Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
solicito reembolso de mi dinero y no contestan
contrate servicio de fibra bi-anual por 39.90 euros el 10 de junio, tras varias llamadas y solicitud de reembolso d ei dinero por silencio administrativo no tengo respuesta,incluso me dieron una fecha para que me llamasen los instaladores cosa que no ha sucedido. El telefono de atencion al cliente 865 443 070 ya no existe y sospecho de practicas ilegales
Problema con la Entrega en fecha de lanzamiento
Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/25 08:00 adquirí en su página web XTRALIFE el producto THE ALTERS PS5, previamente RESERVADO. Teniendo prevista su salida el 18/07/25 y ENTREGA GARANTIZADA en fecha de salida, el producto no llega y tengo yo que preguntar cuál es el motivo, el cual justifican: (Lamentablemente el lanzamiento se ha retrasado un poco, llegará en su lugar entre el lunes y el martes. ) SOLICITO una compensación por este contratiempo ajeno al consumidor. Sin otro particular, atentamente. Israel García Cela.
Mala praxis
En el día de hoy 18/07/2025, lleve mi coche a Feu Vert en Gandía, para realizar simplemente un cambio de silentblocks. Cuando me entregaron el coche iba fatal, el tren delantero suena en el habitáculo y se siente en los pedales como si estuviera destrozado, como si se fuera a desarmar el coche y, además, el pedal del freno perdió mucha presión. Ante mi reclamo al jefe de taller, Samuel, el hombre molesto porque era su horario de comida me dice que lo deje que luego lo vuelve a revisar. Horas más tarde vuelvo y me dicen que su trabajo había sido impecable, que el problema es que los rodamientos estaban mal. En fin, se ríen en mi cara y me dan el coche así, hecho polvo, nada pero nada que ver con el coche que yo dejé y tuve que volver angustiado todo el camino en un coche que parece que se va a desarmar. Me siento robado y está situación me deja muy mal parado, necesito que Feu Vert se haga cargo y me arregle este problema.
Reparación con coste
Acudo en la tarde de hoy, 18 de julio de 2025, a la tienda oficial Apple de Plaza de la Puerta del Sol nº1 de Madrid a la cita reservada a las 19h para el servicio técnico de mi Apple Watch Series 6 que tras un baño en piscina deja de funcionar. Se quedó la pantalla en negro, apareciendo un termómetro y no volviendo a encender desde ayer 17 de julio de 2025 sobre las 19h. Tras atenderme la segunda persona, me indica sin tocar el Watch en ningún momento que la opción que hay es enviarlo a reparar/cambiar por el módico precio de más de 300€ con el IVA. Según las especificaciones técnicas del Watch Series 6, es apto para baño en piscinas según la norma ISO 22810:2010, que es lo que el usuario ha realizado, es decir, que no ha habido USO INADECUADO del dispositivo. En tienda relleno reclamación solicitando reparación/cambio del dispositivo SIN COSTE ya que el dispositivo es APTO para nado en piscinas como indica el mismo Apple.
Baja servicio electricidad por cambio de vivienda
Buenas tardes, recientemente he abandonado una vivienda de alquiler en la que tenia el contrato de electricidad a mi nombre. Me he trasladado a un nuevo domicilio y he tratado de dar de baja el suministro eléctrico en mi anterior domicilio. (El CUPS de arriba) En atención al cliente me han dicho que es IMPOSIBLE dar de baja este servicio porque ya no vino allí, que debo hacer un cambio de titular. Pero ¿cómo voy a hacerlo si no conozco al nuevo titular? ¿Cómo voy a hacerlo si el piso donde vivía ha sido vendido a una persona que no conozco? Es ilógico exigirme que haga de detective para que la empresa no pierda su cliente. Por ello, solicitó la baja inmediatamente, que se emita una última factura y que el nuevo propietario se haga cargo de dar de alta su servicio cuando lo crea oportuno. (actualmente, no habita nadie en esa vivienda)
No me llega el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la devolución
Realice un pedido el 13 de mayo 2025 de un altavoz de sonido. Número de pedido IPXSDGUTD . El día 16 de mayo escribí para decir que me faltaba una pieza y nunca me contestaron por Whastapp. El 30 de mayo 2025 escribí para devolverlo y me sale un mensaje automático que me pide los datos y finalmente siempre me acaba diciendo que se ha registrado la devolución pero que se efectuará cuando reciban el pedido y nunca lo recogen y tampoco se donde enviarlo. No me dan ninguna información y no me llega ningún correo, he llamado infinidad de veces y está desconectado y he escrito muchas veces y más de lo mismo. Es imposible y estoy desesperada. He escrito por correo electrónico y me llega exactamente el mismo mensaje que me llega por Whastapp como una máquina automática.
Permanencia
Buenas tardes el día 29 de junio me desplazo de mi domicilio a un pueblo de Valladolid ay empieza el problema de no tener ni datos ni cobertura tras muchas llamadas a Jazztel y solamente con darme un numero de reclamación pq las otras no me las an dado me dicen q haga unas comprobaciones y nada seguimos igual ya después de tantos días me mandan a Orange q saque las tarjetas nuevas y me dicen en medina del campo que no me las pueden dar pq es tienda conclusión al final decido dar de baja las lineas móviles e irme con Digi les digo que quito te doy y me dicen que tengo que abonar ciento y pico euros de penalización por quedarme seis meses le digo que no me están prestando el servicio y como si nada así que quiero que seme quite esa permanencia ya q no me prestan servicio muchas gracias un saludo
RETRASOS CONTINUOS
Es increíble que todos los días se produzcan retrasos a las salidas de los autobuses Talavera-Madrid y viceversa. Principalmente en el autobús de las 17.00 horas que suelo coger para ir a trabajar. Si no es la salida 15 minutos tarde, es la entrada en la estación de Méndez Álvaro que se demora . El caso es que un trayecto de 1.30 se traduce al menos en Hora y tres cuartos en la mejor de las ocasiones. Eso ocasiona retrasos en la entrada al trabajo para los que comonyo viajamos a diario y nos obliga al final a coger el autobús una hora antes con el trastorno para la conciliación familiar que ello conlleva. Por favor sean más profesionales y empiecen a coger tikets a las 5 menos cuarto y no a las 5 en punto como suele ocurrir. Esta empresa no es seria
Problema con el reembolso
Hola, Hice una reserva de un coche con Rentalplus a través de doyouitaly y al llegar al aeropuerto de Catania para hacer el pago de la parte restante, me dijeron que el pago tenía que hacerse con tarjeta de crédito física y que no había otra manera de hacerse el pago, cuando en el correo ponía solamente que teníamos que pagar con tarjeta de crédito y la teníamos ficticia. No nos dieron ninguna opción ni alternativa. Ni siquiera pagar en metálico. La persona responsable del establecimiento se sie y nos dejó allí sin ningún tipo de ayuda. Solicito la devolución del dinero por su parte ya que no disfrutamos del servicio del coche. Gracias y saludos,
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores