Aplazame

Buenas, tengo una financiación con vosotros de un máster de un total de 3500€ aproximadamente , no tuve la información necesaria por parte de la empresa del máster el cual no pude cancelar la financiación en el plazo de los 14 días. Me gustaría que se cancelara dicha financiación o que se suspenda hasta que tenga respuesta de la reclamación hacia la empresa del máster

Mi mujer, Lidia González Ayllón, contrató un Ciclo Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear con ILERNA, financiado a través de Aplázame. El primer pago de 145,97 € se realizó el 2 de octubre de 2025. Posteriormente, se nos informó que no cumplía los requisitos académicos para acceder al ciclo, por lo que se envió la carta de desistimiento a ILERNA en tiempo y forma. ILERNA ha respondido por escrito indicando lo siguiente: “Haciendo acuse de recibo de la reclamación interpuesta, trasladarle que hemos revisado la gestión que se realizó en su momento y a día de hoy, nos indican que se procedió a realizar devolución del importe íntegro que se abonó en el momento de la matriculación. Es decir, la devolución realizada es de 846,60 €.” Por tanto, solicito que Aplázame proceda a realizar el reembolso correspondiente en mi cuenta y cierre la operación de financiación, dado que el servicio no se ha prestado y el desistimiento fue gestionado correctamente.

Hola, realicé una compra con el servicio de Aplázame en Emma colchones, había realizado ya 4 pagos del dinero, he cancelado el pedido, sólo me han devuelto desde aplázame 3 de las 4 cuotas pagadas. He llamado para reclamar la devolución de la cuarta cuota, sigo esperando y no la devuelven.

Estimados/as señores/as: Les escribo con relación al expediente 7435C3EE1EE04B56B3BF1277DCF37. Recientemente he recibido una carta de ustedes pidiendo que se realizase un pago de una deuda por valor de 119,88€ la cual ya he resuelto. El problema deriva de que en su web figura que me han penalizado por 7 pagos en una compra realizada en Wakkap el 17/02/2024 por valor de 19,98€ cada mensualidad no pagada cuando no han intentado cobrarme de forma normal desde el primer impago. Reconozco mi responsabilidad con el primer impago pues tuve problemas con mi banco y no pude pagar a tiempo, pero no con el resto de los pagos siguientes ya que su sistema no intentó realizarlos de forma normal y los consideraron como impago de forma automática pese a tener dinero de sobra en mi cuenta. Esto significa que me han cobrado 27,44€ extra los cuales reclamo, así como que figuren los pagos como ya resueltos en su página web. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […soluciona estos degustante tema. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…