Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. O.
08/09/2026

ENVIO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO ENVIO DE PEDIDO REALIZADO A TRAVES DE AMAZON EL 15 DE MAYO DE 2026,Y ENVIADO CON CORREOS EXPRESS ´CON ID DE SEGUIMIENTO 2635380002982622. SOLICITO el envío del paquete o en su defecto el reembolso del importe del pedido no recibido por valor de29,67€ Sin otro particular, atentamente. David

Cerrado
D. O.
08/09/2026

ENVIO NO RECIBIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO ENVIO DE PEDIDO REALIZADO A TRAVES DE AMAZON EL 15 DE MAYO DE 2026,Y ENVIADO CON CORREOS EXPRESS ´CON ID DE SEGUIMIENTO 2635380002982622. SOLICITO el envío del paquete o en su defecto el reembolso del importe del pedido no recibido por valor de29,67€ Sin otro particular, atentamente. David

Cerrado
N. T.
08/09/2026

Reclamación de suscripción Amazon Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de que me ofrecierais una solución por medio del chat de atención al cliente en varias ocasiones pero únicamente he recibido negativas. Desde el pasado mes de noviembre de 2025 he estado recibiendo cargos de una suscripción de Amazon Prime que no se correspondía con mi cuenta, a razón de 4'99€ todos los meses mediante Bizum automático. Cuando me he dado cuenta, os he escrito pidiendo que cancelarais esa suscripción porque no era mía y sólo he recibido negativas, sin querer prestar siquiera atención a los números de facturación proporcionados por mí misma. SOLICITO que se me devuelvan dichas mensualidades, que corresponden a un total de 54'89€ lo antes posible, ya que no han sido disfrutadas por mi persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Incumplimiento de plazo de entrega y solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido N24350049, correspondiente a la factura FSW2026/0005115, realizado el 7 de agosto de 2026 a través de Tien21. El pedido comenzó a figurar en tránsito el 12 de agosto, pero no llegó a ser entregado. Posteriormente, Tien21 me informó de que el producto había sido devuelto a sus almacenes sin que se hubiera completado la entrega. Tras contactar con la empresa, acepté mantener el pedido y esperar un nuevo envío. El 27 de agosto Tien21 me confirmó que la unidad había vuelto a ponerse en tránsito. Sin embargo, volvieron a transcurrir varios días sin que se realizara la entrega, sin facilitarme un nuevo número de seguimiento y sin indicarme una fecha concreta de recepción. Ante la reiteración de los retrasos y las incidencias, el 2 de septiembre solicité la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado. Posteriormente, Tien21 me confirmó por escrito que había recibido mi solicitud de cancelación y que realizaría el abono una vez la empresa de transporte confirmase que la entrega había quedado paralizada. Considero que las incidencias internas entre Tien21 y la empresa transportista no deben trasladarse al consumidor, ya que la compra fue realizada directamente con Tien21 y corresponde al vendedor hacerse cargo de la correcta gestión del pedido y de su entrega. SOLICITO: La cancelación definitiva del pedido N24350049. La devolución íntegra de los 458,90 € abonados, mediante el mismo método de pago. Confirmación por escrito de la fecha en la que se tramita el reembolso. Que quede constancia formal de los reiterados retrasos e incidencias producidos durante la gestión del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
08/09/2026

Problema con reembolso

Solicito la baja de la suscripción y el rembolso de 34€ no autorizados

Resuelto
J. P.
08/09/2026

Reclamacion de intereses de demora

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en Mayo 2022 presente la declaración 2021 con vosotros. Hace unos meses me llegó un requerimiento de hacienda por no incluir unos atrasos abonados ese año en el ejercicio correspondiente. En la liquidación se incluyen los intereses de demora que ascienden a 38,38€. Al realizar la declaración con vosotros y no haber indicado la necesidad de realizar la incorporación de los atrasos en la declaración del ejercicio anterior, os reclamo la cantidad abonada en concepto de intereses de demora Tras conversacion por whatsapp, me indican que "Lamentablemente, no nos podemos hacer cargo de este importe, pues los atrasos de un año aparecen en los datos fiscales del año siguiente, es decir, en tu caso, al ser atrasos de 2021, aparecen en 2022, y la revisión de años anteriores se trata de un servicio adicional." ya que laos atrasos se abonaron en 2022 y aparecen como tal en los datos fiscales del ejercicio 2022 y la declaracion 2022 fue realizada con ustedes volcandose los datos fiscales de manera automatica y no me informaron de la necesidad de realizar una declaracion complementaria que se realiza como servicio que hay que abonar de manera dependiente. Como cliente realice la declaracion con los datos fiscales de 2022 sin serme notificada la no inclusion de los atrasos abonados. Adjunto los siguientes documentos: Declaracion 2022 Notificacion de hacienda Abono de atrasos SOLICITO: Les reclamo los intereses de demora consistentes en 38.38€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cargo no autorizado de 18 euros en mi cuenta

Buenas tardes, en eldía de hoy 8 de septuemre de 2026 tengo en mi cuenta un cargo de privicompras de 18 euros que no he autorizado. SOLICITO SU REEMBOLSO DE MANERA INMEDIDAD Y LA CANCELACIÓN DE MIS DATOS DE ESTA PLATAFORMA SI LO TUVIERAN.

Resuelto
I. U.
08/09/2026

PEDIDO INCOMPLETO

NÚMERO DE PEDIDO: PO-186-02968550308470643 ASUNTO: Reclamación por pedido incompleto (falta de 7 artículos de 11) y falta de resolución tras 30 días. Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con el pedido de referencia PO-186-02968550308470643. El paquete entregado contenía únicamente 4 de los 11 artículos adquiridos y debidamente abonados, resultando en la falta de 7 artículos en el envío final. Tras haber transcurrido un mes intentando resolver esta incidencia de manera amistosa a través de sus canales de soporte digital, la única respuesta recibida ha sido el cierre de la disputa alegando que sus registros internos marcan una entrega correcta. Dicha afirmación es totalmente errónea y lesiona mis derechos como consumidor. Les solicito que contrasten el peso del paquete registrado por la empresa de transportes en el momento de la salida de sus instalaciones con el peso teórico de los 11 artículos comprados, donde constará de forma evidente la falta de mercancía. SOLICITO: El reembolso inmediato del importe correspondiente a los 7 artículos no entregados o, en su defecto, el envío urgente de los mismos sin coste adicional. Tengo video abriendo paquete pero no me deja enviarlo. Atentamente,

Resuelto
R. S.
08/09/2026

BAJA DE CUENTA Y SUPRESION DE DATOS PERSONALES

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de dar de baja de la cuenta y de todos mis datos personales asociados a MP CREDITO PRO.ES. Y ello por: No estoy conforme con los intentos de cargo mensuales a mi cuenta bancaria por una suscripción que yo no hice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de dicha suscripción y de la baja de mi cuenta de su pagina web y supresión de datos personales. Sin otro particular, atentamente. Rosario Samaniego

Cerrado
I. C.
08/09/2026

CARGOS ANTI CONTRACTUALES (CF)

Muy señores míos, Tenía un contrato con Uds, con CF, hasta el dia 30 de agosto. La razón de mi decisión de baja es porque me he sentido engañado por esa compañía, pues cuando fijé la CF, la Srta que me atendió me indicó que se tomaba como referencia mi consumo anual... (en mi caso, 3100 Kwh/año)... por ello me indicó: 50€ mes A mediados de agosto (consumido 1469,96 Kwh), me indican que A PARTIR DEL 1 de septiembre, mi CF sube un 52%. Después de reclamar y tratar "contra una pared"... decido darme de baja. A partir de ese día, se corta toda comunicación. Pero... a princios de septiembre (curiosamente).... empiezan a enviarme facturas que no se ajustan a lo contratado, pues el contrato está vigente HASTA el 30 Agosto... He acudido multiples veces al servicio del consumidor..... No consigo que me respondan coherentemente... es como si estuviera hablando con una máquina que no entiende lo que digo...

Resuelto

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