Sports Direct

Hola, realicé un pedido el 08/12 que fue devuelto el mismo dia que llegó. No me han reembolsado el dinero y al tratar de contactarlos a través de su página (unica opción) solo me envían un correo automático indicando que están muy ocupados, que debo acceder al centro de ayuda y allí no hay manera de contactarlos. Por favor, agradezco su ayuda.

Hola realice un pedido i an tenido problemas para enviarlo pone que lo AN delvuelto a remitente para que me devuelvan el dinero que pagado de los zapatos

Adquirí unas zapatillas Puma en la tienda Sports Direct del centro comercial Intu Xanadú. Tras un solo día de uso, presentaron un desgaste muy evidente en el lateral, lo cual es claramente un defecto de fabricación. Contacté con el servicio de atención al cliente de Sports Direct enviando fotos y el ticket de compra. Sin embargo, se negaron a gestionar el problema, alegando que las compras en tiendas físicas solo pueden tratarse presencialmente en la tienda. Dado que vivo lejos y la empresa se niega a ofrecer una alternativa razonable (envío postal, evaluación remota, derivación a otro departamento), considero que se está vulnerando mi derecho a una garantía legal de dos años por producto defectuoso. Solicito la intervención de la OCU para que Sports Direct me ofrezca solución real, ya sea reembolso o sustitución del producto defectuoso, sin obligarme a desplazarme físicamente al centro comercial. Adjunto pruebas fotográficas y comprobante de compra.

Hola! Realicé el pedido de unas zapatillas de niño, como la web estaba errónea, pedí una talla 28, pero a ellos les llegó la petición de una talla 27. Contacto con ellos, a través, de mail para que corrijan el error, pero no me dan una solución correcta.

Estimados/as señores/as: Nos ponemos en contacto con ustedes porque en la compra realizada por nuestro socio ,del artículo Puma reliate 2,en el cuál se ha producido un defecto de fábrica. Se solicita, El reembolso o cambio del producto en cuestión. Sin otro particular, atentamente.