Últimas reclamaciones

Hola, Realice un pedido 2113252617 y me ha llegado aviso por Mail de que se ha entregado y yo NO lo he recibido en la dirección indicada. Solicito saber a quien se le ha entregado y facilitado mis datos sin consentimiento por protección de datos . Solicito se me localice mi pedido lo antes posible.

Hola mi queja a correos es porque en la zona de Roquetes de Barcelona las cartas llegan con mucho retraso. Por ejemplo la ultima factura del agua me la han entregado con un mes de retraso. La fecha era de principios de agosto y me ha llegado en septiembre. En muchas ocasiones me llega la carta de reclamación de impagado antes que la factura. Este problema es recurrente. También indicaros que con el horario reducido de verano de 8.30 a 14.30 se hace muy difícil hacer cualquier gestión con correos. Máxime cuando dura hasta el 15 de septiembre. Al menos podriais poner una tarde hábil o el sabado por la mañana. Cada verano estamos igual. Es comprensible en una empresa privada, pero no en un servicio público. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a Ulanka de unos zapatos el 16 de julio y hasta ahora no he recibido nada. No contestan ni al teléfono ni al e-mail. Al whatsapp responde un asistente virtual que no da ninguna indicación válida.

He tenido un siniestro de hogar (grieta en la cisterna del wc con pérdida de agua, más o menos importante pero abundante). Avisé el día 5 de Agosto, a través del teléfono del cliente platino, confiando en lo que prometen en sus pólizas: resolver el problema en tres horas o, por lo menos, aportar una solución de emergencia. Vinieron casi a los dos días. Pusieron silicona en la grieta ( que muy pronto se deshizo volviendo a salir agua ) y aseguraron volver en un día o dos.No aparecen. Volví a llamar tanto a la empresa reparadora como al teléfono de Caser Platino, 3 veces en sucesivos días. Nadie me soluciona nada , solo me dan largas. Opté por acudir a una ferretería en la que me aconsejaron una pasta reparadora (Nural 21) que puse, como pude, con ayuda de un tutorial, y la IA, para intentar paliar la fuga. El día 18 de Agosto vuelvo a llamar a la empresa reparadora y me dicen que pasarían el día 21 ( ya que les comenté que era el último día que estaria en casa). Este día se presenta un empleado de la empresa reparadora con un WC para cambiar por el que estaba roto. Termina su trabajo y se va, pero luego observo que ha dejado de poner un tornillo de anclaje que está en el suelo, y el embellecedor del mismo y que, por la junta de silicona del suelo comienza a filtrarse agua. Increíble !!! . Lo llamo. Me reconoce los errores y me dice que volverá en dos o tres días ( con el peligro de que puedan producirse filtraciones hacia piso de abajo). En definitiva,un desastre. Hoy,03 de septiembre de 2026, compruebo, a traves de CASER CLIENTES, que el siniestro lo han CERRADO. Es algo totalmente surrealista. Arreglaré el problema por mi cuenta e intentaré reclamar donde proceda. Conclusión: la nominación como CLIENTE PLATINO, aparte de ser un eufemismo y un término impostado , es algo patético y esperpéntico.Un insulto. No nos alagen con nombres que luego no corresponden a la realidad. Atiéndannos con la seriedad con la que se postulan y no con una dejadez que no nos merecemos los clientes que confiábamos en que CASER era una aseguradora seria que resolvía tus problemas cuando lo necesitabas (nada más lejos de la realidad). Por supuesto, por dignidad, me cambiaré a otra compañia.No me voy. Me echan.

Hola, quise hacer un préstamo y al final no se me aprobó pero me cobró 29, y para dar de baja medica cobraron otro 14,99 quiero recuperar mi dinero , es que no quiero pagar algo de que no beneficie 14,95 € 553962******0880 Xpendy.com COMPRA CON TARJETA Finaliza el 16/09/2026 29,00 € 553962******0880 MP OLEDINERO.ES COMPRA CON TARJETA Finaliza el 16/09/2026

**RECLAMACIÓN CONTRA WIREX – BLOQUEO DE FONDOS Y DESAPARICIÓN DE X-ACCOUNTS** Desde el **16 de agosto de 2026**, no puedo disponer libremente de aproximadamente **5.000 € de mi propiedad que se encontraban depositados en X-Accounts (Earn) de mi cuenta de Wirex**. Estos fondos proceden de operaciones realizadas legítimamente en mi cuenta de Wirex. Dispongo de capturas que acreditan los **pagos realizados con mi tarjeta Wirex y los posteriores traspasos de dichos fondos a X-Accounts (Earn)**, pudiendo acreditar así el origen y la evolución de los fondos. Antes de producirse el problema, tenía contratadas X-Accounts en mi cuenta, donde mantenía aproximadamente esos 5.000 €. Actualmente, las X-Accounts **ya no aparecen correctamente en mi cuenta**, pese a que la propia aplicación de Wirex continúa mostrando avisos indicando que dichas X-Accounts **se renovarán automáticamente**. Por tanto, existe una contradicción entre la información que muestra actualmente la aplicación y la situación real de mis productos y fondos, sin que Wirex me haya proporcionado una explicación clara sobre qué ha ocurrido con las X-Accounts ni con los fondos asociados a ellas. He contactado con el servicio de atención al cliente de Wirex para intentar solucionar la situación, pero hasta la fecha el problema continúa sin resolverse y no he recibido una explicación clara y satisfactoria sobre el motivo por el que no puedo disponer de mis fondos. A fecha de **8 de septiembre de 2026**, llevo ya **23 días sin poder disponer de aproximadamente 5.000 € de mi propiedad**. Mas lo que tenía antes que traspase de BTC a euro 398€ e intereses generados a razón del 11% El día **8 de septiembre de 2026** he presentado además una **reclamación formal ante Wirex**, solicitando el desbloqueo inmediato de los fondos y una explicación por escrito sobre el motivo y la base contractual o legal de la restricción. **SOLICITO:** 1. Que Wirex **restaure inmediatamente mi acceso a los aproximadamente 5.398 €** y me permita disponer de ellos libremente. 2. Que Wirex informe claramente sobre **qué ha ocurrido con las X-Accounts (Earn)** en las que se encontraban depositados mis fondos. 3. Que se me confirme **dónde se encuentran actualmente esos fondos y qué entidad los mantiene, custodia o administra**. 4. Que se explique por qué las X-Accounts han desaparecido de mi cuenta mientras la aplicación continúa mostrando avisos de que **se renovarán automáticamente**. 5. En caso de existir alguna restricción sobre mis fondos, que Wirex indique por escrito **el motivo concreto, la base contractual o legal de dicha restricción y qué actuación debo realizar para recuperar el acceso**. 6. Que se me facilite un **extracto completo de mi cuenta**, incluyendo los movimientos relacionados con los fondos transferidos a X-Accounts (Earn), así como información sobre el saldo actual y el estado de dichos productos. Solicito la intervención de OCU para intentar conseguir una **solución efectiva y el desbloqueo de mis fondos**, así como una explicación completa y verificable sobre el destino y estado de los aproximadamente 5.000 € que mantenía en X-Accounts. Considero especialmente grave que, desde el **16 de agosto de 2026**, no pueda disponer de estos fondos, mientras la propia aplicación continúa mostrando información relacionada con unos productos que actualmente ya no aparecen correctamente en mi cuenta. Dispongo de **capturas de pantalla de las operaciones realizadas con mi tarjeta y de los posteriores traspasos a X-Accounts (Earn)**, así como de las comunicaciones mantenidas con Wirex, que puedo aportar como documentación acreditativa de la reclamación.

Sres. Llevo unos dias intentando contactar con ustedes a través de su chat,linea de atención al cliente email enviado y info en su web y no recibo su atención. Me regalaron las pasadas navidades un moulinette essential mini que lo he utilizado en muy pocas ocasiones. Hice una salsa y quedaron unos restos en la tapa que no hay forma de que pueda limpiarlos. Su chat me indico que lo pusiera en agua caliente porque la tapa no puede abrirse. Lo he probado y no se limpia. Les adjunto imagenes de la picadora para que comprueben el problema. Entenderan que no puedo guardar el electrodoméstico en estas condiciones.

Hola ,realice un pedido de prueba y no autoricé la suscripción automática q me han cobrado

El día 8 de septiembre de 2026 advertí que, por un error al realizar la reserva, la fecha seleccionada no era la que realmente necesitábamos. La fecha correcta era el miércoles 9 de septiembre de 2026, a las 06:15 horas. Inmediatamente procedí a realizar el cambio de fecha a través de la propia aplicación de Ryanair, operación que fue admitida y completada por el sistema. Sin embargo, mi sorpresa fue comprobar que, además de cobrarme 45 € por pasajero, es decir, 90 € en concepto de gastos de cambio, Ryanair procedió a cobrarme nuevamente el importe íntegro del nuevo vuelo, sin realizar ninguna devolución ni compensación del importe de 222,36 € correspondiente al vuelo originalmente contratado y que deja de utilizarse. En consecuencia, por una modificación de fecha realizada a través de la propia plataforma, he terminado abonando: 222,36 € correspondientes al vuelo original. 90,00 € en concepto de gastos de cambio para dos pasajeros. El importe íntegro del nuevo vuelo correspondiente al 9 de septiembre. Considero que esta situación debe ser revisada, especialmente porque el procedimiento de cambio fue realizado directamente mediante la aplicación de Ryanair y el sistema permitió efectuar la modificación. Asimismo, solicito que se me informe de forma clara, detallada y desglosada de la base contractual que permite a Ryanair: Cobrar 45 € por pasajero por el cambio de fecha. Cobrar nuevamente el precio íntegro del nuevo vuelo. Mantener íntegramente los 222,36 € abonados por el vuelo original, pese a que dicho vuelo ya no será utilizado como consecuencia del cambio efectuado. No cuestiono que puedan existir determinadas condiciones o tarifas asociadas a una modificación de reserva. Lo que cuestiono expresamente es que se produzca un cobro acumulativo que suponga pagar íntegramente el vuelo original, pagar una penalización por modificarlo y pagar además íntegramente el nuevo vuelo, sin que exista una devolución o compensación alguna por el servicio de transporte originalmente contratado y que ya no voy a utilizar. Además, el asiento y la plaza correspondientes al vuelo del 7 de octubre quedan nuevamente disponibles para Ryanair, pudiendo ser comercializados de nuevo, circunstancia que considero relevante a efectos de valorar el perjuicio económico ocasionado al pasajero. Por todo ello, SOLICITO: La revisión inmediata de la operación realizada sobre la reserva E621XD. El desglose detallado de todos los importes cobrados con motivo del cambio. La identificación de la cláusula concreta de las condiciones de contratación que justifica la pérdida íntegra de los 222,36 € abonados por el vuelo original, además de los 90 € cobrados por los cambios y del importe íntegro del nuevo vuelo. La devolución de los 222,36 € correspondientes al vuelo original, o, subsidiariamente, una compensación equivalente, al considerar desproporcionado que se mantenga íntegramente dicho importe cuando el vuelo ya no va a ser utilizado. En caso de no aceptar dicha devolución, solicito una respuesta motivada en la que se indique expresamente la base contractual y, en su caso, normativa que justifique dicha actuación. Adjunto a esta reclamación la documentación correspondiente a la reserva, los justificantes de pago y las tarjetas de embarque, a efectos de acreditar los hechos expuestos. Agradezco una respuesta por escrito y una solución satisfactoria a esta reclamación. Atentamente, Eduardo Díaz Verdugo DNI: 31827027H Email: edudardodiaz@gmail.com Reserva: E621XD Pasajeros: Eduardo Díaz Verdugo Nélida B. Sequera