Clasificación
- Reclamaciones totales
- 74
- Numero de reclamaciones*
- 43
- Reclamaciones cerradas *
- 83%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Cargos indebidos tarjeta
Buenos días. Hoy día 17 de agosto de 2026, he recibido 2 cargos indebidos en mi tarjeta de débito de ING por parte de MP CREDITOPRO.ES, por importe de 29 € y 0,99 €, cuando Uds no han realizado ninguna presentación de servicios a mi nombre. De hecho, no estoy dado de alta en su pagina web por lo que no soy cliente de Uds. Intento hacer reclamación en su web y lo que se inicia es un proceso para ser cliente. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata de dichos cargos, reclamación también realizada por mail directamente a Uds. por qué vía telefónica es imposible
Cancelar suscripcion
Hola, hace unos meses, entre en la página de esta empresa y al parecer hicieron una suscripción sin mi autorización,o por lo menos no fuy consciente de ello, me hicieron un cobro. He mandado varios correos solicitando que se me diese de baja, cosa que no han hecho ya quemé siguen mandando orden de cobro. Lo que me ha obligado a apagar mi tarjeta para evitar que se efectúe dicho cobro. Solicito se haga efectiva mi baja, inmediatamente. Gracias, en espera de noticias.
CARGOS IRREGULARES EN MI TARJETA
Las entidades Creditopro y Crediflex cargan en mi tarjeta cantidades por una supuesta suscripción NO AUTORIZADA y generan un laborioso sistema de devolución y de cancelación imposible. Quiero exigir la devolución de las cantidades.
Cancelacion de suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han retenido 29€ sin mi consentimiento, rogaría porfavor que me devuelvan el dinero
Quiero que me devuelvan el dinero que me han retenido sin mi consentimiento, me e enterado que es una, lo quiero ya
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