Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
28/05/2026

Problema con la devolución y el reembolso

Buenas tardes. Realicé un pedido en la página de la tienda Manuela Soler, me animé a comprar porque ponía q se podía devolver el artículo y reembolsaban el importe. Cual fue mi sorpresa q después de muchos correos con la empresa me dicen q no admiten la devolución y por supuesto ningún reembolso. Por eso me pongo en contacto con ustedes , pues de haber sido así no hubiera hecho la compra

Cerrado
A. P.
28/05/2026

no se entrego mi pedido a mi direccion

Realice mi pedido NT30933 por un par de zapatillas ortopédicas Velero negro 45 por 57€ el 24-4-2026 que no fueron entregado a mi dirección. Fecha de entrega confirmada por el transportista Amazon Shipping el 6 -5-2026. Después de reclamar por escrito 7 veces a ninatoledo y introducir una reclamación escrita a Amazon Schipping no he recibido mi pedido ni el reembolso. Cada uno echando la responsabilidad al otro.

Cerrado

Reclamacion por destrozo zapatos

Me dirijo a ustedes en respuesta a su carta de fecha 08 de abril de 2026 (Ref. QyR/at. 2026.943), reitera con fecha de hoy 13 de abril de 2026, mediante la cual rechazan mi reclamación por los daños sufridos en mi calzado durante el paso por el control de seguridad del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. No puedo aceptar la resolución emitida por los motivos que expongo a continuación: 1. RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL POR FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Los daños no se produjeron por un uso incorrecto de las instalaciones por mi parte, sino durante el desarrollo ordinario del control de seguridad, un servicio prestado bajo la supervisión y responsabilidad de AENA. Conforme al artículo 32 y siguientes de la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público, la Administración responde de los daños causados a los particulares como consecuencia del funcionamiento normal o anormal de los servicios públicos, siempre que el daño sea efectivo, evaluable económicamente e individualizado. La alegación de "caso fortuito" requiere que el daño sea completamente ajeno al servicio prestado, lo cual no concurre en este caso: el daño se produjo precisamente dentro del proceso de inspección de seguridad gestionado por ustedes. 2. DEBER DE CUSTODIA Y VIGILANCIA Durante el proceso de control, los objetos personales de los pasajeros quedan bajo la supervisión del personal de seguridad. La existencia de cortinas de plomo en el túnel de RX, que ustedes mismos mencionan en su carta como un riesgo de caída por peso, evidencia que se trata de un riesgo conocido y previsible, no un caso fortuito. Un riesgo conocido y no suficientemente mitigado es, precisamente, un indicio de funcionamiento deficiente del servicio. 3. SOLICITUD En consecuencia, les solicito formalmente que reconsideren su resolución y procedan a indemnizarme por los daños materiales acreditados en mi reclamación original.

Cerrado
M. G.
28/05/2026

No me conceden la baja ni me dan hoja de reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero causar baja ya que no estoy contenta con el curso no es válido para mí y llevo un tiempo pidiéndoles una hoja de reclamaciones pero no me la dan además me dijeron que eran 2 años de curso y después me han dicho que solo es uno y más cosas con las que no estoy conforme SOLICITO […].  baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. I.
28/05/2026
RESA, RESIDENCIAS DE ESTUDIANTES S.L.

TASA DE LIQUIDACIÓN

Mediante el presente escrito pongo en conocimiento los hechos sucedidos durante mi estancia en la Residencia Universitaria Vallehermoso, de la empresa RESA. El viernes 22 de mayo de 2026 recibí un correo de la recepción del centro informándome del cobro de una tasa de 80€ en concepto de liquidación de salida que según el centro incluye: “lavado y desinfección de todos los elementos textiles, limpieza y acondicionamiento de la habitación”. A mi entrada en la residencia el 17 de septiembre de 2025 la habitación no presentaba signos de haber sido objeto de desinfección y acondicionamiento previo. La parte de arriba del armario, enchufes y aparato de aire acondicionado presentaban una capa de polvo considerable. Lo comuniqué a los responsables de limpieza y no se limpió. El cristal de una de las ventanas estaba roto, entraba frío y no fue sustituido hasta el día 18 de noviembre de 2025. La silla de escritorio estaba rota, las cortinas tienen manchas y las paredes presentan rozaduras. Considero que todas estas incidencias son fácilmente detectables si de manera previa se ha procedido a efectuar la denominada liquidación de salida. La limpieza semanal por la que se paga al centro es muy deficiente, consiste en un barrido y fregado del suelo por encima sin quitar el polvo de la mesa ni los estantes. El suelo de la terraza no se ha limpiado ni una sola vez desde septiembre. Esto ha hecho que haya tenido que comprarme mis propios productos de limpieza para poder acondicionar correctamente la habitación. Estos hechos los he comunicado al centro y no se me ofrece más alternativa que pagar la tasa. No se hacen cargo de su incumplimiento en el contrato respecto de las condiciones en las que se recibió la habitación. Además, no se me permite elevar la queja a la dirección de la empresa. Lo he comunicado a atención al cliente de la empresa que aparece en internet y solo me reenvían a la secretaría de Vallehermoso. No se me ofrece alternativa ni forma de comunicar las incidencias a un nivel superior. Su política consiste en evadir el problema y dejar que pase el tiempo. Ante esta indefensión, no veo más alternativa que comunicar la incidencia ante este órgano. La tasa que se exige es un cobro desproporcionado teniendo en cuenta el estado en el que se recibió la habitación, además de considerarlo una cantidad improcedente a la par que arbitraria. Solicito se revise la política de actuación de empresa; se me exima del pago de esa tasa y se me reparen los daños y perjuicios sufridos por estas incidencias. Sin otro particular, quedo a la espera de la resolución.

En curso

Desistimiento del contrato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/5/26 firmé un contrato con la empresa DVUELTA, el día 17/5/26 rellené la solicitud para cancelar el contrato de la cual no tuve respuesta. Por esto el día 19/5/26 envié un correo volviendo a solicitarla por escrito, ya que por teléfono con Atención al Cliente me denegaron la cancelación alegando que ya había un trámite iniciado. Cuando ese mismo día, 19/5/26, me habían enviado un correo pidiéndome que firmara la autorización para poder actuar en mi nombre, que no llegué a firmar. Hasta ese momento que mostré interés por cancelar el contrato, no se pusieron en contacto conmigo por teléfono, correo electrónico ni ningún otro medio para confirmar que iniciaban el trámite por el que contraté sus servicios. SOLICITO la cancelación del contrato y el reembolso de lo que aboné, porque cumplí con los 14 días que piden por contrato para el desistimiento y porque sin haber firmado la autorización no puede haber ningún trámite iniciado como alegan ellos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
28/05/2026
Ecomhack

No es lo que venden y no devuelven la garantía

Contraté el curso de Ecomhack en octubre de 2025 con la ilusión de despegar mi tienda online y la garantía de que si en 3 meses no llegaba a facturar 5.000€ me devolvían el dinero. Este objetivo lo marcaron ellos en base al análisis previo de mi tienda, en ningún momento fue un requerimiento mío, mis expectativas eran mucho más bajas. A partir de aquí paso a detallar mi experiencia tras la contratación: Comienzo a visualizar el contenido, clase que veo en el mismo día aplico los cambios a mi tienda. A los 15 días tengo una reunión con Laura en la que me dice que ya se van notando los cambios pero que le falta identidad a la tienda, me pongo a trabajar en ello. Sigo visualizando el contenido y viendo las clases grabadas ya que por horario me es imposible verlas en directo los miércoles. Durante este camino me surgen algunas dudas, se las comento a Guti por whatsapp y directamente no me responde. Al final las acabo solucionando con chat gpt, que es la máxima de este curso para cuando te surja alguna duda. Tras visualizar todo el contenido, aplicar los cambios en la tienda para que tenga la estructura que ellos te indican y crear los anuncios, llega el momento de las campañas. Primera campaña con 200€ invertidos el resultado fue de 0€ de facturación. Lo primero que hago es ponerme en contacto con Guti para mostrarle mi preocupación y pedirle la reunión que incluye el curso con Rafa y con él, para ver donde está el fallo. Tengo la reunión con ellos, vemos que la estructura de la tienda es buena, me dicen que cambie banners y algún texto, que haya más presencia de personas en los anuncios y que baje los precios (los cuales ya estaban por debajo de mercado y con promociones). Hago todos los cambios y me lanzo a la segunda campaña que coincide con el puente de diciembre y Navidad. El resultado con 400€ invertidos fue de 0€ de facturación. En ese momento, la desilusión es tremenda y la confianza en el curso cae por los suelos, mucho tiempo y dinero invertido sin ningún resultado. La pérdida económica entre campañas y coste de aplicaciones fue de 900€. Pasadas unas semanas, me pongo en contacto con Guti para reclamarle la garantía, totalmente de buenas; esto no ha funcionado ya no es que no esté facturando 5.000€ sino que no he facturado nada. Después de darme largas durante semanas, me dice que no me devuelven el dinero porque no he participado de las clases y los foros, en ningún momento esto es un requisito, ellos venden un curso online precisamente para que puedas ver el contenido cuando puedas. Le contesto argumentando que he contratado un curso y que tras aplicar todo lo que enseña no he obtenido ningún resultado, en la reunión previa a la contratación me dijeron que no tendría ningún problema en reclamar la garantía si aplicaba el contenido, de hecho, en los propios anuncios de Ecomhack lo repiten continuamente. Hasta la fecha no he tenido respuesta. Lo peor de este punto es que ni se molestó en comprobar que no había facturado nada. Escribo este comentario pasados unos meses porque he estado viendo con mi abogado la posibilidad de demandar pero en sus propias palabras; esto está montado para que no reclames. La sociedad es una LLC con base en EEUU y “representación” en Almería. De reclamar sería un procedimiento prolongado y costoso, solo para iniciar los trámites. En resumen, he perdido 2.900€ (2.000€ del curso + 900€ de campañas y apps) y ahora tengo la tienda cerrada por la desilusión con todo lo ocurrido.

Resuelto
G. S.
28/05/2026

Destrozos en casa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como consecuencia de la revisión de un lavaplatos comprado a El Corte Inglés, sus técnicos han provocado los siguientes destrozos: * Rotura de puerta de lavadora * Destrozo de air-fryer * Rotura de un enchufe Llamo al tlf del SAC de El Corte Inglés prácticamente todos los días, no me ofrecen solución y sólo me abren casos nuevos diciéndome que lo ponen como urgente Los destrozos se han producido el día 14, llevo 14 días con todo roto sin tener solución Gracias SOLICITO: Exijo que me lo arreglen, o que me compren lavadora nueva, que me compren airfryer nueva (la que yo tenía está destrozada), me arreglen enchufe, me paguen la lavandería y una indemnización por daños debido a mi pérdida de tiempo por ir a la lavandería y a mi daño moral que estoy tremendamente afectada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Retraso en la entrega de un vehículo

El día 25 de marzo de 2026 firme el contrato de renting de un vehículo con la empresa renting finders y el comercial me indicó que en un plazo de 4 a 6 semanas me entregarían el coche. El día 31 de marzo recibí el precontrato. El renting está gestionado por Ayvens, de hecho fue a esta empresa a la que pagué la fianza el día 10 de abril. Estamos a día 28 de mayo y mi comercial asignado no es capaz de decirme cuando me entregarán el coche porque dice que el proveedor no se lo ha indicado. Estoy indignada

Cerrado
R. I.
28/05/2026

Incumplimiento y demoras en siniestro (incendio)

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles el desamparo en el que me encuentro por parte del seguro ante el siniestro en mi vivienda, un incendio que ha provocado la inhabitabilidad, esto ocurrió el día 13 de mayo, hasta el día 21 no me han ofrecido la indemnización la cual es incompleta y con una inhabitabilidad de 300 € para hospedaje y de 180 € de manutención, en el núcleo familiar hay un niño de 5 años y si no encuentro donde me dejen alojarme a ver qué hubiera hecho con el, mi pareja ha terminado que estar en la casa a pesar de la toxicidad porque los recursos económicos se acabaron y el seguro no me da una vivienda temporal, dicen que es el perito el que tiene que decirlo a pesar de que está en mi cobertura, el perito que es el seguro…y al final los damnificados somos nosotros. SOLICITO: actuación urgente en cuanto a la inclusión de todos los daños en la indemnización y vivienda temporal y manutención mientras no se puede vivir en la casa Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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