Últimas reclamaciones

Realizamos una reserva el día miércoles 29 de Julio con la página Indie Campers, reservamos una Furgoneta Camper gran volumen de Indie Campers durante 5 días (del 9 de septiembre de 2026 hasta el día 14 de septiembre de 2026) a 619,19 € con kit de ropa de cama. El día Lunes 7 de septiembre a las 1:03 Am, recibo un correo electrónico que dice lo siguiente: "Hola Pablo *****, Esperamos que te encuentres bien. Nos ponemos en contacto con usted en relación con la recogida prevista para el 9 de septiembre de 2026 en Bilbao. La autocaravana que reservó originalmente, la Eu Active Poptop 4 Manual Base, ya no está disponible. La buena noticia: a pesar de este contratiempo de última hora, hemos conseguido para usted una autocaravana de categoría superior, la Eu Comfort Long 4 Auto Select, sin coste adicional . Incluye todas las características que eligió, además de mayor espacio y comodidad para su viaje. Si tiene alguna pregunta o desea explorar otras opciones, responda a este correo electrónico. Gracias por su comprensión. Su aventura está asegurada y esperamos que pronto pueda emprender el viaje. Atentamente, Equipo de soporte global de Indie Campers" El vehículo que nos habían otorgado es una caravana, un vehículo sustancialmente más grande que nos dificulta el itinerario que teníamos marcado. Les escribo diciendo que nos den un vehículo similar y nos ofrecen dos opciones. "He revisado las alternativas disponibles y, actualmente, contamos con las siguientes opciones: California Grand: autocaravana con todas las comodidades necesarias. Active Standard Auto Select: una autocaravana automática más compacta, con capacidad para 2 personas." Elegimos el modelo Active Standard, y cuando lo elegimos nos dicen que ya lo han reservado para otra persona y sólo nos dejan una opción disponible que es la "California Grand" Entendemos que hacer todos estos cambios de última hora habiendo reservado con un mes de antelación es algo que carece de formalidad, respeto al cliente y poca profesionalidad.

EL PASADO DIA 1 DE SEPTIEMBRE A TRAVES DE LA PÁGINA WEB DE LA EMPRESA TIQETS ADQUIRÍ DOS ENTRADAS PA RA VISITAR LA GALERIA DE LAS COLECCIONES REALES EN MADRID ABONANDO MEDIANTE TARJETA EL PRECIO TOTAL DE 40 EUROS. LAS ENTRADAS ERAN PARA EL DIA 2 DE DICHO MES PERO AL PRESENTARLAS EN LA RECEPCIÓN DE LA EXPOSICIÓN FUERON RECHAZADAS SEGÚN ME INFORMARON PORQUE LAS ENTRADAS FACILITADAS POR TIQETS NO TENIAN VALIDEZ PARA ACCEDER Y ADEMÁS TIQETS LO SABÍA. POR ESE MOTIVO HE RECLAMADO A LA EMPRESA TIQETS LA DEVOLUCION DE LOS CUARENTA EUROS ABONADOS EN SU DÍA, MEDIANTE LOS CORREOS QUE FIGURAN EN SU PÁGINA SIN RESULTADO ALGUNO YA QUE SON DEVUELTOS DICIENDO QUE EL MENSAJE NO SE ENTREGÓ E IGUALMENTE , SI SE REENVIAN. SOLICITO LA DEVOLUCION A LA MAYOR BREVEDAD DE LOS 40 EUROS ABONADOS EN SU DÍA.

El día 7 de agosto de 2026 realicé y aboné un pedido con 5 artículos en Farmaferoles. A fecha de hoy, no he recibido el pedido ni ninguna información sobre su estado o fecha de entrega. He intentado contactar con la farmacia en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono. He realizado dos llamadas en las que el contestador indicaba que recibiría respuesta por email en un máximo de 48 horas, pero nunca recibí dicha respuesta. También he enviado varios correos reclamando información. En el último solicité que, si el pedido no iba a enviarse de inmediato, procedieran a cancelarlo y devolverme el importe. Sigo sin obtener respuesta ni solución. Dado que no consigo contactar con la empresa y que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores por problemas similares, solicito la intervención de OCU para conseguir una solución. Solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado, así como que se valore el incumplimiento por parte de la empresa. Adjunto la confirmación del pedido, justificante de pago y comunicaciones realizadas con la farmacia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 3 meses aproximadamente acepte una recarga mensual gratuita de Duolingo Super, la primera suscripción de Duolingo. Sin embargo se me olvidó cancelar la autosuscripción de Duolingo Super una vez terminó la prueba gratuita. Hasta ahí todo bien, aunque más tarde miro que en la cuenta del banco me han retirado 109 euros a lo que compruebo en la aplicación y efectivamente sigo teniendo la suscripción activada. Realmente lo que nunca deseé fue la suscripción anual. Nunca la pedí y aun así fue adjudicada a mi cuenta sin mi consentimiento. SOLICITO un reembolso parcial correspondiente a la cantidad de meses que no he usado todavía (desde Octubre de 2026 - Mayo 2027) y una cancelación de la suscripción a Duolingo Super.  Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas resulta que yo el día 5 reservo y pago una actividad con esta app y me cancelan la actividad, entonces yo cojo con otra empresa una actividad parecida a esta, hoy día 8 me llegan una notificación de la app de la actividad que estaba cancelada de que mañana día 9 es la actividad y me he puesto en contacto con la app a que me resolviste la duda y me dicen que realice dos reservas en la misma actividad y que no me pueden devolver el dinero por política , también me he puesto en contacto con la persona que lleva la actividad e igual que o pueden hacerme el reembolso y yo solo quiero que es devuelvan el dinero por que no tenía conocimiento de que hubiera dos reservas para la misma actividad

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE BANCO SABADELL Asunto: Reclamación formal por retención indebida e incidencia operativa no resuelta Referencia del caso: #0081000000488047714379 Por medio del presente escrito, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell para interponer una reclamación formal en relación con la incidencia identificada bajo la referencia #0081000000488047714379. A pesar de haber realizado las gestiones pertinentes y haber contactado reiteradamente con su servicio de atención para solucionar esta situación, la entidad no ha procedido a la resolución de la incidencia ni ha justificado la demora, generándome un perjuicio directo en mi operativa diaria y en la disponibilidad de mis fondos. Registro de gestiones y pruebas disponibles: Atención telefónica: Llamada realizada al servicio de atención al cliente con una duración aproximada de 12 minutos, en la que no se ofreció solución efectiva. Atención online: Consultas mantenidas con los asesores del servicio online de la entidad a través del canal digital. Nota: Debido a un error técnico en el formulario de envío que impide adjuntar archivos en este momento, las capturas de pantalla del registro de llamadas y de los chats de atención online quedan archivadas y a disposición de la entidad u organismos competentes que las requieran. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La resolución inmediata de la incidencia registrada bajo la referencia #0081000000488047714379. La regularización sin más dilación de los fondos o gestiones bloqueadas objeto de esta reclamación. El envío por escrito de un informe detallado acerca de los motivos de esta falla operativa y de las medidas adoptadas para su subsanación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o la resolución efectiva del problema en el plazo establecido, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. En Palencia, a 8 de septiembre de 2026.

Compré el 13/05/2023 una batidora de brazo modelo Power TitanBlack 1500 XL Cream&Crush, en Cecotec. Al año se estropeo la varilla del brazo. Reclamé y me enviaron el producto de nuevo ya que estaba en garantia. Meses después volvió a estropearse lo mismo, volvi a reclamar y de nuevo me enviaron el producto completo sin coste. Co fecha de hoy ha vuelto a fallar la varilla (4 veces en poco mas de tres años)y dado que ya ha caducado la garantia original, al llamar a atención al cliente de la empresa, me han ofrecido un plan renove que consiste en comprar a un precio menor un nuevo brazo a elegir entre los que entran en dicho plan. El problema es que obligatoriamente he de devolver al completo el producto objeto del plan Renove, es decir, no sólo he de devolver la parte inferior del brazo sinó también la superior, en la que está el motor. Pero, si devuelvo la parte superior el resto de accesorios -que son muchos- quedan inutilizados porque todos requieren del motor para su funcionamiento. El nuevo brazo, al ser de otra serie, no sirve para los accesorios antiguos. He preguntado si tenin un repuesto del mismo que se me ha estropeado pero dicen que de momento no tienen. Les he comentado que el respeto a sus protocolos de sustitucion o repuesto no va en contra de que se use el sentido comun, segun mi opinion, claro. Por otro lado, un brazo de batidora estropeandose 4 veces en poco más de tres años? y todo lo que argumentan es que la garantia ha caducado? Espero que uds puedan hacerles llegar esta reclamacion porque su pagina web para registrar incidencias tiene menus muy cerrados y además aunque intentes sortearlos, no registra la incidencia. Gracias y quedo a la espera de su respuesta

Buenos dias. Compre un vestido en la tienda online Nuria Navarro por un importe de 59,95. El motivo de mi reclamacion es que considero que el producto recibido no se correponde con el producto que se anuncia en su pagina web. En la web, el vestido aparece fotografiado con un tejido que aprenta ser punto/crochet. Incluso se incluye una fotografia de cerca del tejido que hace pensar claramente que se trata de un material de ese tipo y de una determinada calidad, ni siquiera es el mismo estampado. Sin embargo, el vestido que he recibido esta confeccionado con una tela completamente diferente, de mucha menor calidad y con un aspecto que no se corresponde en absoluto con el producto mostrado en la web. No se trata de una cuestion de gusto personal, talla o arrepentimiento de compra, sino de una diferencia sustancial entre el producto anunciado y el producto recibido. Me puse en contacto con Nuria Navarro para comunicarles el problema y la respuesta que he recibido es que o me hacen un 20% de descuento para otro pedido o que solicite la devolucion asumiendo yo el envio, que me han indicado que puede oscilar entre 20 y 40 euros. Considero injusto tener que asumir un coste de devolucion tan elevado por haber recibido un producto que nada tiene que ver con lo que anuncian. Solicito que la empresa se haga cargo de la devolucion y me reembolse integramente el importe abonado por el vestido, incluidos todos los gastos que se deriven de ello. Dispongo de fotografias de la prenda anunciada en la web, fotografias del vestido recibido y correos con la empresa. Solicito que esta reclamacion sea publica para que otros consumidores puedan conocer mi experiencia.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado mes de Julio, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja de todos los servicios. Me dijeron que de eso se encargaba la nueva compañía y he cambiado de compañía antes de la quincena de Julio. Han transcurrido más de 2 meses y me doy con la sorpresa que en julio me están cobrando incluso más que anteriores mes cuando solo he consumido unos días y también me están facturando el mes de agosto en el cual no he consumido nada. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde el día 14 de Julio , se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Elizabeth Huamán Cáceres

Realize un pedido el día 31 de agosto con fecha de entrega entre el 02-03 de septiembre, la empresa logística es Seur . El día 04 de septiembre me comunica Seur que no pueden entregarlo debido a problemas de logística, el siguiente día laboral 07 de septiembre (lunes) pasa lo mismo , llamo al servicio de atención al cliente de Seur y no me dan respuesta y escribo a la empresa a la que compre el producto porque las llamadas no me las cogen y solo recibo respuestas automáticas. Nefasto servicio