado, con un calor y una humedad insoportables. El cuerpo literalmente era agua, sudando a chorros desde que entramos. La sensación era agobiante, irrespirable. La zona VIP era pequeña, mal gestionada, y encima en la barra nos cobraron bebidas que supuestamente entraban. Al reclamar, la única “solución” fue un vaso con un poco de whisky. El sonido también fue pésimo, con mucho eco y mala acústica, y los artistas llegaron con más de una hora de retraso. Pagué por una experiencia VIP y recibí todo lo contrario. Espero una respuesta y una compensación acorde, porque lo vivido fue una burla al público.