Últimas reclamaciones

Yo, Diana Munteanu presento esta reclamación contra la empresa We PDF (o denominación comercial correspondiente) por un cargo no autorizado relacionado con una suscripción anual. La empresa publicitaba su servicio como un pago único de 0,50 € para la modificación de un archivo PDF. En base a dicha información, realicé la compra entendiendo que se trataba exclusivamente de un pago puntual, sin que se indicara de forma clara, visible y comprensible que dicha operación implicaba la activación de una suscripción anual de pago. Dia 20/12/2025, se realizó en mi tarjeta un cargo correspondiente a una suscripción anual de 49€ , sin que conste que yo haya otorgado un consentimiento expreso e informado para ello. En cuanto tuve conocimiento del cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Considero que esta práctica carece de la debida transparencia e información previa, lo que ha provocado un cobro indebido al consumidor. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe correspondiente a la suscripción anual, así como la revisión de esta práctica para evitar que otros consumidores puedan verse afectados. Adjunto, en su caso, documentación acreditativa del precio anunciado, del cargo efectuado y de la cancelación de la suscripción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Octubre, compré el curso de auxiliar de enfermería para entrar por pruebas libres. En dicho curso se me aseguró un seguimiento con tutor/a. Solo la he visto una vez y demás, a parte no pude acudir a la llamada programada para la siguiente tutoría cosa que comuniqué a través de correo electrónico y la correspondiente plataforma. No he vuelto a tener noticias de nadie de la empresa. Me gustaría cancelar el curso ya que no está cumpliendo con el contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web dos chaquetas con número de pedido: 232805999. Me confirmaron que se envió el día 6/12/2025. Al día de hoy 20/12/25 la empresa de transporte UPS , aún no me hace entrega de mi compra en unos de los lockers seleccionados y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Incluso me indica que a sido devuelto al remitente por no tener un acceso de seguridad de entrega que necesito el conductor. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación de la compra Confirmación del envío de mi paquete Historial de movimientos de UPS SOLICITO la resolución de mi entrega . Quiero las chaquetas y que me lleguen como planee desde el primer momento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy titular de una póliza de seguro de hogar con Sabadell n.º 13717963, correspondiente a la vivienda situada en Carrer San Juan de la Penya 24, puerta 40. Hace más de un mes comuniqué un siniestro por filtración de agua originado en mi vivienda (zona del baño), que está provocando daños continuos en el apartamento inferior y que, con el paso del tiempo, ha comenzado a afectar también a mi propia vivienda, actualmente alquilada. Desde la apertura del siniestro, la compañía ha enviado diversos técnicos y peritos para realizar inspecciones, sin que hasta la fecha se haya llevado a cabo ninguna intervención resolutiva destinada a eliminar la causa de la filtración. Pese a mis reiteradas comunicaciones, no se ha proporcionado una solución efectiva ni un calendario claro de actuación. La situación se está agravando progresivamente, con incremento de los daños materiales y con el consiguiente riesgo de responsabilidad frente a terceros, circunstancia que considero especialmente grave dado el tiempo transcurrido sin intervención. Entiendo que la actuación de la aseguradora no se ajusta al deber de diligencia, ni al principio de mitigación del daño, ya que la demora está contribuyendo directamente al empeoramiento del siniestro. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para: evaluar la correcta actuación de la aseguradora; orientarme sobre mis derechos como asegurada; y reclamar, en su caso, una actuación inmediata y/o el reembolso de los gastos que me vea obligada a anticipar para detener el daño. Puedo aportar comunicaciones con la aseguradora, fotos y vídeos de los daños. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que se considere oportuna

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por esta otra vía para ejercer mi derecho de desestimiento de su prueba prime la cual se me ofreció como gratuita y luego me indicasteis que ya había disfrutado de una prueba y se me hacía de forma automática un cargo de 79.99€ por mantenerla. Y que si quería cancelarlo, pagara la diferencia de precio del billete. Entonces solicité la cancelación de ambas cosas ya que en ese caso no me interesaba la compra. Me negasteis la posibilidad de cancelarlo, tuve que hacerlo yo por mi usuario (incluso siendo PRIME supuestamente me devolvieron 0 euros de dos billetes perdidos que cancelé, otra de las condiciones al consumidor no cumplidas) y solicité nuevamente a través de un formulario porque en la atención telefónoca sufrí abuso, extorsión, no me dieron posibilidad de cancelar, me obligaban a pagar sí o sí, me colgaban, luego dejaron de responder… Y aún así, me habéis negado el darme de baja de la suscripción engañosa que tenéis. Lo vuelvo a repetir: SOLICITO que me deis de baja a la suscripción. Solicito que me devolváis el dinero de la compra que realicé bajo condiciones engañosas. Y si esto no tiene solución, estoy por la labor de realizar una denuncia penal y a través de los recursos disponibles para los consumidores por: falta de transparencia, no ser informada de los cargos ni de la situación de manera clara, abuso al consumidor, ausencia de soluciones y respuestas hacia mis peticiones y seguís pidiéndome dinero. Tengo toda la documentación preparada. Sin otro particular, atentamente.

Un viaje a Viena a través de un paquete comprado a Viajes Corte Inglés, estancia con desayuno, vuelos desde Málaga a Viena y vuelta, el viaje de ida a través de Wizzair sin maleta de cabina el cual tuve que pagar directamente a Wizzair. Llegó el día y 24 horas antes hice el checking online el día del vuelo fuimos directamente al control de seguridad y a la puerta de embarque, al pasar un empleado de la compañía nos hizo pagar de nuevo las maletas de cabina diciendo que teníamos que pasar por el mostrador y ya no teníamos tiempo, el pago lo hice con tarjeta bancaria y pudimos volar (el empleado nos dijo que podríamos reclamar el citado pago doble).

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/25 adquirí en su página web de El Corte Inglés el producto 2592345057920, lavadora Beko de 9kg. Se aseguró la fecha de entrega para el 17/12/25. A fecha de hoy la lavadora viene con retraso y tras 17 llamadas al centro de atención al cliente, nadie me ha podido dar una respuesta de dónde se encuentra ni cuando se entregará mi producto. El 18/12/25 se abrió una reclamación con carácter urgente, pero nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto conmigo por ninguna vía. Debido a esto me he visto obligada a cancelar el producto y comprar otra lavadora en otra compañía. Al tratarse un bien de primera necesidad, me he visto obligada a utilizar servicio de lavandería con el consiguiente gasto de tiempo y dinero. Además del tiempo perdido llamando a atención al cliente y el consecuente estrés generado por la situación. SOLICITO la devolución del importe de 308.05€ a la mayor brevedad y una compensación por los problemas causados. Sin otro particular, atentamente. María Auxiliadora López López

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Allzone me ah robado y eran los regalos de mi hija y ahora estoy sin dinero sin móvil y sin ninguna solución

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de un contrato de suministro de gas, anteriormente con Energía XXI. Constan lecturas estimadas en las facturas S25CON009507580, S25COY000060500 y S25CON000239654 delas cuales con gusto enviare capturas, asi como capturas de todos los correos enviados con elreclamo, en los cuales luego de pedirme confirmacion yser respondida, cierran mi caso / expediente sin ningun tipo de respuesta por "no aportar la información cuando sí que estaba adjunta. Por un importe total de 400,22 €, importe que no abonaré que dado que dichas facturaciones no se corresponden con un consumo real ni verificable. Quiero que se me devuelva el dinero en caso de haber algun abono hecho. En reiteradas ocasiones inicié reclamaciones ante Energía XXI solicitando la gestión de una lectura real, reclamaciones que fueron cerradas sin respuesta ni resolución, vulnerando mis derechos como consumidor. Asimismo, he consultado directamente con el portal oficial de Nedgia, desde donde se me ha confirmado que las lecturas facturadas son estimadas. Cabe añadir que trabajo profesionalmente en el sector energético (gas y electricidad), por lo que conozco el funcionamiento del sistema de lecturas y facturación. En base al histórico de consumo del suministro, dichas lecturas resultan materialmente imposibles. Pese a lo anterior, la supuesta deuda ha sido cedida a una agencia de recobro, exponiéndome al riesgo de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ficheros de morosos), lo cual resultaría totalmente ilegal, dado que se trata de una deuda discutida, no cierta, no vencida y no exigible, además de derivarse de facturaciones basadas en lecturas estimadas y de reclamaciones indebidamente cerradas sin respuesta. Por todo lo expuesto, SOLICITO Y EXIJO: La condonación inmediata de las facturas emitidas con lecturas estimadas y devolucion de los importes en caso de que alguna haya sido abonada. La regularización del consumo mediante lectura real conforme a la normativa vigente. El cese inmediato de cualquier gestión de recobro por parte de terceros. La eliminación inmediata de mis datos de cualquier fichero de morosidad, en caso de haber sido comunicados. Que todas las comunicaciones se realicen exclusivamente por escrito, manteniendo un único hilo de conversación, a fin de dejar constancia fehaciente de todo lo tratado. Advierto que, en caso de no obtener respuesta o solución por escrito en un plazo razonable, procederé a presentar reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y regulación energética, así como a ejercitar cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta formal.