Clasificación
- Reclamaciones totales
- 63
- Numero de reclamaciones*
- 34
- Reclamaciones cerradas *
- 88%
- Tiempo medio de respuesta*
- 6 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
Cobro cuota automática no autorizado
Hola ,realice un pedido de prueba y no autoricé la suscripción automática q me han cobrado
Devolución del pago
Hola, el 20 de Abril se solicito un servicio por valor de 69€ en mi nombre cuyo pago se realizó vía PayPal y se pagò, pero como yo no realicè dicha compra, anulè el pago y PayPal me lo está reclamando, ruego se realice la devolución. Doy gracias por adelantado y pido disculpas por las molestias. Espero su pronta respuesta.
Cobros no conformes
SOLICITO LA CANCELACION INMEDIATA de la suspcripcion y el rembolso de los importes cobrados. LA SUSPCRIPCION FUE CONFUSA/NO AUTORIZADA.
CANCELACION Y REMBOLSO
SOLICITO LA CANCELACION INMEDIATA de la suspcripcion y el rembolso de los importes cobrados. LA SUSPCRIPCION FUE CONFUSA/NO AUTORIZADA.
REEMBOLSO CARGO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cargo no autorizado. SOLICITO La devolución del cargo realizado. (108,89€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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