Últimas reclamaciones

Tengo el boleto para el día 30 de diciembre de Madrid a Caracas con retorno el 26 de enero. Como no pueden volar a Caracas, me ofrecen un trayecto a Cartagena y pretenden que yo me haga cargo de otro boleto por casi 300 dólares para la conexión a Caracas. Como alternativa solo me dan la opción de cambiar la fecha o un saldo a favor para otro trayecto, de los cuales no me interesa ninguno de los dos. Cabe señalar que no contestan las llamadas ni mensajes.

Buenas tardes. En el mes de julio recibí una oferta por parte de una comercial de Vodafone llamada Margarita López. Ella contactó conmigo para ofrecerme el cambio a su compañía con una serie de ventajas. Mi precio sería de 39€ para siempre, incluyendo Netflix, HBO, Vodafone TV, la línea de fijo y de internet y dos líneas móviles. Incluso me regalaron una air fryer. El contrato que se hizo y se grabó decía que la oferta acabaría en noviembre y después el precio subiría. No quise hacerlo a la primera porque no decían lo que habíamos pactado. Volvió a contactar conmigo y me prometió que el precio se mantendría, que ella como mi comercial que era, me lo aseguraba, pero que tenía que fiarme y hacer la grabación. Estuvo contactando conmigo por whatssapp periódicamente para hacer un seguimiento de mi cambio y de mi satisfacción. Todo iba bien hasta que a mediados de noviembre me empiezan a bombardear con documentos de contratos de extensión de promoción que no he firmado ni acordado con nadie y me suben el precio a 52€. Reclamé a atención al cliente, quienes me dijeron que disponían de una grabación de ese contrato y que la voz no era la mía, y rápidamente se puso en contacto conmigo por whatssapp mi comercial para decirme que no reclamase ahí porque ellos no pueden ver lo que “por detrás” habíamos pactado. Hice capturas de pantalla de todo, incluso en mi app de Vodafone aparecía un pedido que figuraba que se había realizado en una tienda física de Bogotá con este contrato. Yo nunca he estado en Bogotá ni he firmado nada con Vodafone en noviembre. Ha llegado mi factura de 52€ y no la voy a pagar. Siento que me han engañado e incluso han podido suplantar mi identidad. Lo extraño es que quienes te ofrecen los descuentos son trabajadoras de Vodafone, no son personas ajenas que quieran estafarte, porque ellas pueden manipular la información de tu app de Vodafone y llegan los contratos y la información por SMS y por email con las cuentas y números de Vodafone y no con otros sospechosos. Intento contactar por WhatsApp tanto por mensaje como llamadas, como hacía antes con mi supuesta comercial, pero ya no recibo respuesta. Tengo evidencia de todo esto por si quisieran comprobarlo. Por este motivo no creo que vuelva a Vodafone. Ahora me han atado con permanencias y promociones pero no volveré a caer. Ahora mismo estoy considerando poner una denuncia por suplantación de identidad.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes conforme al caso 12051040 abierto en su web el pasado 10 de diciembre 2025 a las 21:10, del que todavía no he tenido respuesta. Conforme les comuniqué el retraso en el vuelo VY3923 con escala en Barcelona provocó la pérdida del vuelo VY1572 posterior con destino final en Asturias lo que implicó que, una vez el aeropuerto de escala, me acomodaran en vuelo del día siguiente para llegar al destino final. El valor del bono número BCNS0213, no indicado en el mismo, supuso 13,20 euros para cenar en la cafetería indicada por Vueling y resultó insuficiente para cubrir la cena cuyo importe, según la factura simple 625/1072330 de dicho establecimiento, ascendió a 31,10 euros. Conforme al derecho de atención recogido en el reglamento CE 261/2004 la aerolínea debe prestar comida y bebida suficiente por un retraso en la llegada al destino final superior a 3 horas. SOLICITO que como resultado de la diferencia entre lo abonado según la factura del establecimiento y el valor del bono, procedan al reembolso que, conforme al resguardo de pago, he tenido que abonar por 17,90 euros . Sin otro particular, atentamente. Adjunto: -Tarjeta bono de Vueling, documento 1_Bono Vueling cena 05-12-25.pdf. -Ticket desglosado del importe de la cena, documento 2_Ticket desglosado cena 05-12-25.pdf. -Resguardo del pago de la cena, documento 3_Resguardo pago cena 05-12-25.pdf. -Tarjeta de embarque del vuelo retrasado, documento 4_VY3923_PMI-BCN_05-12-25.pdf. -Tarjeta de embarque del vuelo perdido, documento 5_VY1572_BCN-OVD_05-12-25_20h50_.pdf

Hola buenas tardes. Realizo este escrito porque he visto en mi cuenta un cobro de 18 euros de una empresa (Cash.pivicompras) que no conozco,ni estoy suscrita. Debe tratarse de algún error porque no he comprado nada hoy por este importe en ningun sitio y menos esta empresa que no conozco. Por favor reclamo mis 18 euros y que se me de de baja de este sitio del que jamás yo me dí de alta. ( no se como han accedido a mis datos, cuenta bancaria etc)

Estimados/as señores/as:  Buenos días, Me dirijo a ustedes tras haber realizado más de diez llamadas telefónicas sin que, a día de hoy, nadie haya solucionado la situación que sufro desde principios de año. Mi nombre es Laura M S. No puedo facilitarles el número de póliza porque llevo 30 años en Agrupació Mútua y, sorprendentemente, ni siquiera eso ha sido suficiente para que se gestione correctamente mi expediente. El problema es el siguiente: no he recibido ninguno de los recibos desde comienzos de año, sin que se me haya dado explicación alguna. En el mes de julio me pongo en contacto con ustedes para regularizar la situación y se me informa de que consta impagado el recibo de abril. Solicito que se vuelva a remitir y, para mi sorpresa, en agosto se me cargan tres recibos de forma simultánea. Ante esta situación vuelvo a contactar con atención al cliente y la operadora me indica que se han duplicado los recibos de junio y julio, asegurándome que se pondrían en contacto conmigo para subsanar el error. Han transcurrido tres meses desde entonces y no solo no he recibido ninguna solución, sino que tampoco se me han remitido los recibos pendientes y, finalmente, mi póliza ha sido anulada, pese a que el origen del problema es un error interno imputable exclusivamente a su entidad. Resulta absolutamente incomprensible que, siendo evidente que la incidencia es consecuencia de una mala gestión por parte de Agrupació Mútua, la única parte perjudicada sea yo. La llamada recibida hoy ha sido especialmente alarmante: un empleado, llamado Roberto, me ha indicado que la única forma de reactivar mi tarjeta es suscribiendo una póliza nueva, extremo que considero inadmisible. El trato recibido es inaceptable. Les exijo la inmediata restitución de mi póliza en las condiciones originalmente pactadas, así como la correcta regularización de los recibos. En caso de no recibir una solución urgente y satisfactoria, me reservo el derecho a emprender las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como asegurada. Quedo a la espera de una respuesta inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pedí una recompensa vip con los puntos que tanto tienen fama y llevo casi 3 meses esperando unos pañales de la talla 4 que cuando me llegue, si es que llega algún día no le valdrá. Si no me lo solucionan nunca más volveré a comprar ésta marca.

Hola, el 22 de noviembre me puse en contacto con dyson porque mi aspirador no duraba ni 5 minutos trabajando, tras unas comprobaciones con un gestor me dijo que al no haber stock de la batería de mi aparato se me iba a enviar otra nueva y que tan solo debería devolver mi aspiradora con la etiqueta de Seur que ellos me mandaban. Bien espere pacientemente a los 10 días hábiles de rigor a que me mandaran el correo con la confirmación de mi nueva aspiradora, a día de hoy 21 de diciembre todavía no tengo ninguna respuesta tan solo el día 15 de diciembre creo recordar se me dio un número de incidencia que es 50264660. No veo normal que si yo quiero comprar una nueva se me atienda de momento y para que me envíen la reposición tengo que esperar porque no hay stock es todo muy tedioso y más que con las personas que hablo no pueden hacer nada, tan solo volver a supuestamente reclamar al almacén. Por favor pague por un aparato que no tengo y quiero una solución ya.

Hola,hice una recarga de móvil de 20€ el 17 de noviembre,no sabía que con eso me estaba suscribiendo,el día 24 de ese mismo mes se me hizo un cargo de 49€ y hoy día 20 de diciembre me aparece otro cargo de 49€. He cancelado la suscripción pero he perdido un total de 98€ que quisiera recuperar.

El pasado [, 19, accedí al sitio web MYIQ.COM para realizar un test de inteligencia (IQ). Tras finalizarlo, la plataforma ofreció la descarga de los resultados mediante el pago de una tasa única de 0,50€. ​Procedí a realizar dicho pago bajo la creencia de que se trataba de una transacción puntual por un producto digital concreto (el informe del test). Sin embargo, hoy día 20 de diciembre de 2025, la empresa ha efectuado un cargo no autorizado en mi tarjeta bancaria por valor de 29,99€. ​2. Fundamentos de la Denuncia ​Baso esta reclamación en los siguientes puntos: ​ y Falta de Transparencia: La oferta de 0,50€ se presenta de forma destacada, ocultando u omitiendo de forma clara que dicho pago inicia un periodo de prueba que deriva en una suscripción recurrente de 29,99€. Esta práctica contraviene el Art. 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sobre la información previa al contrato. ​Ausencia de Consentimiento Expreso: En ningún momento durante el proceso de pago de los 0,50€ se me solicitó una aceptación explícita y separada para una suscripción mensual de cuantía superior. El cargo de 29,99€ se ha realizado de forma unilateral y sin mi consentimiento. ​Dificultad de Rescisión: La empresa utiliza "patrones oscuros" (dark patterns) para dificultar que el usuario sea consciente de lo que está contratando, buscando el error del consumidor. ​3. Solicitud ​Por todo lo expuesto, solicito a este organismo que intermedie para obtener: ​La anulación total de cualquier relación contractual con la empresa MYIQ.COM. ​El reembolso íntegro de los 29,99€ cobrados indebidamente. ​Que se investiguen estas prácticas por si fueran constitutivas de una infracción grave en materia de consumo.