Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de que me ofrecierais una solución por medio del chat de atención al cliente en varias ocasiones pero únicamente he recibido negativas. Desde el pasado mes de noviembre de 2025 he estado recibiendo cargos de una suscripción de Amazon Prime que no se correspondía con mi cuenta, a razón de 4'99€ todos los meses mediante Bizum automático. Cuando me he dado cuenta, os he escrito pidiendo que cancelarais esa suscripción porque no era mía y sólo he recibido negativas, sin querer prestar siquiera atención a los números de facturación proporcionados por mí misma.
SOLICITO que se me devuelvan dichas mensualidades, que corresponden a un total de 54'89€ lo antes posible, ya que no han sido disfrutadas por mi persona
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
