Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
20/07/2025

Vehículo con avería durante el check-in

El viernes 18/07/2025, desde las 14:30 (he acudido puntualmente a la cita) el vehículo no está en condiciones adecuadas de iniciar el viaje, pues tiene la bomba de agua estropeada. Según Juan Pablo, operario de Indie Campers en Sevilla, tiene la bomba de agua estropeada y quema el fusible. Por tanto, el vehículo NO TIENE DISPONIBLE AGUA EN NINGÚN GRIFO. Declinamos iniciar el viaje con el vehículo en estas condiciones, además de otros fallos menores observados y reportados por el área de clientes de Indie Campers. Pero es totalmente inaceptable iniciar el viaje con un vehículo que no tiene disponible agua, con la bomba de agua estropeada y sin posibilidad de agua en ningún grifo. No hay posibilidad de adjuntar foto pues la bomba de agua es un elemento oculto y no accesible. Exigimos el reembolso completo de la cantidad abonada por el alquiler del vehículo. Hemos puesto una hoja de reclamaciones física en el almacén de Indie Campers Sevilla.

Cerrado
D. A.
20/07/2025

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro del que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones no comunicadas, a través de teléfono en mayo como se acordó por otra llamada el año pasado no se me han comunicado las nuevas condiciones, además deseo cambiar de nombre el seguro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. David Germán Antolinos Rocamora

Cerrado
M. H.
20/07/2025

Baja credilisto

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. M.
20/07/2025

Siguen cobrando sin ser cliente

Que estas empresa viven del invento no sólo por poner tu tarjeta..sino también tu cuenta bancaria. Ya es como que das via libre a cobrarte lo que quieran , que me den de baja en todo esto. Que yo no les e dado permiso y mucho menos me an prestado ningún servicio.

En curso
A. S.
19/07/2025

IMPOSIBILIDAD ANULACION SUSCRIPCION Y COBRO AUTOMATICO 115

He tenido una profunda decepción con el periódico EL PAIS al que estoy suscrita desde julio 2023. Inicié la suscripción con una oferta de 18 euros, que luego me renovaron por 29 euros al año en 2024. Me he sentido engañada al ver el cobro en mi cuenta el día 18 de julio de 115 euros. He tratado de llamar tras buscar el numero al que podía contactar y ha sido casi imposible. Despues de muchas llamadas y tiempo de espera, te indican que puedes anular la suscripción, pero ya no habrá ningún reembolso. Me hacían referencia a un contrato, que por supuesto nadie te envía ni te explica en ningún momento al aceptar la suscripción. En una llamada que ademas debe estar grabada de la renovación de 2024, NO me informaron del coste a partir del año, y NO me indicaron en ningún momento que de no cancelar la suscripción se cobraría este importe . Al meterme en mi área personal de EL PAIS, indagando como hacerlo, no aparece ningún sitio para hacerlo claramente. Te remiten a un teléfono con horario comercial. Considero que claramente es un procedimiento engañoso y abusivo por lo que deseo darme de baja y no aceptaré promociones de este periódico al que tanto respetaba. SOLICITO DE INMEDIATO EL REEMBOLSO DE LOS 115 EUROS CARGADOS EN MI CUENTA.o.

Cerrado
P. R.
19/07/2025

Problemas con la organización

Estimados/as responsables del Reggaeton Beach Festival de Barcelona: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la pésima organización vivida durante el acceso al festival en su edición de Barcelona. Adquirí dos entradas VIP, con un coste total de 300 €, esperando una experiencia acorde con el precio pagado. Sin embargo, lo vivido fue todo lo contrario. A pesar de haber comprado entradas VIP, tuvimos que hacer la cola general, en medio de una multitud apelotonada y sin ningún tipo de control o indicación clara. No había ningún trabajador o cartel en el exterior que nos indicara dónde debíamos colocarnos ni cuál era el acceso VIP. Cada vez que intentábamos consultar a alguien del staff, nos daban indicaciones contradictorias y nos mandaban de un lugar a otro, sin solución ni organización alguna. La apertura de puertas se produjo con una hora de retraso, y debido al caos en la entrada y la falta de control, no pudimos acceder al recinto hasta dos horas más tarde, lo que supuso perdernos actuaciones de varios artistas por los que habíamos pagado. Además, la situación fue físicamente insostenible: estuvimos durante horas bajo el sol, apretados entre cientos de personas, y llegué a sentirme al borde del desmayo hasta tres veces, sin que hubiera asistencia ni personal que ofreciera ayuda o se hiciera responsable. Todo esto refleja una organización inaceptable para un evento de esta magnitud, y aún más cuando se trata de entradas VIP. Me siento totalmente engañada y defraudada con la experiencia, y solicito una compensación económica acorde al perjuicio sufrido, así como una explicación formal por parte de la organización. Adjunto a esta reclamación cualquier documentación que se me solicite (entradas, fotos, vídeos, etc.) para demostrar lo sucedido. Quedo a la espera de una respuesta por su parte y una solución satisfactoria

Cerrado
I. S.
19/07/2025

QUIERO HACER LA DEVOLUCIÓN

Estimado Lucas, fundador de EasyFoot y demás componentes de la empresa: El pasado 4 de julio hice una compra de 3 pares de sus zapatillas. Al recibirlas, hace dos días, veo que las tallas no me cuadran. Quiero hacer la devolución de estos artículos. No hay manera de ponerse en contacto con ustedes: El correo que ofrecen para ponerse en contacto con la empresa es devuelto continuamente. Tras mucho buscar encontré la forma de contactar mediante la web. Me preguntan la causa de la devolución, se lo indico, pero ya no siguen contestando para indicarme cómo hacerlo. Leo en varias Opiniones que les indican a los consumidores que el proceso es largo y costoso y les ofrecen descuentos... YO NO QUIERO DESCUENTOS. QUIERO QUE ME CONTACTEN Y ME HAGAN EL REEMBOLSO DE LO PAGADO. Espero que alguien tome medidas y les hagan cumplir con sus promesas, hasta ahora, incumplidas ... Le adjunto pantallazos que muestran que ustedes indican la forma de comunicarse y cómo esto es inútil. Y otro pantallazo en dónde afirman que tienen una política de devolución en 30 días. Pues bien, esto es lo que quiero: devolver los productos adquiridos porque no me están bien las tallas y que me reintegren lo que pagué por ellos. Asumo, si tengo que pagar los costes de envío, pero nada más. Un saludo

Resuelto
B. P.
19/07/2025

Problema con cambio de talla o reembolso

Hola, Con fecha 29/06/2025 adquirí en su página web CELIASOLER.COM el producto vestido de lino Amanda en talla XL nº de pedido CS5903 en precio de 32,99 €, con envio gratuito y derecho de devolución de 30 días, tal y como Indican en el email que recibo ese mismo dia. Com fecha 08/07/2025 recibo el pedido y el 09/07/2025 les envio un email indicando que el vestido le queda pequeño a mi madre y me gustaria cambiarle por una talla mas ya que estaba en el plazo legal anunciado de la garantía. Por email me contestaron que no existe el derecho de devolución porque el artículo estaba rebajado (como todos sus artículos publicados en su página web). Y encima me ofrecen un 30% en la siguiente compra, respondo que vale pero que realmente yo el producto comprado no lo puedo usar… y responden al cabo de 2 días indicándome que me ofrecen ahora un 20% en los gastos de devolución. Con fecha 17/07/2025 ya me contestan y no m ofrecen nada, por lo que respondo que quienes me han ofrecido algo han sido ellas pero ya no se que es lo que ofrecen y que lo único que quiero es cambiar la talla del vestido. Lo relatado es un delito de publicidad falsa tipificado en el artº 282 del Código Penal al ofertar sus productos con derecho de devolución que luego deniegan, produciendo un perjuicio del importe del precio pagado a los consumidores. Además, la Ley 29/2009 nos protege frente a este tipo de prácticas comerciales, la cual afecta a diversas normas que atienden a los derechos de los consumidores y usuarios: la Ley de Competencia Desleal, la Ley de Comercio Minorista, la Ley General de Publicidad y la Ley General de Consumidores. Espero sus noticias. Muchas gracias Un saludo

Cerrado

cargo en tarjeta de credito

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo en mi tarjeta de crédito por un importe de 29.50€ a cargo de mini elite online . SOLICITO la devolución de esa cantidad y la cancelación de cualquier suscripción ya que no he hecho ninguna de manera consciente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. C.
19/07/2025

Reclamacion cuenta sea devuelta

Hola, quiero recuperar mi cuenta personal eca989@gmail.com, era personal y me la cerraron porque si.

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