Últimas reclamaciones

Temu niega pagar lo que debe,958,80€ de 40 pedidos que no fueron entregados a su destino. Según Temu necesitan pruebas de algún repartidor entregando el pedido, sea foto o vídeo. Lo cual está prohibido por derecho de imagen. A parte que el/los repartidores no llegaron a la vivienda con dichos pedidos. Temu tiene los justificantes de entrega, los cuales no tienen ningún DNI ni firma como que se han entregado. También tienen las 40 facturas, y se niegan a revisar justificantes y facturas. Necesito urgentemente que sean más responsables y justos. Y que paguen lo que deben de la cantidad de 958,80€.

Me dirijo a ustedes para que permitais la devolución del pedido indicado y el reembolso integro del importe de compra puesto que la moneda no dá el peso y es falsa además de no traer certificado NGC que en la descripción decia tener. Tuve que hacer la reclamación a Paypal (porque en ebay no permitia porque no salia como entregado) pero rechazan la devolución. Me veré obligado a cancelar la cuenta de Ebay y Paypal por abandono absoluto al comprador. Asi como consumidor tengo derecho a devolver el producto y al reembolso completo, sino es asi seguiré luchando por mi derecho. Espero noticias satisfactorias suyas. Atte. Rafael Segovia

Estuvimos cenando el sábado 13 de diciembre, en el restaurante que tienen en Ciudad Real . se le pidió por favor que se nos facturara en un. Ticket entre 150 /160 y el resto en otro ticket, aunque pagáramos todo junto, o pagáramos por separado como mejor les viniera . se negaron rotundo, sin darnos ninguna otra opción, al final lo que había empezado con un buen servicio, acabó con un servicio pésimo por no querer hacer algo tan simple como dos facturas. Solicitando la realización de las facturas como habíamos pedido en el restaurante d e Ciudad Real , el cual no hace caso a nuestras reclamaciones por ningún medio .

Buenos días, envié un pedido de unas zapatillas mías de una marca conocía , y la compradora al recibirlas pone una reclamación a Vinted diciendo que parecen falsas, tras varias reclamaciones con Vinted y enviándole fotos de mis zapatillas con otras de la página original, Vinted apoya a la vendedora, yo quiero recuperar mis zapatillas y pagar los gastos de envío, pero Vinted no me da la opción. Las zapatillas se las queda la vendedora junto con el dinero que a mí nunca me ha llegado ni me va a llegar. Si a ella le parecen falsas porque no me las envía. Me parece injusto que se quede con mis zapatillas y encima con el dinero. Un saludo.

Ayer me llamaron de Eco Scooting para decirme que el paquete se había "extraviado" Me parece increíble la incompetencia y la falta de profesionalidad de esta empresa. Llevaba 10 días esperando este paquete, era un regalo de Navidad para mi hijo. No hay derecho a jugar con los paquetes de los usuarios, no me explico como se puede llegar a perder un paquete de un cliente. Pondré todas las quejas y reseñas posibles para que la gente sepa que tipo de empresa es esta. Es una verdadera vergüenza que empresas así trabajen para grandes empresas como Amazon, Aliexpress etc... Habéis dejado a mi hijo sin uno de sus regalos de Navidad, sois unos impresentables.

El 26 de octubre realicé un pedido online en Shein valorado en 88,44 euros. El 4 de noviembre me llegó una notificación de entrega del paquete al portero sin haber contactado conmigo previamente para yo autorizar dicha entrega al mismo. Cuando le pregunto al portero me dice que no ha recibido ningún paquete para mí y, cuando miro el historial del paquete a través de la plataforma de Quick Rabbit, observo que en el apartado “quien recibe” el repartidor apunta que NO APORTA, no apunta nombre del portero que recibe ni el CIF de la empresa. También se observa que el lugar donde lo entregó según el mapa, no corresponde con la ubicación de mi domicilio. Por tanto, no hay ninguna prueba de que el paquete efectivamente se entregó al portero. El portero me enseña el registro de los paquetes que tiene de ese día y, efectivamente, no hay ningún paquete entregado a mi nombre. Aparte, mira las cámaras del portal por si hubo un error y se lo dio a algún vecino y observa que nadie porta mi paquete ya que éste era de grandes dimensiones y ningún vecino lo porta. Me pongo en contacto con la empresa de reparto y me dicen que el repartidor va a venir a hablar conmigo y con el portero. Viene y dice que cree que sí lo entrego, pero es verdad que no hay ninguna evidencia de la entrega porque no cogió ningún dato del portero, aparte de no contactar conmigo para yo autorizar la entrega. Shein se desentiende del paquete porque según ellos la entrega se ha realizado correctamente y se desentiende del problema, diciendo que tengo que aportar pruebas YO de que no se me ha entregado, cuando eso es algo que tendría que haber hecho Shein y pedir pruebas a la empresa de reparto, no a mí. Pensaba que Shein era una plataforma fiable. He comprado bastantes veces a través de ella y nunca había tenido ningún problema, si bien me he percatado de que a los clientes no se les trata bien, he estado muchos días mandando correos con evidencias de que la entrega no se realizó y aún así me siguen pidiendo pruebas absurdas como imágenes de cámaras de seguridad a las cuales obviamente no podemos acceder los ciudadanos por protección de datos. Se han dedicado a mandarme correos automatizados pidiendo pruebas. Qué mas prueba puedo mandar de un paquete que NO tengo. Además de la impotencia que genera no poder hablar con una persona por teléfono y que todo sea a través de máquinas. Han pasado 46 días desde que supuestamente entregaron mi paquete y he intentado hacer todo lo posible con la empresa de reparto para que se solucione, pero era Shein quien debía hacer eso, no yo. La empresa de reparto, el 14 de noviembre, me dijo que colocó mi paquete como perdido. Le mandé la captura de pantalla a Shein para que viese que reconocieron que la entrega fue errónea y, aun así, me dicen que no tienen constancia de que esté perdido. ¿Qué más se puede hacer ante esta indefensión? He entregado muchas pruebas de que no tengo el paquete y sigo sin mi dinero. Desde luego, jamás volveré a comprar aquí y me encargaré de que mi entorno tampoco lo haga.

El 26 de octubre realicé un pedido online en Shein valorado en 88,44 euros. El 4 de noviembre me llegó una notificación de entrega del paquete al portero sin haber contactado conmigo previamente para yo autorizar dicha entrega al mismo. Cuando le pregunto al portero me dice que no ha recibido ningún paquete para mí y, cuando miro el historial del paquete a través de la plataforma de Quick Rabbit, observo que en el apartado “quien recibe” el repartidor apunta que NO APORTA, no apunta nombre del portero que recibe ni el CIF de la empresa. También se observa que el lugar donde lo entregó según el mapa, no corresponde con la ubicación de mi domicilio. Por tanto, no hay ninguna prueba de que el paquete efectivamente se entregó al portero. El portero me enseña el registro de los paquetes que tiene de ese día y, efectivamente, no hay ningún paquete entregado a mi nombre. Aparte, mira las cámaras del portal por si hubo un error y se lo dio a algún vecino y observa que nadie porta mi paquete ya que éste era de grandes dimensiones y ningún vecino lo porta. Me pongo en contacto con la empresa de reparto y me dicen que el repartidor va a venir a hablar conmigo y con el portero. Viene y dice que cree que sí lo entrego, pero es verdad que no hay ninguna evidencia de la entrega porque no cogió ningún dato del portero, aparte de no contactar conmigo para yo autorizar la entrega. Shein se desentiende del paquete porque según ellos la entrega se ha realizado correctamente y se desentiende del problema, diciendo que tengo que aportar pruebas YO de que no se me ha entregado, cuando eso es algo que tendría que haber hecho Shein y pedir pruebas a la empresa de reparto, no a mí. Después de unos días de recabar pruebas e intentar dar con el paquete para no perjudicar al repartidor, la empresa de reparto me dice que ha colocado el paquete como perdido el 14 de noviembre y que me llegará un correo con indicaciones para hacerme el reembolso del dinero. Estamos a 20 de diciembre, han pasado 46 días desde que perdieron mi paquete y no he recibido ningún correo. Además intento contactar con la empresa de reparto y no me contestan de ninguna de las formas. Me parece una falta de respeto que, además de haberme perdido el paquete, he tenido muchísima paciencia para no perjudicarles y ni siquiera contestan a mis mensajes. Resulta sospechoso que la empresa de reparto vaya a devolverme el dinero, pues nunca había oído que eso fuese así. Creo que están dándome largas para que me olvide del asunto y así no devolver mi dinero, pero no descansaré hasta que lo hagan, llegando a interponer denuncia en comisaría de Policía Nacional por apropiación indebida en última instancia.

Nunca me había encontrado con una agencia de reparto tan impresentable, llevo una semana entera que supuestamente dicen que han intentado entregar el paquete pero es mentira nadie llama a casa ni llaman a mi teléfono, contactas con ellos por su web y te dicen que lo sienten mucho que será entegrado en breve y vuelven a supuestamente no poder entregarlo. Incluso me llamaron a mi numero diciendo que esos intentos de entrega eran mentira que el de “hoy” si que estaba en reparto, por supuesto mentira de nuevo. No te dan un número de la agencia local ni repartidor ni nada. Lo siguiente va a ser poner una denuncia de verdad a estos impresentables. Lo mejor de todo es que no tengo un pedido si no dos con ellos, regalos para navidad. Los números de seguimiento son estos pueden comprobarlo ustedes mismos: 210020000062351267 210020000062580562 Nada mas que añadir, no volveré a pedir nada por estas plataformas.

Hola se me ha hecho un cobro de 18,00 Euros desde la pagina Privicompras, cuando no he comprado nada. Me gustaría una solución para recuperar mi dinero. Gracias.